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97 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:04:32 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 程博学 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导程博学
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:06:39 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等店长，这边核实
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| 2026/6/23 09:10:12 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:10:12 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 吴晴晴 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:35:43 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
藏真堂红景天鼻腔喷雾使用方法：
①取下喷雾瓶上的保护帽。
②将喷头垂直伸入一个鼻孔，按压喷头1-2次，喷雾时可用手按住另外一个鼻孔，用鼻子吸气，喷完后按同样方法喷雾另一个鼻孔，用完后重新盖紧保护帽。
③建议每鼻孔每天喷3-5次
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| 2026/6/23 09:35:46 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:35:47 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 09:36:27 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 怎么这一次柏宴的棉绸阔腿裤，中国珠宝，金镶玉12生肖都不能返货啊？
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| 2026/6/23 09:36:52 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
藏真堂藏雪菊叶黄素护眼喷雾使用方法：
①将眼罩杯扣紧于喷头备用。
②眼部清洁：睁眼将眼罩杯对准眼部，轻轻按压1-2下即可。
③眼睛外部清洁：闭眼将眼罩杯对准眼部，轻轻按压1-2下即可。
④使用后清洁：使用后用清水冲洗眼罩杯或者用纸巾…
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| 2026/6/23 09:38:23 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 如果返货清单里面没有的就不能返
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| 2026/6/23 09:39:27 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
藏真堂雪莲滴耳露
使用方法：
取本品灌满耳道，轻轻按摩耳朵根部1-2分钟，使滴耳露再均匀作用于耳道2-3分钟，用棉签或纸巾清洁干爽即可，
建议每耳每天滴3-5次。为防止交差感染，使用时瓶尖请勿接触耳道，使用后请及时盖上外盖
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| 2026/6/23 09:43:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 中国珠宝12生肖吊坠，柏宴棉绸阔腿裤，这两个退回厂家的地址发一下吧
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| 2026/6/23 09:53:40 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 需要退多少呢，影响二销吗
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| 2026/6/23 09:56:43 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
不影响二销，十二生肖吊坠7单，柏宴阔腿裤退3条@售后莹莹
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| 2026/6/23 09:56:50 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:57:14 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
不影响二销，十二生肖吊坠7单，柏宴阔腿裤退3条，目前是这个数量，寄出之后会具体多少单再给你发@售后莹莹
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| 2026/6/23 10:08:57 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠 到手1条 羊，中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠 退7个
🔖 工单号：TK2026062317900A76
最新进度：退货地址：河南…
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| 2026/6/23 10:10:45 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴国风棉绸阔腿裤 到手1条 怦然心动 L （120-150斤），柏宴国风棉绸阔腿裤退3条
🔖 工单号：TK20260623673276B9
最新进度…
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| 2026/6/23 10:11:13 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
长，以上的退货地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您在两天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合
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| 2026/6/23 11:01:36 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 5XL（180-200斤），之前换货的两条5xl的裤子到货后不一样大，这个窄的需要重新换货，
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/6/23 11:05:28 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
换货，已经收到了
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| 2026/6/23 11:14:48 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 好的
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| 2026/6/23 11:33:35 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真堂雪域爽身液 到手1瓶 300ml，麻烦发下这几个产品的使用方法
🔖 工单号：TK2026062262329D5C
最新进度：店长，麻烦查收使用方法…
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| 2026/6/23 11:33:36 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185617946/b703e7ee-ad7f-4595-b1c3-43fc199175a4…
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| 2026/6/23 11:33:39 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185617948/video_1782185466.mp4
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| 2026/6/23 11:33:43 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185617950/video_1782185467.mp4
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| 2026/6/23 11:33:48 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185617951/video_1782185469(1).mp4
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| 2026/6/23 11:33:51 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185617952/video_1782185469.mp4
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| 2026/6/23 11:34:02 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真堂雪域爽身液 到手1瓶 300ml，麻烦发下这几个产品的使用方法
🔖 工单号：TK2026062262329D5C
最新进度：店长，麻烦查收使用方法…
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| 2026/6/23 11:34:06 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185645760/video_1782185465.mp4
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| 2026/6/23 11:40:56 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 程博学 | 文字 |
"ᰔᩚ.嘉
@售后莹莹 怎么这一次柏宴的棉绸阔腿裤，中国珠宝，金镶玉12生肖都不能返货啊？"
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@ᰔᩚ.嘉 A1-A6 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠：因发货较晚，统一至第18批返货
- 柏宴6月7号上播品：统一至第18批返货
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| 2026/6/23 11:41:34 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 程博学 | 文字 |
店长看下哦，这几个可以等下次返云仓
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| 2026/6/23 11:55:24 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 程博学 | 文字 |
亲爱的各位店长、老板们 🌟
辛苦大家啦～客户领奖的时候，麻烦把领奖视频（特别是里面夸赞咱们门店、直播和主播的内容）发到售后群里，@我一下就好啦～📹🎁
另外，平时客户对门店、产品、主播的反馈，或者客户的精彩表演视频，也都可以随时@我…
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| 2026/6/23 13:23:07 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空藏红花天麻粉 到手12盒 30g，顾客打开一盒。吃了说不适应，需要12盒退货退款
🔖 工单号：TK20260616B82CBADC
最新进…
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| 2026/6/23 13:55:14 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 13:55:15 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 13:55:20 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
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| 2026/6/23 13:57:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个柏宴的厂家是想咋的嘞啊？！第一次顾客换号拿回来两条同样的尺码5xl的，结果大小不一样，要求那个偏小的5xl重新换货，这又一次换货，换回来外包装袋上写的是5xl，顾客到家打开看了是4xl。而且口袋还是坏着的，什么情况呀？！一次…
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| 2026/6/23 14:15:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款黑色 40，到货少了1双女款39码黑色
🔖 工单号：TK20260610385D8CD6
最新…
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| 2026/6/23 14:24:24 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 是冰丝套装的裤子吗
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| 2026/6/23 15:03:56 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
对@售后莹莹
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| 2026/6/23 15:08:04 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
给您反馈
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| 2026/6/23 15:11:16 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 5XL（180-200斤），之前换货的两条5xl的裤子到货后不一样大，这个窄的需要重新换货，
