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86 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:53:20 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123864816/A4第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 08:53:21 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
📢 A3-A5/A9 第17批(260623)返货通知（终版）
一、返货批次周期
1. 本次正常返货商品周期：5.31-6.13上播的商品
2. 下一批预计返货商品周期：6.7-6.20上播的商品
二、特殊批次延迟说明
- …
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| 2026/6/23 09:14:26 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 黄雄 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:14:27 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 黄雄 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:16:01 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导赵攀
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:53:55 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【洋洋专属福利】长虹三级净水器3T2 到手1套（一机11芯+配件） 1套，商品名称: 【洋洋专属福利】长虹三级净水器3T2 到手1套（一机11芯+配件）
…
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| 2026/6/23 09:54:10 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@售后雪宁 @黄雄 @赵攀
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| 2026/6/23 09:58:41 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@守候彩云间 好的，店长，这边反馈处理，有结果第一时间发给您
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| 2026/6/23 10:00:35 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 黄雄 | 文字 |
"守候彩云间：
@售后雪宁 @黄雄 @赵攀 "
------
@守候彩云间 店长稍等，售后马上处理
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| 2026/6/23 10:04:30 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:04:32 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
@守候彩云间
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| 2026/6/23 11:19:06 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
水壶没有问题的@赵攀
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| 2026/6/23 11:19:36 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:19:38 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
@守候彩云间
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| 2026/6/23 11:20:23 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
这个是水壶里的
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| 2026/6/23 11:21:44 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
用净水器里的水，烧开后，装到水壶里，用了一两个月，水壶就变成这样了
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| 2026/6/23 11:21:47 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@赵攀
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| 2026/6/23 11:25:06 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
之前，用别的牌子的净水器，烧水，装到水壶里，没有出现这样的情况，自从用了直播间买的净水器.水壶就变成这样，客户天天来闹，我们真的没有办法了
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| 2026/6/23 11:25:44 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:25:52 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
这边在反馈了
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| 2026/6/23 11:26:07 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
他今天说了，在不给他解决，就要报警，投诉
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| 2026/6/23 11:26:09 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@赵攀
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| 2026/6/23 11:26:14 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 11:26:17 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@赵攀 [抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/6/23 11:28:46 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，用了不到一个月就坏了，半个小时水也没有烧开，蓝灯不亮，换货
🔖 工单号：TK20260618B4AE42A4
最新进度：运…
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| 2026/6/23 11:28:47 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185325700/d0e102cd-2700-4e20-950a-5dd8e3580904…
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| 2026/6/23 11:33:38 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
收到，谢谢
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| 2026/6/23 11:36:28 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
重新提供个完整举证可证明这个是水壶里的，是哪个水壶里的
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| 2026/6/23 11:36:36 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
@守候彩云间
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| 2026/6/23 11:37:34 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:37:45 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 11:37:53 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 11:38:10 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:39:17 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@赵攀
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| 2026/6/23 11:44:58 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
@售后雪宁(售后雪宁)
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| 2026/6/23 11:59:02 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，这边正在跟厂家沟通处理，您稍等
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| 2026/6/23 12:22:05 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 12:23:52 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
兑换的积分换的风扇，不转了，质量问题，坏了
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| 2026/6/23 12:23:53 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 13:49:08 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 情有独钟 | 文字 |
商品名称： 兑换夹子风扇
单号：
数量： 1
售后原因和诉求：质量问题，坏了，不转了，没有反应，换货
客户姓名/电话/地址： 穆云霞18913046880 江苏省南京市江宁区文靖路615号牧名而乃
售后照片/视频
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| 2026/6/23 13:49:23 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 情有独钟 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 13:57:48 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
商品名称： 藏真堂藏红花红曲茶
单号：
数量： 1袋
售后原因和诉求：拿回去喝说，拆使用装一袋喝，有味道，喝不下去，客户要求退货退款？
客户姓名/电话/地址： 穆云霞18913046880 江苏省南京市江宁区文靖路6…
