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76 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 08:24:45 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
柏宴缎面V领背心返货单号
2026/6/23 08:24:49 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 图片
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2026/6/23 08:25:00 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 图片
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2026/6/23 08:25:26 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 08:25:35 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
@售后知甜 
2026/6/23 09:07:27 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/6/23 09:10:59 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长实在不好意思，让您久等啦
2026/6/23 09:30:19 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
📢【商品重要通知】📢 6月22日晚上场直播间太火爆了🔥 🔔【劳耐特V型双边衣架】【劳耐特活鲜袋】【莱克多空调清洁剂】【麦里&波喜免消毒组合套装】 ‼部分订单预售时间为 5~ 7 天左右‼ ‼部分订单预售时间为 5~ 7天左…
2026/6/23 09:30:19 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
📢------6.22晚场初始/最终链接------📢 1.产品名称：RR氧钛顶奢筷 初始链接：¥13.14，3双*1盒 最终链接：¥13.14，5双*1盒 【以上产品均以最终链接为准】
2026/6/23 09:36:30 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
店长早上好呀☀，我是督导赵娜 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，就看不见了！ 辛苦店长多多配合我，心疼我，千…
2026/6/23 09:36:31 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 图片
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2026/6/23 09:37:46 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 09:37:59 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 粽子已退款
2026/6/23 10:11:58 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@寻梦 好的店长已经帮您登记了
2026/6/23 10:25:52 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782122578210/A7第17批（260623）返货-终版.xlsx
2026/6/23 10:25:53 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
A7-第17批(260623)返货（终版）： 本周正常返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 下一批预计返货商品周期： 6.7-6.20上播的商品 系统填写时间：本周二至本周四（系统填写时间） 返货系统关闭时间：周四晚上23：30（…
2026/6/23 10:38:05 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 
2026/6/23 10:38:25 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 10:38:51 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
你看一下啊，这个是咱们顾客回去取回家喝这个驼乳粉啊。他打开了一条，打开一盒，喝了一条，说的里头一点奶味都没有，说是冲出来就是说就是清汤寡水儿的人家顾客要求退货退款啊，你们当时在直播间不是那个不是说在直播间不说了吗？那个不满意可以全部退货吗
2026/6/23 10:39:18 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 蝎毒透骨膏退货地址给我
2026/6/23 10:53:11 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
@售后知甜 火山石烤肠 昨天收到有两袋透气的
2026/6/23 10:53:34 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 视频
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2026/6/23 10:53:37 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 图片
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2026/6/23 10:58:21 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长有直播录屏吗
2026/6/23 11:44:57 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
反馈模板： 商品名称：驼乳粉 快递单号： 数量：4盒➕赠品3盒 售后原因和诉求：喝了一条 没有奶味 顾客要求退货退款 客户姓名/电话 隋 15145797853 /地址：黑龙江鸡西市城子河区东北亚步行街店B12号楼26门市 售后…
2026/6/23 11:45:26 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 没有那个直播录屏，就是顾客昨天取回去的，今天就拿回来了，就说喝的一点儿奶味儿都没有。然后冲出来清汤寡水的人家顾客就说了，你们在直播间承诺了不好喝，给免费退。然后顾客这不就给我送回来了吗
2026/6/23 11:46:18 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 
2026/6/23 11:46:19 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 视频
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2026/6/23 11:46:19 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 11:46:47 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
还有就是这个袜子呀，我昨天跟你们说了，这个咱们就是厂家是怎么给回答的呀？人家顾客也是要求要退货呢。然后我看这次的返货，就是说有这个品，而且是必须得这次是返走的。你给我问一下子，这个怎么给咱解决了
2026/6/23 12:27:44 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长退回的商品要确保包装完整不影响二次销售哦，因为不是商品质量问题，运费需要自付
2026/6/23 12:41:47 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 广东、湖南、江西、福建、贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏 等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬…
2026/6/23 13:09:28 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬虾饼】【良昕南极磷虾干】 …
2026/6/23 13:28:27 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
@售后知甜 那不对呀，那顾客说了，当时在直播间说了，说这个不喜欢喝，或者喝的口感不好，它是需它是包退货的呀，然后人家顾客就给拿回来了，你这让人自己去退货的话，人顾客也不能同意呀
2026/6/23 13:32:00 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 
2026/6/23 13:32:11 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 13:32:14 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 13:32:38 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
这个怎么填不上
2026/6/23 13:34:18 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
