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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:23:38 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 悦龄集氨基酸光采亮肤洁面乳 到手2支 120g，坏了一个，要求补发一个
🔖 工单号：TK202606207F09CD47
最新进度：店长，您拍一下销毁视…
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| 2026/6/23 08:42:37 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
多功能泡沫清洗剂坏一瓶
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| 2026/6/23 08:43:16 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:48:12 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 报损
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| 2026/6/23 08:48:25 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 爬楼报损
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| 2026/6/23 08:48:42 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 退货
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| 2026/6/23 08:50:01 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@@售后莹莹 我补偿阿姨2元，给我打款吧
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| 2026/6/23 09:08:50 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等哈 这边爬楼看下记录
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| 2026/6/23 09:13:01 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:13:13 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 缺货
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| 2026/6/23 09:13:19 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 黄雄 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:13:19 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 黄雄 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:13:26 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:13:46 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 没来货，快递员核实就来3件
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| 2026/6/23 09:14:45 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
照片查收一下
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| 2026/6/23 09:15:49 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 赵攀 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导赵攀
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:15:52 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 莹莹打款少一半，怎么处理
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| 2026/6/23 09:15:53 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:17:09 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@赵攀 领导麻烦，给我处理一下，遗留问题太多，主要问题叔叔阿姨不下单了
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| 2026/6/23 09:18:10 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 您稍等哈 我看记录核实各个工单信息需要时间
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| 2026/6/23 09:18:24 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 赵攀 | 文字 |
@晓斯紫 这个是组合商品分开打款的 您可以在钱包明细里具体查看
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| 2026/6/23 09:32:08 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
DPK352016712470,DPK352016712471,这两个单号 的红枣圈您收到了多少包店长
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| 2026/6/23 09:33:14 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
一共差我70
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| 2026/6/23 09:33:26 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
这个咱们之前核实过
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| 2026/6/23 09:35:03 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@小思助理 青佰谣人参黄精粉 已经过了售后期了，厂家那边是不受理 售后问题了的店长
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| 2026/6/23 09:35:51 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
我等着退总仓
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| 2026/6/23 09:36:06 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
橙光橘色果蔬餐具净破损一瓶
城市气息茶香泡泡洗手液少2瓶
这两个您是要补发吗店长
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| 2026/6/23 09:36:07 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
找厂家帮帮忙吧
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| 2026/6/23 09:36:24 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
@售后莹莹 这个麻烦紧急处理
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| 2026/6/23 09:36:36 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
补发
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| 2026/6/23 09:39:21 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好 我这边先跟厂家反馈 您的诉求有结果同步您
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| 2026/6/23 09:44:23 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:44:31 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:44:43 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 这两款一起处理一下吧
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| 2026/6/23 09:45:08 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@晓斯紫 这个清洗剂是 创市多功能泡沫清洁剂 这个吗？
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| 2026/6/23 09:45:15 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
@售后莹莹 还有什么需要返厂的，我都统计
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| 2026/6/23 09:45:33 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
是的，盖坏了
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| 2026/6/23 09:45:40 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@晓斯紫 航维+固的话 已经过了售后期很久了 厂家已经不受理售后问题了
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| 2026/6/23 09:54:16 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@晓斯紫 店长 您的收款码辛苦您出示下
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| 2026/6/23 09:55:20 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:56:36 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 收款码不是好友码
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| 2026/6/23 09:57:21 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 09:57:21 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:57:47 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:04:25 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:04:34 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的
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| 2026/6/23 10:06:23 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
那笔款
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| 2026/6/23 10:10:39 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
@售后莹莹 我指定是没有魂了，看着办吧
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| 2026/6/23 10:18:08 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@小幸运
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| 2026/6/23 10:18:09 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782181088905/d94b0805-8b3c-4f23-b81f-729aa2580a84…
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| 2026/6/23 10:25:27 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋 80g，顾客看产地在山东 认为是假货
🔖 工单号：TK20260622E4975CBB
