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62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:04:41 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导程博学
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:05:47 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123864816/A4第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:05:48 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
📢 A3-A5/A9 第17批(260623)返货通知（终版）
一、返货批次周期
1. 本次正常返货商品周期：5.31-6.13上播的商品
2. 下一批预计返货商品周期：6.7-6.20上播的商品
二、特殊批次延迟说明
- …
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| 2026/6/23 09:10:02 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 吴晴晴 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:10:02 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:44:23 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 青佰谣鲜冬虫夏草 到手60根（送3瓶冬虫夏草胶囊） 6根，退货退款，虫草质量垃圾，弄虚作假，以次充好，断了的还用树枝连起
🔖 工单号：TK2026061…
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| 2026/6/23 09:44:24 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782179062702/image.png
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| 2026/6/23 09:58:08 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
为啥之前羊奶粉的鸡蛋核销只到了一个30元呢，其他的呢@售后雪宁
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| 2026/6/23 10:00:08 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，店长，这边马上反馈处理
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| 2026/6/23 10:09:50 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
店长，咱们今天有运营方面问题需要咨询和帮助吗
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| 2026/6/23 10:13:05 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
"福多多-小余：
为啥之前羊奶粉的鸡蛋核销只到了一个30元呢，其他的呢@售后雪宁 "
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@福多多-小余 咱们是多久核销的呢
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| 2026/6/23 10:30:33 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众罗布麻茶香艾草枕 到手1对 2个，【云仓仓库回复】：
门店名称：成都市双流区美岸路店
返货批次：A4 第16次(260616)退货
问题描述：葆康…
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| 2026/6/23 11:20:41 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
@程博学 6月份陆续核销的噻
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| 2026/6/23 11:22:00 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
羊奶粉是分两个月打款的，上次补贴的是5月31日前核销的哦，本月核销的还没打款哈
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| 2026/6/23 11:22:03 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
@YLF
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| 2026/6/23 11:22:25 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:28:47 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
请问店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的呢
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| 2026/6/23 11:55:30 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
亲爱的各位店长、老板们 🌟
辛苦大家啦～客户领奖的时候，麻烦把领奖视频（特别是里面夸赞咱们门店、直播和主播的内容）发到售后群里，@我一下就好啦～📹🎁
另外，平时客户对门店、产品、主播的反馈，或者客户的精彩表演视频，也都可以随时@我…
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| 2026/6/23 12:53:04 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
今天返货清单还没发出来吗@售后雪宁
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| 2026/6/23 13:05:39 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长已经发送了哦
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| 2026/6/23 13:06:31 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长是这个哦
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| 2026/6/23 13:08:38 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/6/23 13:10:44 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
不客气
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| 2026/6/23 14:37:35 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，五香牛肉酱盖子是漏的，补发1瓶
🔖 工单号：TK2026061751BBAA7D
最新进度：77644411976…
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| 2026/6/23 14:39:54 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 15:10:56 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:11:30 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长具体什么售后问题呢
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| 2026/6/23 15:11:34 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
柏宴新中式改良国风连衣裙 为什么不安排返货@售后雪宁
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| 2026/6/23 15:11:43 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
还有柏宴的冰丝套装
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| 2026/6/23 15:12:19 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:12:32 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
还有这个电拍蚊香 @售后雪宁
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| 2026/6/23 15:13:40 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长抱歉这边核实了确实没有在本次返货清单中，如果没有的话，辛苦耐心等待一下，看下次返货清单哦
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| 2026/6/23 15:14:10 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
下次在没得就过了返货日期了吧
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| 2026/6/23 15:17:17 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:17:40 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
五、以下品类不予返货
✅ 1. 10元以下商品：平台将根据重量、体积评估，个别品运费较高的不予返货，其余正常退回
✅ 2. 登记链接、超级会员、兑换品类，不返货
✅ 3. 生鲜、冷链类商品，不返货
✅ 4. 保质期低于120天（4个…
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| 2026/6/23 15:17:48 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
@福多多-小余
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| 2026/6/23 15:17:49 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782199069045/image.png
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| 2026/6/23 15:18:51 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
@福多多-小余 店长你可以看一下哦，下一批返货的品
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| 2026/6/23 15:22:46 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
@售后雪宁 没对啊，10元以下的商品不返货，但是你们一直给直播间说的是想退就退，那门店不被你们坑惨啊
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| 2026/6/23 15:23:53 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
@福多多-小余 平台将根据重量、体积评估，个别品运费较高的不予返货，其余正常退回
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| 2026/6/23 15:28:10 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
有一个商品客户拿回去用，过敏，脸也肿了两天，拿来退货。恰好是这次返货里面的。我是退云仓还是退厂家@售后雪宁
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| 2026/6/23 15:28:22 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 15:29:50 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，店长
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| 2026/6/23 15:30:00 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/6/23 15:30:53 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
这个问题怎么解决啊
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| 2026/6/23 15:32:14 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
商品名称：素颜水光霜
单号：
数量：1
售后原因:用后过敏脸肿
诉求：退货
客户姓名
电话：17748135670
地址：双流南湖大道194号
售后照片/视频：
@售后雪宁
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| 2026/6/23 16:09:55 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边已经反馈厂家了，厂家答复了这边同步您，辛苦耐心等待一下哦
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| 2026/6/23 16:23:24 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长下午好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
温馨提示：所有刀具类货品退回云仓时，请门店做好防护打包工作。此前仓库清点人员在拆包收货时已出现划伤受伤情况，为避免工作人员再次受伤，辛苦在打包刀具时加厚包装，至少多层包裹严实，做好防刮防撞防护，感谢配…
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| 2026/6/23 16:35:56 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:36:00 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
@福多多-小余 店长你好！最新的中奖名单，请查收！如有愿意拍中奖好评视频的，记得拍一个好评视频私发我一下！
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| 2026/6/23 17:02:12 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Mary LuLu素颜水光霜+MKING PRETTY变色唇膏 到手1套 3.8g，售后原因:用后过敏脸肿
诉求：退货退款
🔖 工单号：TK202606…
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| 2026/6/23 17:03:31 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Mary LuLu素颜水光霜+MKING PRETTY变色唇膏 到手1套 3.8g，售后原因:用后过敏脸肿
诉求：退货退款
🔖 工单号：TK202606…
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| 2026/6/23 17:11:56 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:12:16 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
@售后雪宁 这个虫草为啥子只退了800多块钱啊
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| 2026/6/23 17:12:48 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
店长稍等哦，这边查看核实一下
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| 2026/6/23 17:18:13 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
@YLF 店长这个是扣除核销利润后的金额哦
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| 2026/6/23 17:31:11 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
就算扣除利润也是1077噻
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| 2026/6/23 17:32:07 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
再扣除7根，退回的是53根，也应该退951噻@售后雪宁
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| 2026/6/23 17:34:15 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/6/23 17:54:09 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 程博学 | 文字 |
稍等
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| 2026/6/23 18:07:44 | 22011 | 【A】【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/6/23 19:06:09 | 22011 | 【18】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/28111_e6854eaf.png
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