周六福系列都不返云仓的吗
2026/6/23 14:00:42 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长周六福近期预售的都暂时不返货云仓哦
2026/6/23 14:01:15 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 在售后期可以协商返货厂家
2026/6/23 14:26:51 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 不超1000元的也是返回厂家吗 我这里还有 299 666的商品呢
2026/6/23 14:43:02 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 
2026/6/23 14:43:08 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 图片
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2026/6/23 14:43:21 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
后台怎么填不上
2026/6/23 14:44:35 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨  昨天的蝎毒透骨膏退货地址给我
2026/6/23 14:45:35 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
@售后知甜(售后知甜)
2026/6/23 14:50:19 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长稍等已经反馈了，有消息马上回复您
2026/6/23 14:51:16 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
还有啊，就是这个啊，这个驼乳粉，刚才顾客又来了，来了那个想把这个，就是说自己出运费，他也想退掉，但是我后台我怎么填不上呢？我填那个部分退货退款，为什么只能选择一种呢？它应该是4盒驼乳粉，还有4盒是配方那个驼乳粉，那我只能选一种，那也不能给人…
2026/6/23 15:04:18 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
📢------6.23午场初始/最终链接------📢 1.产品名称：中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉 初始链接：¥199.00，8根海参； ¥199.00，12根海参； 最终链接：¥199.00，海参…
2026/6/23 15:15:41 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长产品使用反应因人而异，不算产品质量问题哦，寄回运费需要自付
2026/6/23 15:16:16 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 京福堂蝎毒透骨膏 到手4瓶 50g，顾客用了痒得不行，过敏了~要退货退款报销运费 🔖 工单号：TK202606221C72D567 最新进度：退回运费需…
2026/6/23 15:17:59 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@岁月静好🌸🌸 店长是无法申请吗
2026/6/23 15:19:27 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
亲爱的各位店长，下午好[玫瑰] 本周返货已在周二（6月23号）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠…
2026/6/23 15:20:46 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@寻梦 店长你录一共操作视频，我帮您看一下
2026/6/23 15:20:52 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 售后知甜 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 15:21:32 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@寻梦 店长您录一个操作视频，我帮您看一下
2026/6/23 15:26:18 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 视频
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2026/6/23 15:26:36 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 你看一下
2026/6/23 15:28:08 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@赵娜
2026/6/23 15:29:08 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。
2026/6/23 16:20:15 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
@王旭
2026/6/23 16:23:57 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 寻梦 文字
@售后知甜 王者奢品袜 怎么说了
2026/6/23 16:31:11 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 王旭 文字
组合商品拍两单，退一单申请补了线上退款，您核销后联系售后退厂家呢。厂家会打款给您的
2026/6/23 17:31:27 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.23号午场有冷冻保存产品 ✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉 ✅原海新港虾滑+磷虾丸 ✅鲜到鲜得舟山带鱼 ✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头) 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗ 请各位…
2026/6/23 17:50:56 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长，请问还有其他问题需要小悦助手帮助您的吗？
2026/6/23 17:58:03 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
2026/6/23 17:58:22 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 售后知甜 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 17:58:23 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
我就是想问的，那个袜子呀，那个袜子你给没给我反馈？那个袜子厂家到底怎么说的呀？然后那个咱们顾客不是说了嘛，早上穿到下午的时候，那后脚跟那地方就都起毛了，打开了还有一个地，他说是多肉。我问你们了，你们一直也没给我回消息呀，这个到底是怎么办呢
2026/6/23 17:58:24 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题 您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
2026/6/23 17:58:55 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
而且，就这个袜子，是就是这周是必须得返的。你们给我明确的答复，我好答复人顾客呀，你们这一直没有答复，我不确定是怎么回事儿啊。人顾客在微信里问我好几回了，我一直让他等通知等通知，然后你得给我一个答复啊
2026/6/23 18:05:12 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 赵娜 文字
你好[玫瑰]店长，我是您门店的专属督导赵娜。 今天的工作已经结尾，还有没有处理到的辛苦群里@并留言，明日第一时间回复， 若对今天的工作还满意，恳请您在今晚的【投诉通道】为你的专属督导和客服送上一份【鼓励的好评】[爱心]
2026/6/23 18:33:08 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 MOODESS王者奢品袜 到手2盒 盒，穿了一双 质量太差了，要求退货退款 🔖 工单号：TK2026062084A2953D 最新进度：店长这边补发…
2026/6/23 18:33:37 22015 【B】【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题 您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
2026/6/23 18:34:10 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 岁月静好🌸🌸 文字
@李璨 我问一下顾客
2026/6/23 19:07:23 22015 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 小悦助手33 bot
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