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| 2026/6/23 13:57:55 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 14:31:55 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:32:03 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:32:28 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:32:38 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 14:33:01 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 情有独钟 | 文字 |
商品名称： 兑换小苏打洗衣液
单号：
数量： 2桶
售后原因和诉求：挤压变形，，补发2桶
客户姓名/电话/地址： 穆云霞18913046880 江苏省南京市江宁区文靖路615号牧名而乃
售后照片/视频
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| 2026/6/23 14:33:07 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 情有独钟 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 14:33:34 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 情有独钟 | 文字 |
小助手还没上班嘛？@赵攀
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| 2026/6/23 14:34:16 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@守候彩云间 店长，藏真堂藏红花红曲茶这边是1袋未拆封吗
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| 2026/6/23 14:34:22 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 赵攀 | 文字 |
@情有独钟 现在工单在排队中哦 店长请稍等
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| 2026/6/23 14:34:55 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@情有独钟 店长，兑换小苏打洗衣液j挤压变形有没有漏液呢
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| 2026/6/23 14:44:35 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
对，只拆了一小袋
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| 2026/6/23 14:44:48 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/6/23 14:45:21 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
客户嫌弃呢，不要[委屈]
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| 2026/6/23 14:45:32 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
客户嫌弃呢，不要[委屈]
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| 2026/6/23 14:45:35 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 14:45:59 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 14:46:56 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
没有漏，就是瓶盖不太好宁，客户嫌弃，不要[委屈]
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| 2026/6/23 15:14:31 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@守候彩云间 好的，店长，这边反馈
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| 2026/6/23 15:15:18 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/6/23 15:19:45 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 黄雄 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:59:39 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:00:32 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 文字 |
商品名称： 五种蔬菜饼干
单号：
数量： 1
售后原因和诉求： 漏气 破损
客户姓名/电话/地址： 穆云霞18913046880 江苏省南京市江宁区文靖路615号牧名而乃
售后照片/视频
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| 2026/6/23 16:08:38 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 文字 |
@小悦助手71
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| 2026/6/23 16:08:50 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:13:16 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长下午好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
温馨提示：所有刀具类货品退回云仓时，请门店做好防护打包工作。此前仓库清点人员在拆包收货时已出现划伤受伤情况，为避免工作人员再次受伤，辛苦在打包刀具时加厚包装，至少多层包裹严实，做好防刮防撞防护，感谢配…
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| 2026/6/23 16:26:21 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@红亮 店长，辛苦您发一下面单呢
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| 2026/6/23 16:27:22 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:27:26 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 红亮 | 文字 |
@小悦助手71
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| 2026/6/23 16:31:22 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
刀具原包装，外包装，厂家怎么发来，就怎么寄回去，没有动，也怕坏所以把道具都放在一个大箱子寄回去
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| 2026/6/23 16:54:46 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@守候彩云间 好的哦，店长🌹
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| 2026/6/23 16:58:32 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 （闭）禹信小苏打净透香氛洗衣液 2kg，挤压变形，补发2桶
🔖 工单号：TK20260623E9545131
最新进度：店长，物流运输途中容易挤压变形，…
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| 2026/6/23 17:26:33 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
刚才拿给客户不要，有1桶盖子弄不死，，补发1桶过来吧
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| 2026/6/23 17:26:58 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 17:27:14 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
刚才拿给客户不要，有1桶变形严重补发1桶过来吧
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| 2026/6/23 17:39:05 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@守候彩云间 店长，辛苦您拍一下变形严重的照片哦，这边反馈厂家处理
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| 2026/6/23 18:04:50 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/6/23 18:05:04 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 售后雪宁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 18:05:08 | 22011 | 【B】【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
有结果请及时联系售后，您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 18:13:34 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 （闭）禹信小苏打净透香氛洗衣液 2kg，挤压变形，补发2桶
🔖 工单号：TK20260623E9545131
最新进度：店长，辛苦您24小时内发一下破损…
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| 2026/6/23 19:06:12 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/6/23 19:10:26 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪电蚊拍 到手1个（颜色随机） 个，用了几次，就坏了，蓝灯不亮了，
🔖 工单号：TK2026061342D77320
最新进度：‼注意：反馈该产品超时…
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| 2026/6/23 20:18:44 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
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| 2026/6/23 20:19:21 | 22011 | 【76】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
@售后雪宁 明天上班时发安装使用视频
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