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75 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:49:13 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 天然珍珠优雅三件套 到手1套 件，戒指珍珠掉了 换货
🔖 工单号：TK202606228A7E4479
最新进度：JT4296257738284戒…
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| 2026/6/23 09:03:42 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导文倩
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:03:45 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:04:17 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
📢【商品重要通知】📢
6月22日晚上场直播间太火爆了🔥
🔔【劳耐特V型双边衣架】【劳耐特活鲜袋】【莱克多空调清洁剂】【麦里&波喜免消毒组合套装】
‼部分订单预售时间为 5~ 7 天左右‼
‼部分订单预售时间为 5~ 7天左…
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| 2026/6/23 09:20:45 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | WeiWei | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:22:11 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | WeiWei | 文字 |
@蒋林宏 辛苦你反馈一下这个肝纯片，顾客吃了上火。严重
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| 2026/6/23 09:30:52 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@WeiWei 收到，这边反馈厂家，厂家回复偶同步结果至您
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| 2026/6/23 09:31:28 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:31:47 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
收到，这边反馈厂家
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| 2026/6/23 09:41:23 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
A8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货
系统填写时间：周二至周四
最晚寄出时间：周…
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| 2026/6/23 09:41:23 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:41:39 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中牌肝纯片 到手4瓶（共240粒） 瓶，肝纯片，顾客吃了上火严重
🔖 工单号：TK202606239283E410
最新进度：厂家愿意退货退款，退货须…
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| 2026/6/23 09:43:57 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
家人们早上好[太阳]
【宇过天晴】在大连北纬黄金39度扶农助农，小宇愿亲爱的家人们健康快乐每一天[拥抱][爱心][玫瑰]
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| 2026/6/23 09:44:00 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
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| 2026/6/23 09:44:07 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | WeiWei | 文字 |
@蒋林宏 顾客他不退货。主要原因是要你问一下厂家吃了这款产品是不是有一点上火的？
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| 2026/6/23 09:44:08 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 09:50:08 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的，这边再问问，稍等回复您
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| 2026/6/23 09:59:50 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | WeiWei | 文字 |
@蒋林宏 你今天要尽快回复我，顾客在等着。
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| 2026/6/23 10:00:11 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 10:02:25 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 客户反馈这不是空气炸锅，是烤箱，年龄80多岁了也不会用，要退货
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| 2026/6/23 10:02:54 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中牌肝纯片 到手4瓶（共240粒） 瓶，肝纯片，顾客吃了上火严重
🔖 工单号：TK202606239283E410
最新进度：跟厂家核实过了，肝纯片成…
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| 2026/6/23 10:42:36 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@WeiWei 跟厂家核实过了，肝纯片成分温和，不会导致上火的店长
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| 2026/6/23 10:43:05 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/6/23 10:58:35 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:59:21 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 请发个帝柏拉图空气炸锅操作视频
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| 2026/6/23 10:59:34 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 10:59:45 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 请发个帝柏图空气炸锅操作视频来
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| 2026/6/23 11:08:27 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
商品名称：米力空气炸锅
单号：
数量：1个
售后原因，不喜欢这种款式的这是烤箱不喜欢，85岁年龄大了也不会用
诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 11:09:05 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 请发个帝柏图空气炸锅操作视频来，客户在等着提货
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| 2026/6/23 11:21:13 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 好的
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| 2026/6/23 11:23:55 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 收到
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| 2026/6/23 11:24:17 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
操作视频厂家回复后发给您
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| 2026/6/23 11:27:52 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 反馈厂家了，回复后同步结果至您
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| 2026/6/23 12:26:37 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠【重要通知】⚠
6.23号中午场：有冷链，短保产品
【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】
广东、湖南、江西、福建、贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏 等地区不发货❗❗
【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬…
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| 2026/6/23 13:05:18 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠【重要通知】⚠
6.23号中午场：有冷链，短保产品
【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】
贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏等地区不发货❗❗
【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬虾饼】【良昕南极磷虾干】 …
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| 2026/6/23 13:22:53 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
家人们！【辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊】段总刚才磨破嘴皮子才申请到50单专属库存！
需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
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| 2026/6/23 13:22:54 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:49:03 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 这些反馈怎么都没有解决问题没处理好