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/6/23 15:11:38 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长，辛苦找一个便宜的快递寄回厂家，运费厂家承担
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| 2026/6/23 15:12:08 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 程博学 | 文字 |
店长您好，今天有运营上的问题需要咨询和帮助吗？
【专属督导：程博学(群主)】@ᰔᩚ.嘉
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| 2026/6/23 15:14:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这个裤子不换了。要求退货退款跟厂家说清楚了吗
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| 2026/6/23 15:14:42 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/6/23 15:17:25 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:21:19 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
给您备注的就是退货承担运费
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| 2026/6/23 15:35:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的。记得登记退货退款
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| 2026/6/23 15:39:15 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您寄回厂家后提供一下单号跟运费支付凭证
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| 2026/6/23 15:54:53 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:55:24 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
妙馋鼠蜜薯红薯片，这个包裹里只收到8包，应收19包，少11包，是在其他的箱子里放着呢吗？问一下厂家
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| 2026/6/23 15:55:26 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/6/23 16:00:10 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 这个是2件快递，您收到了几件呢
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| 2026/6/23 16:04:24 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
1件
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| 2026/6/23 16:04:31 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
收到1个这个箱子
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| 2026/6/23 16:09:33 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 帝柏图电饭煲，使用视频发一下
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| 2026/6/23 16:13:40 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 这个一共是2件货
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| 2026/6/23 16:13:46 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
还有一件
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| 2026/6/23 16:15:24 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 帝柏图无理由退货退款，运费谁承担？
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| 2026/6/23 16:21:28 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，非质量问题退货运费是自理的
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| 2026/6/23 16:22:23 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉
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| 2026/6/23 16:22:25 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782202941176/video_1782202904.mp4
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| 2026/6/23 16:22:29 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您可以看一下
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| 2026/6/23 16:28:49 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 帝柏图花洒安装视频发一下
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| 2026/6/23 16:30:05 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉
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| 2026/6/23 16:30:08 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782203403710/video_1782203393.mp4
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| 2026/6/23 16:50:00 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/6/23 16:50:02 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:50:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个商品顾客说不管用，不好用，需要退货退款，运费厂家承担吗？
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| 2026/6/23 17:02:11 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 怎么没有效果呢 什么污渍洗不掉呢
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| 2026/6/23 17:27:53 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
顾客说就泡着洗，污渍洗不掉，没说什么污渍@售后莹莹 要退货退款，运费谁承担？
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| 2026/6/23 17:47:40 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
泡洗粉正确步骤（按顺序来）
1. 水温选对（关键）
- 首选 35–45℃温水（手摸温热不烫）。
- 顽固污渍可用 50–60℃（先在衣角试，防止褪色）。
- ❌ 别用冷水（难活化）、❌ 别用开水（伤纤维、易褪色）。
2. 充分…
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| 2026/6/23 17:47:42 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
泡洗粉洗不干净，多半是水温不对、没充分化开、浓度太低、浸泡时间不足、没搓洗、材质不适用
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| 2026/6/23 17:47:47 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
- ❌ 只用冷水泡 → ✅ 换40℃温水
- ❌ 粉没化开、直接倒衣服上 → ✅ 先溶水再放衣
- ❌ 泡10分钟就洗 → ✅ 至少30分钟，顽固1小时+
- ❌ 只泡不搓 → ✅ 泡后必搓重点部位
- ❌ 浓度太低 → ✅ 脏衣：…
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| 2026/6/23 17:47:59 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您让顾客按照这样试一下
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| 2026/6/23 17:49:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个泡洗粉，顾客现在就是想要退货退款了，运费谁承担？
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| 2026/6/23 17:51:22 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:51:36 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个商品箱子里，没有礼袋，少三个礼袋，需要补发一下
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| 2026/6/23 18:00:11 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 非质量问题退货运费是需要自理的
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| 2026/6/23 18:01:32 | 22010 | 【A+】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 发一下开箱视频呢
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| 2026/6/23 18:06:48 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 帝柏图电饭煲退货地址发一下，退1个
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| 2026/6/23 18:16:00 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 视频 |
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| 2026/6/23 18:16:11 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
五粮液黄金酒52度，少三个礼袋，需要补发三个礼袋，跟厂家说一下吧@售后莹莹
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| 2026/6/23 18:23:26 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 视频 |
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| 2026/6/23 18:23:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个当时反馈的说退一个，换一个，厂家又寄过来两个，这个需要退到货的时候就已经是挤坏的状态，这个外包装可以退回云仓吗？
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| 2026/6/23 18:24:08 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
你看一下我之前给你反馈的啊
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| 2026/6/23 18:45:27 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 斯达牧内蒙古烤奶条，外包装塑料盒破损的能寄回云仓吗？
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| 2026/6/23 18:46:03 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:46:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:46:22 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 18:46:25 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:46:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 18:46:40 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 19:12:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/6/23 22:59:48 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 柏宴的那条有问题的裤子，退货退款一条裤子，退多少钱？我需要给顾客转过去，问下厂家，让厂家告知一下，谢谢
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