最新进度：302121087704亲亲…
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| 2026/6/23 10:41:44 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@售后莹莹 这个打款少一半，怎么弄
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| 2026/6/23 10:41:45 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:42:35 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
我去核实下
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| 2026/6/23 10:47:21 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@小思助理 店长 退货打款是分开打的
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| 2026/6/23 10:47:30 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
吊坠 手镯 项链 摆件
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| 2026/6/23 10:47:50 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
您这个是吊坠的打款
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| 2026/6/23 10:47:51 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182870910/image.png
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| 2026/6/23 10:48:51 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
一笔一笔给呀@售后莹莹 ，都给了得了
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| 2026/6/23 10:51:11 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦您这边查看下
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| 2026/6/23 11:05:14 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
查看啥@售后莹莹
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| 2026/6/23 11:05:33 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@售后莹莹 退款什么时候给
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| 2026/6/23 11:07:51 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
已经打款了的
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| 2026/6/23 11:07:55 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
售后返款加可以查看
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| 2026/6/23 11:09:59 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@小幸运 您这个账本辛苦您拍个清晰的图片 这边反馈厂家核对字迹
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| 2026/6/23 11:27:48 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:28:51 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@赵攀 这个给多少红包
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| 2026/6/23 11:29:07 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:29:28 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:29:47 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@售后莹莹 这笔
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| 2026/6/23 11:30:26 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 赵攀 | 文字 |
几号的
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| 2026/6/23 11:30:31 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 赵攀 | 文字 |
@金牌管家
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| 2026/6/23 11:30:50 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 这边反馈下
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| 2026/6/23 11:31:58 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 您这个收到是52吗 您的开箱视频不是48是50
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| 2026/6/23 11:31:59 | 22010 | 【B】【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185519165/d28624ef-dced-433c-b802-d2a61787efae…
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| 2026/6/23 11:35:32 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
@小思助理 秋梨膏您的开箱视频是50
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| 2026/6/23 11:35:43 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
应收102 实收50 少52
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| 2026/6/23 11:36:34 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:36:56 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
这个字迹是否是您店内人员签字的 亲
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| 2026/6/23 11:37:06 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
快递送了8件
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| 2026/6/23 11:41:11 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
没有秋梨膏
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| 2026/6/23 11:41:25 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
请看我的账本
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| 2026/6/23 11:41:37 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@米丹 收货我需要记账的
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| 2026/6/23 11:42:00 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
这个能证明有什么货吗？
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| 2026/6/23 11:42:15 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
是不是以实物为准
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| 2026/6/23 11:42:35 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
单独还有2个
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| 2026/6/23 11:43:11 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 11:43:12 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
店长这是您当时到货的开箱视频
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| 2026/6/23 11:43:15 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
我的账本记录的不是单独还有2瓶吗
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| 2026/6/23 11:43:44 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
就是现在目前需要解决的是50瓶秋梨膏
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| 2026/6/23 11:43:51 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
这个50，不是差我50吗
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| 2026/6/23 11:43:54 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
是不是少这50瓶 亲
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| 2026/6/23 11:44:02 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
是的
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| 2026/6/23 11:44:07 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:44:38 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@米丹 领导给钱还是补货，我的回复我的顾客
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| 2026/6/23 11:45:19 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@米丹 这么久，我的顾客真的，都在等，后台没有消，他们怕我要不回来，都要告你们
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| 2026/6/23 11:45:23 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
店长我们先跟厂家核对好了 我们给您同步结果
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| 2026/6/23 11:46:07 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@米丹 您是我的客服，给我要货就行了，别自己人难为自己人
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| 2026/6/23 11:46:30 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小思助理 | 文字 |
@米丹 我要是不占理，会反复在这弄吗？
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| 2026/6/23 11:47:46 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 米丹 | 文字 |
店长非常理解您少货这么久拿不到货的心情，也无法跟顾客交代。我们会尽快跟厂家沟通 有结果后回复您
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