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93 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:59:22 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123864816/A4第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 08:59:22 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
📢 A3-A5/A9 第17批(260623)返货通知（终版）
一、返货批次周期
1. 本次正常返货商品周期：5.31-6.13上播的商品
2. 下一批预计返货商品周期：6.7-6.20上播的商品
二、特殊批次延迟说明
- …
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| 2026/6/23 09:07:28 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 卢奕丞 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导卢奕丞
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:10:52 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 江攀 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:10:52 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 江攀 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:11:03 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦亲耐心等待这边记录反馈哦
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| 2026/6/23 09:38:24 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承 好的亲这边帮您反馈厂家了，厂家回复后同步您
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| 2026/6/23 09:38:56 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这两个快递怎么处理啊？
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| 2026/6/23 09:39:07 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这两个快递的事情什么时候能处理好了？
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| 2026/6/23 09:49:28 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦亲联系一下快递员询问一下具体详情哦
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| 2026/6/23 09:53:29 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺 圆通快递公司和我联系了，他们说送到了的，但是又拿不出送到门店的证据，现在送其他货上门，还各种为难，比如要求提供系统订单之类的，希望你们尽快处理一下，这边客户催得紧
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| 2026/6/23 09:54:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
刚才和快德邦递公司联系了，说对方拒收快递，说货物不对，请你们对接一下究竟是什么原因？
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| 2026/6/23 09:54:46 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 09:56:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
你说我没有提供单号，其实在第一时间我就把单号发在群里的，可能是你们太忙了没有看
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| 2026/6/23 09:58:32 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 09:58:50 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
请尽快回复
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| 2026/6/23 10:03:02 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@卢奕丞 怎么没有人回复，这么多问题？
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| 2026/6/23 10:15:12 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦等地这边核实反馈
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| 2026/6/23 10:16:01 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦亲也联系一下快递，两边一起核实处理更有利于解决您的问题哦
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| 2026/6/23 10:29:02 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
JT3164527874950亲辛苦等待一下这个快递这边已联系厂家核实
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| 2026/6/23 10:29:03 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782181741455/image.png
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| 2026/6/23 10:30:07 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
YT7622959677256这个单号这边看不见具体是那款商品的，辛苦亲给一下商品全称
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| 2026/6/23 10:30:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
需要解决的问题：
1、关于质量问题的裤子单号为：DPK204010080452，现在和快递公司联系说厂家快递拒收。
2、关于YT7622959677256和JT3164527874950快递没有收到的事情，已经反馈了快一个月了，希望能够尽快…
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| 2026/6/23 10:31:00 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 卢奕丞 | 文字 |
@张坤承 稍等 售后老师为您介入
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| 2026/6/23 10:31:55 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承 亲这个商品这边同步您的退换货地址：
汪龙19059503020
广州市花都区花东镇北兴港头社区榴花路6号园区晓
岩云仓售后组(送货上门、到付拒收)
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| 2026/6/23 10:33:12 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
但是您寄出的快递签收地址是
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| 2026/6/23 10:33:13 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782181991757/image.png
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| 2026/6/23 10:34:04 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
需要到花都区，但是快递到了白云区哦，辛苦亲核实一下是否寄错了地址还是给错了单号哦
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| 2026/6/23 10:34:37 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺 我再和快递公司联系一下
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| 2026/6/23 10:35:01 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
好的亲这边联系一下哦
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| 2026/6/23 10:40:18 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
3亲关于早餐糊糊这边看到您昨天反馈过说已签收辛苦核实一下是否收到并且反馈
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| 2026/6/23 10:40:19 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182417595/image.png
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| 2026/6/23 10:40:51 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
YT8879547352074（食在干秋五香鸡胗到手2袋2件），这个已反馈厂家，厂家那边联系快递给您送来
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| 2026/6/23 10:41:15 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
DPK204010080452地址不对需要到花都区，但是快递到了白云区哦，辛苦亲核实一下是否寄错了地址还是给错了单号哦
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| 2026/6/23 10:41:42 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
JT3164527874950快递没有收到的事情，已经反馈了快一个月了已反馈厂家
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| 2026/6/23 10:42:24 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
YT7622959677256，辛苦亲给一下商品全称，这边系统后台未查询到该快递但是是那个商品的
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| 2026/6/23 10:44:04 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
逐礼水光美颜膏2瓶
DrCurara玻尿酸微晶精华液9盒
逐礼多肽胶原时光面膜1单
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| 2026/6/23 10:44:06 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 10:45:31 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这个快递我已经和快递公司对接了，他们已经确认遗失找不到了
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| 2026/6/23 10:56:55 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这个快递刚才和快递公司联系了，厂家说产品不对，拒收快递，快递公司就把快递退回到白云区仓库了，还是得请你们对接一下厂家，看看能不能再次送过去
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| 2026/6/23 10:56:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 10:58:18 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
没有签收啊
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| 2026/6/23 12:10:36 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:11:07 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这个快递也是在系统里面找不到单号，快递公司拿走了
