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60 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:03:48 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/6/23 09:07:04 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 是的店长，后面的14.8已经打款到钱包了。您可以自行查收一下。
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| 2026/6/23 09:09:23 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380003/MTY4ODg1ODM4MDgwMDQyOA_12488_2fdgn2x…
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| 2026/6/23 09:09:23 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380007/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:09:24 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
A1&2，A7&8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：
A1-A6 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠发货晚，18批统一返货
柏宴…
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| 2026/6/23 09:09:24 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380008/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/23 09:10:03 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导尹亮
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:10:04 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:10:04 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:10:48 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，您可以到店长系统后台钱包明细里面查收一下哦
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| 2026/6/23 09:20:45 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
@售后婉宁 我看不到店长后台，我是店员
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| 2026/6/23 09:22:20 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782177739304/image.png
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| 2026/6/23 09:22:55 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这边工单显示已经打款到账了。您看一下
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| 2026/6/23 09:34:36 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
📢📢📢每周宣传小任务提醒～
请各位店长用心拍摄产品好评视频📸，
每周保底 2 条，建议多多拍摄、积累优质素材✨。
视频发到客户群👥，既能活跃社群氛围💬，也能提升门店口碑👍。
拍摄完成后记得同步发我一份📩，辛苦大家啦🥰
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| 2026/6/23 09:42:31 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 10:14:31 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
收到
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| 2026/6/23 10:16:29 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的店长，后续还有任何问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 10:28:59 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
@售后婉宁 啊，客服你好，4月17号顾客下单的叫橄榄油，就是五瓶一起那个130多的呃，4月22号求索，现在是6月22号完了，顾客来我这边给我反馈，有一桶说是那个就是底部浑浊，这些油呢，一直在冰箱里搁着，问底部浑浊，这个属于质量问题吗
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| 2026/6/23 10:31:41 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 您稍等，我这边询问一下
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| 2026/6/23 10:53:46 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 店长，商品没有问题，是正常的。不能放冰箱，是因为放冰箱太凉了到底零点会上冻就容易浑浊，您让顾客拿出来放外面常温晾一会就好了。
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| 2026/6/23 10:54:01 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 售后婉宁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 10:54:24 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 店长，商品没有问题，是正常的。不能放冰箱，是因为放冰箱太凉了到达零点会上冻就容易浑浊，您让顾客拿出来放外面常温晾一会就好了。
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| 2026/6/23 11:13:36 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 10条，【反馈模板】
商品名称:柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
数量:3
单号:JT5493966341775…
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| 2026/6/23 11:58:19 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:59:09 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/6/23 13:19:18 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 13:19:29 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
@售后婉宁 这个商品上周跟你沟通那个清单里就没有，这回找清单里还没有
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| 2026/6/23 13:24:07 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，柏宴新中式改良国风连衣裙 到手1件（赠项链1条）这个商品要等下个星期返货批次出来哦
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| 2026/6/23 13:24:35 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这星期还没有开始反这个商品
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| 2026/6/23 13:25:20 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠，清单没有，可以帮我问问这次一起返回去吗？6月30日闭店。老板不干了。我想把后期的工作都做完。就没有返货了
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| 2026/6/23 13:26:06 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
但是说不让他产品返运仓，只给报一次费用。那你说，我这个几个商品返回去了，那那个新中式改良国风连衣裙下周返，那这个运费谁来承担？
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| 2026/6/23 13:28:09 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 这个中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠也是下一周返货批次可以返哦
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| 2026/6/23 14:02:18 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 柏宴系列商品是第一次集中返云仓承担一次运费。
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| 2026/6/23 14:18:01 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:20:07 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521878/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 14:20:08 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521879/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/23 14:20:09 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521880/MTY4ODg1ODM4MDgwMDQyOA_12488_2fdgn2x…
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| 2026/6/23 14:20:09 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
A1&2，A7&8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：
A1-A6 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠发货晚，18批统一返货
柏宴…
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| 2026/6/23 14:52:38 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
门店业态调查通知
各位店长：
为精准落地门店帮扶运营工作，将根据门店不同业态定制专属运营帮扶方案📋，现统计门店经营类型，共分为三类，按对应要求简洁回复即可👇
1：嫁接门店：原有线下实体经营（超市、药店、生鲜店、彩票店等），同步开展业务；…
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| 2026/6/23 14:53:15 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
*商品名：【会员福利】怀健元铁棍山药粉条
*反馈日期：6.23
*收货单号：JT5497740328476
*应收：11袋
*实收：10袋
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：外包装破损导致丢失一袋
*售后诉求:补发一袋
*收件人＋电话＋地…
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| 2026/6/23 14:53:15 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 14:53:36 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 14:53:36 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
*商品名：物物洁彩票剂 到手10袋
*反馈日期：6.23
*收货单号：YT3821258074782
*应收：16件
*实收：15.5件
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：外包装破损导致丢失半件
*售后诉求:补发半件（5袋）
*收件人＋电…
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| 2026/6/23 14:54:53 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的这边收到您的反馈了。我马上去反馈厂家处理，请你耐心等待。
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| 2026/6/23 15:15:51 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，这两个商品少货问题，我已经反馈到对应厂家，等待厂家核实并回传补发单号。
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| 2026/6/23 15:36:24 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 物物洁彩漂剂 到手10包 25g，破损/漏发/发错+数量：外包装破损导致丢失半件。已同步厂家补发5袋，待厂家回复。
🔖 工单号：TK2026062322…
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| 2026/6/23 15:41:04 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:48:57 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
也可以补款，省事。
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| 2026/6/23 15:49:57 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 15:50:05 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 抱歉店长，这个快递已经发出了，已经回传了快递单号。
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| 2026/6/23 15:50:47 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
你说吧，你这个东西你不一次性返那几个一起返完了，另外一个商品下周返都不在一起返，你就给报一次的，那剩下运费谁付？顾客也不顾客也不花钱
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| 2026/6/23 15:55:07 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
实在抱歉店长，返货是根据首单时间来的，所以有一些不是一起返的。下次的运费就只能自理了。还请店长多多谅解。
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| 2026/6/23 16:30:00 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】怀健元铁棍山药粉条 260g，外包装破损导致丢失一袋。已同步厂家补发一袋
🔖 工单号：TK202606237157CB45
最新进度：店长，…
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| 2026/6/23 16:59:15 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
闹心呀！为啥不一起返？
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| 2026/6/23 17:02:38 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小陈店长 完全明白您的感受。但是实在抱歉店长，这个返货每次返的都是统一返某一个时间段的商品。这个我们也改变不了。希望您能谅解。
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| 2026/6/23 17:09:49 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
哎呀
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| 2026/6/23 17:13:12 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦店长见谅
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| 2026/6/23 18:02:59 | 22008 | 【D】【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/23 18:11:53 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/23 19:04:16 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/19590_35c178fb.png
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