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80 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 08:43:37 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
商品名称：食菲雅火山石烤肠 单号： 数量：3 售后原因：开箱后发现有2袋胀气发臭，还有一袋有点轻微漏气，也不敢发给顾客，怕吃坏肚子 诉求：退货 客户姓名/电话/地址：雷小玲13476270939 售后照片/视频： @我哈
2026/6/23 08:46:37 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，商品名称：食妃雅火山烤肠 单号：982414540 数量：3根 售后原因和诉求： 应到53，实收50，差三…
2026/6/23 08:48:06 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 芬享生活蔓越莓干 到手5袋 100g，商品名称：分享生活蔓越莓干 单号： 数量：1 售后原因和诉求： 破损一袋，补发 🔖 工单号：TK202606222…
2026/6/23 09:03:50 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
店长早上好呀☀，我是督导文倩 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到，…
2026/6/23 09:03:51 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 图片
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2026/6/23 09:04:25 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
📢【商品重要通知】📢 6月22日晚上场直播间太火爆了🔥 🔔【劳耐特V型双边衣架】【劳耐特活鲜袋】【莱克多空调清洁剂】【麦里&波喜免消毒组合套装】 ‼部分订单预售时间为 5~ 7 天左右‼ ‼部分订单预售时间为 5~ 7天左…
2026/6/23 09:26:02 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
烤肠收到货已经胀气了，开箱视频已发
2026/6/23 09:26:36 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
火山石烤肠开箱视频
2026/6/23 09:28:03 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 雁儿在林梢 文字
要抬进又抬出来了
2026/6/23 09:29:52 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 雁儿在林梢 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 09:41:02 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 图片
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2026/6/23 09:41:17 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
圈口太小了顾客带不上去
2026/6/23 09:41:29 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
里面做工好粗糙
2026/6/23 09:43:13 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
@售后灵悦(售后灵悦)
2026/6/23 09:44:06 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
家人们早上好[太阳] 【宇过天晴】在大连北纬黄金39度扶农助农，小宇愿亲爱的家人们健康快乐每一天[拥抱][爱心][玫瑰]
2026/6/23 09:44:08 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
2026/6/23 09:44:08 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 视频
▶ [视频]
2026/6/23 09:54:58 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 这边反馈厂家
2026/6/23 09:55:47 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 09:55:48 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
2026/6/23 09:55:48 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
A8第17批(260623)返货（终版）： 本周正常返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 下一批预计返货商品周期： 6.7-6.20上播的商品 注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货 系统填写时间：周二至周四 最晚寄出时间：周…
2026/6/23 09:56:07 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 顾客是要求换货还是退款呢
2026/6/23 09:56:50 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 09:57:01 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 是要求退款3袋是吧
2026/6/23 10:00:36 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
给顾客换64圈口吧
2026/6/23 10:13:22 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 顾客的订单截图辛苦发一下呢
2026/6/23 10:14:19 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 图片
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2026/6/23 10:15:56 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 这个手镯只有2款 有大圈和小圈 顾客拍的是小圈吗
2026/6/23 10:20:02 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，商品名称：食妃雅火山烤肠 单号：982414540 数量：3根 售后原因和诉求： 应到53，实收50，差三…
2026/6/23 11:04:42 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
兑换的福利鞋为什么没有42尺码？
2026/6/23 11:04:53 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
顾客的卷够了，现在兑换不了。
2026/6/23 11:09:55 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
"小林： 兑换的福利鞋为什么没有42尺码？" ------ @小林 点击颜色跟尺码来回切换能刷新出来哈，几个颜色跟尺码来回快速点击
2026/6/23 11:10:06 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
男士是有的
2026/6/23 11:16:34 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。
2026/6/23 11:16:50 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 这个手镯是需要小码换大码吗
2026/6/23 11:55:31 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【预售】周六福金玉满堂组合 到手1套 件，商品名称：周六福金玉满堂组合 数量：1 售后原因:收到货吊坠是瘪的，桌摆件盒子裂口 客户诉求：换货 🔖 工单…
2026/6/23 12:26:44 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 广东、湖南、江西、福建、贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏 等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬…
2026/6/23 13:05:26 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬虾饼】【良昕南极磷虾干】 …
2026/6/23 13:11:08 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
已经发了
2026/6/23 13:15:15 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
3.7/KG
2026/6/23 13:23:03 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