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| 2026/6/23 15:08:30 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边看下
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| 2026/6/23 15:10:04 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
腰果可以退回哈，拆开的也退回，退回几包退几包的钱
能退，但不是质量问题不承担退回运费亲
退货地址：河南省郑州市新郑市龙湖镇梅山村5组210号 （拒收到付，不放驿站，送货上门，禁发中通快递）
收货人猛总：18595623807
商品…
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| 2026/6/23 15:10:41 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
商品配套寄出，运费自理，寄出后将单号、封箱视频同步至群内，这边反馈厂家
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| 2026/6/23 15:11:25 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
百草喷雾：店长 辛苦拍一下销毁视频发群里 这边通知厂家补发一瓶
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| 2026/6/23 15:13:04 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
您反馈的问题有新的进度后都会同步至您的店长，后续关注下哦
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| 2026/6/23 15:21:41 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.23号午场有冷冻保存产品
✅辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊
✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉
✅原海新港虾滑+磷虾丸
✅鲜到鲜得舟山带鱼
✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头)
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一…
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| 2026/6/23 15:24:48 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.23号午场有冷冻保存产品
✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉
✅原海新港虾滑+磷虾丸
✅鲜到鲜得舟山带鱼
✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头)
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗
请各位…
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| 2026/6/23 16:05:18 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:07:46 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 帝柏图智能微压锅来货沒有盖，麻烦反馈厂家补一个盖来，谢谢！
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| 2026/6/23 16:20:18 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:20:19 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
店长您好🔥🔥
我们帮您筛出了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户👀
这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新，重新联系就能激活🔄
名单已整理好📋，请您根据名单逐个联系召回，每召回一个，就是实…
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| 2026/6/23 16:20:21 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
@冷水江一店副店长
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| 2026/6/23 16:26:30 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@文倩 已联系过了，有的在外地去了，有的生病住院，有的看其他直播有领0.68现金
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| 2026/6/23 16:27:31 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 文倩 | 文字 |
好的 [强]
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| 2026/6/23 16:33:38 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 周六福所有商品还有（和田玉手镯+和田玉项链+黄金项链1314元/套）云仓不能返退货，这次可以退厂家吗？
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| 2026/6/23 16:38:20 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:39:39 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
百草喷雾已销毁
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| 2026/6/23 16:41:38 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
百草喷雾已销毁，请补发
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| 2026/6/23 16:47:58 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 收到
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| 2026/6/23 16:50:30 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 可以退厂家
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| 2026/6/23 16:51:14 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 您整理下需要退货的商品以及数量同步至群内，这边联系厂家确认退货地址
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| 2026/6/23 16:51:34 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 收到
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| 2026/6/23 16:54:30 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 收到，厂家补发后同步单号至您
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| 2026/6/23 16:57:36 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:59:31 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
@小悦助手 太子能运动休闲裤客户买小了，M码换L码，麻烦发一下厂家地址来换货
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| 2026/6/23 17:04:37 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
商品名称：太子能TEDELON运动休闲裤
单号：
数量：2条M码530黑色
售后原因，M码买小了，要换L码2条
诉求：换码
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 17:05:00 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 17:05:21 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
商品名称：太子能TEDELON运动休闲裤
单号：
数量：2件M码530黑色
售后原因，M码买小了，要换L码2件
诉求：换码
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 17:07:17 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
请跟进，反馈厂家补发锅盖来
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| 2026/6/23 17:10:19 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 🌹百货生鲜 张店 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 17:21:45 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 好的，这边确认下地址
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| 2026/6/23 17:23:14 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 也是换黑色对吧
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| 2026/6/23 17:24:08 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🌹百货生鲜 张店 好，已经反馈了
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| 2026/6/23 17:56:51 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 米力空气炸锅 到手1台（赠：防烫手套1只） 台，下单空气炸锅，到货烤箱，退货退款
🔖 工单号：TK2026062383909831
最新进度：核实下单的…
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| 2026/6/23 18:12:58 | 22016 | 【A+】【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/23 19:21:09 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/50303_1cdd83b1.png
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| 2026/6/23 20:46:53 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 燕子🍎 | 图片 |
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