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47 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 08:17:46 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 图片
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2026/6/23 08:17:47 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 图片
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2026/6/23 08:17:48 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 图片
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2026/6/23 08:17:49 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 图片
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2026/6/23 08:17:50 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 图片
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2026/6/23 08:18:35 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
@售后乐乐 这几样礼品物流怎么还不更新？
2026/6/23 08:20:35 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 杨茗程 文字
速度处理了
2026/6/23 08:21:24 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 杨茗程 文字
发不过来，退了吧。
2026/6/23 09:26:49 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
店长~🥰 ，查到您反馈的问题了，我们一直在积极帮您对接厂家全力协调，目前就等厂家给出处理方案，后续有最新进度我及时跟您同步；
2026/6/23 09:27:45 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
@晓晓 反馈下
2026/6/23 09:35:21 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
内裤呢？厂家还没有回复吗@售后乐乐 
2026/6/23 09:39:36 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴人参精华微变量子内裤 到手6条 XL (100-125斤)，6条2XL，6条4XL，6条XL 需要补发，物流被退回 🔖 工单号：TK20260611…
2026/6/23 09:39:54 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
@晓晓 已经有补发单号了 还在运输中
2026/6/23 09:40:17 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 09:40:40 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
这个不能补发的话，退了吧？你不能补发的话，你就给我们退钱吧。那会员儿都要告我们了，我这150块钱了，告啥告呀？又不是一千五一万五。这150元厂家不能补的话，就给150块钱现金就行呀。他补也不补，发也不发，这是咋回？
2026/6/23 09:42:09 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
那个会员福利反馈厂家了 有了信息同步到你
2026/6/23 09:44:31 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
内裤要不退款也可以，货也不发@售后乐乐 
2026/6/23 09:44:54 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
内裤已经补发了
2026/6/23 09:45:12 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
物流单号呢@售后乐乐 
2026/6/23 09:45:25 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
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2026/6/23 10:37:56 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 王琴 文字
店长您好，请问咱们的售后问题处理完成了吗，如果没有遗留问题了辛苦告诉我一下，这边给您提交闭店流程哦[玫瑰]
2026/6/23 10:40:43 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
好的，兑换的产品还没有到
2026/6/23 10:41:08 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
还有2个衣服退款未收到@王琴 
2026/6/23 10:46:44 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 王琴 文字
@晓晓 好的 福利品应该都到货差不多，没到的咱们可以看一下物流是什么情况
2026/6/23 10:47:21 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 王琴 文字
到货的咱们让顾客领取核销订单哦
2026/6/23 10:47:31 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
没到，还有的没发
2026/6/23 10:47:44 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
刚问过售后@王琴 
2026/6/23 10:47:50 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 王琴 文字
好的
2026/6/23 10:48:03 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
[OK]
2026/6/23 10:48:25 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 视频
▶ [视频]
2026/6/23 10:48:45 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
还有15份城市气息果香原液去油洗洁精和5份春天味道酵素洗衣精华液未发货
2026/6/23 10:49:00 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
@售后乐乐 处理一下吧，急急急
2026/6/23 10:49:40 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
@售后乐乐 
2026/6/23 10:51:14 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 王琴 文字
[捂脸]先不急 售后伙伴看到消息会给咱们回复的哈
2026/6/23 10:54:53 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
@晓晓 这些物流信息都没更新了吗、
2026/6/23 10:57:00 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
显示待发货，也未收到@售后乐乐 
2026/6/23 11:00:09 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
2026/6/23 11:00:12 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
2026/6/23 11:00:12 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠ 本周正常返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 下一批预计返货商品周期： 6.7-6.20上播的商品 系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25） 最晚寄出时间：周五 👉成套商品请…
2026/6/23 15:41:27 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
【重要通知📢】 各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货： 1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟） 2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品 辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
2026/6/23 17:02:29 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
还缺15份城市气息果香原液去油洗洁精和5份春天味道酵素洗衣精华液未发货，请安排一下发货@售后乐乐 
2026/6/23 17:04:52 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
@售后乐乐 这2样不发了吗？
2026/6/23 17:14:33 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
会发的稍等一下哈
2026/6/23 17:15:12 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
客户比较急，尽量这2天安排一下@售后乐乐 
2026/6/23 17:16:01 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
好的
2026/6/23 18:32:43 22013 【A+】【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
2026/6/23 19:01:38 22013 【36】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 小悦助手9 bot
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