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| 2026/6/23 12:11:12 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 14:43:20 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
好的亲辛苦等待这边反馈
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| 2026/6/23 14:44:04 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承 好的亲是否还需要售后
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| 2026/6/23 14:57:22 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承
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| 2026/6/23 14:57:23 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782197840994/image.png
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| 2026/6/23 14:57:32 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
亲这边系统查到的
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| 2026/6/23 14:58:16 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
我这边反馈厂家
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| 2026/6/23 15:09:46 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 15:16:31 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 江攀 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:26:01 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼水光美颜膏 到手1瓶（赠手链） 件，JT3164527874950没收到货快递显示已签收
🔖 工单号：TK2026062316B539F6…
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| 2026/6/23 15:35:58 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺 补发嘛
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| 2026/6/23 15:36:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
我那天没有上班，怎么可能签收嘛？
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| 2026/6/23 15:47:58 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
好的亲这边备注反馈厂家
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| 2026/6/23 15:48:36 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782200915731/image.png
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| 2026/6/23 15:48:54 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
亲这边缺少多少呢，这边核实单号是1个哦
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| 2026/6/23 15:51:02 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
24小时内回复哦不然按照系统查询来算哦
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| 2026/6/23 15:56:50 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这个快递单号里面有多少就补多少
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| 2026/6/23 15:57:06 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 15:57:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
我又不多要
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| 2026/6/23 16:11:29 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 YT7622959677256没收到货，显示快递已签收逐礼水光美颜膏2瓶
DrCurara玻尿酸微晶精华液9盒
逐礼多肽胶原时光面膜1单
🔖 工单号：T…
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| 2026/6/23 16:12:46 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承 好的亲
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| 2026/6/23 16:13:04 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦亲核实一下这个工单跟进内容哦
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| 2026/6/23 16:19:14 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
各位店长下午好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
温馨提示：所有刀具类货品退回云仓时，请门店做好防护打包工作。此前仓库清点人员在拆包收货时已出现划伤受伤情况，为避免工作人员再次受伤，辛苦在打包刀具时加厚包装，至少多层包裹严实，做好防刮防撞防护，感谢配…
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| 2026/6/23 16:34:02 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:35:28 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺 这是圆通快递公司发给我的单号，上面注明的有产品名称
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| 2026/6/23 16:41:39 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
收到！
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| 2026/6/23 16:42:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 卢奕丞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:42:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 卢奕丞 | 文字 |
@张坤承
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| 2026/6/23 16:44:55 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@卢奕丞 收到谢谢！
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| 2026/6/23 16:50:07 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
好的亲这边反馈
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| 2026/6/23 16:50:26 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
谢谢！
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| 2026/6/23 16:55:33 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
关于裤子质量问题退货的快递，快递公司问现在是退回来还是送到厂家去？@售后和顺
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| 2026/6/23 16:55:35 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼水光美颜膏 到手1瓶（赠手链） 件，JT3164527874950没收到货快递显示已签收
🔖 工单号：TK2026062316B539F6…
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| 2026/6/23 16:56:03 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
收到谢谢@售后和顺
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| 2026/6/23 17:00:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:01:44 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这是我15号发在群里的寄出单号的截图
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| 2026/6/23 17:02:09 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
亲在给一下面单这边查询不到当时的记录了哦亲
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| 2026/6/23 17:02:40 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺 哪个面单
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| 2026/6/23 17:04:29 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
什么产品或快递的面单？
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| 2026/6/23 17:23:22 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
@张坤承 亲这个哦
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| 2026/6/23 17:26:34 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
关于裤子的问题已帮您反馈厂家了哦
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| 2026/6/23 17:28:06 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息茶香泡泡洗手液 330ml/瓶，商品名称：城市气息茶香泡泡洗手液
单号：JT5496841896768
数量：1
售后原因和诉求：由于…
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| 2026/6/23 18:02:00 | 22011 | 【C】【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长：当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。有需要售后处理的，辛苦您上班后艾特我哟
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| 2026/6/23 18:20:41 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 18:20:46 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 18:21:32 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
试过了，按不回去，已经断了
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| 2026/6/23 18:21:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/6/23 19:03:42 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
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