家人们！【辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊】段总刚才磨破嘴皮子才申请到50单专属库存！ 需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
2026/6/23 13:23:04 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 图片
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2026/6/23 14:22:08 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】栖鸪多功能夹子风扇 个，夹子风扇，坏的，换货，数量未知 🔖 工单号：TK2026061760066405 最新进度：店长 辛苦您在今天下午5…
2026/6/23 14:40:15 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 辛苦发下寄出单号呢，店长
2026/6/23 14:41:44 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 店长 这个手镯是需要小码换大码吗
2026/6/23 15:21:59 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.23号午场有冷冻保存产品 ✅辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊 ✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉 ✅原海新港虾滑+磷虾丸 ✅鲜到鲜得舟山带鱼 ✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头) 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一…
2026/6/23 15:23:58 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 15:25:05 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.23号午场有冷冻保存产品 ✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉 ✅原海新港虾滑+磷虾丸 ✅鲜到鲜得舟山带鱼 ✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头) 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗ 请各位…
2026/6/23 16:00:07 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
目前有2个
2026/6/23 16:01:03 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
提供下产品有问题的视频呢，店长
2026/6/23 16:01:15 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
顾客不想等了，要退货。但是这个项链已经寄回厂家了。
2026/6/23 16:01:49 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 寄回单号发下呢
2026/6/23 16:02:03 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 图片
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2026/6/23 16:04:09 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
收款码发下呢
2026/6/23 16:05:59 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
顾客现在是要求整单都退吗，店长
2026/6/23 16:06:00 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782201957644/image.png
2026/6/23 16:06:54 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林
2026/6/23 16:14:37 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 图片
[图片]
2026/6/23 16:14:45 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
这个产品好久了一直没收到货
2026/6/23 16:16:27 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 稍等，这边核实催促
2026/6/23 16:17:13 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 周六福金玉满堂组合是把项链寄回换货但是顾客现在这一整单都不想要了吗
2026/6/23 16:17:23 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
辛苦核实回复下呢
2026/6/23 16:20:59 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 文字
店长您好🔥🔥 我们帮您筛出了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户👀 这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新，重新联系就能激活🔄 名单已整理好📋，请您根据名单逐个联系召回，每召回一个，就是实…
2026/6/23 16:20:59 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 文倩 图片
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2026/6/23 16:29:05 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
是的
2026/6/23 16:29:39 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 图片
[图片]
2026/6/23 16:47:36 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 视频
▶ [视频]
2026/6/23 16:53:13 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 稍等，这边反馈下哦
2026/6/23 16:56:36 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 芬享生活蔓越莓干吗，店长
2026/6/23 16:56:50 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小林 文字
是的
2026/6/23 16:57:31 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 这个给给客户仅退款1包可以吗，太轻容易丢件的
2026/6/23 16:58:54 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
@小林 这个之前反馈过一包，是又有一包，这个情况吗
2026/6/23 16:59:00 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 18:03:49 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【预售】周六福金玉满堂组合 到手1套 件，商品名称：周六福金玉满堂组合 数量：1 售后原因:收到货吊坠是瘪的，桌摆件盒子裂口 客户诉求：换货 🔖 工单…
2026/6/23 18:03:51 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782209029314/image.png
2026/6/23 18:06:44 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
姓名：售后组 手机：18938954961 地址：广东省 深圳市 罗湖区 翠竹街道 翠竹路2058号旭飞华达园2楼莎贝金街（北京同仁堂盘电梯上）； 注意事项！！ 请不要发任何到付件和自提物流，请发快递；不需要保价 退货后请回传快递单号…
2026/6/23 18:06:50 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 18:07:10 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
周六福金玉满堂组合 寄回地址 姓名：售后组 手机：18938954961 地址：广东省 深圳市 罗湖区 翠竹街道 翠竹路2058号旭飞华达园2楼莎贝金街（北京同仁堂盘电梯上）； 注意事项！！ 请不要发任何到付件和自提物流，请发快递；不需…
2026/6/23 18:07:46 22016 【A+】【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/6/23 19:19:25 22016 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 小悦助手18 bot
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