原始消息

店长早上好呀☀，我是督导唐杨 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到，被…

′1@售后珊珊 亲，还差19件，什么情况？

商品名称 柏宴男女同款冰丝套装 单号：776443738434005 数量： 应到30件，实到11件 售后原因：补货19件 诉求：加急补发 客户姓名 何振/ 电话/15595511012/ ′地址宁夏回族自治区中卫市中宁县水木兰亭…

@售后珊珊 亲刚查了一下，就差5xl一套，还有xl一套

1@售后珊珊 是的

@售后珊珊 这个顾客看不了直播，这是什么情况？

@唐杨 这个看不了直播？

店长客户是华为手机是吧

可以让客户卸载按照图片中再重新下载下

@售后珊珊 这两个是一个货吗？

店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]

✅亲测好用，回购无数次 ⭐品质在线，性价比绝了 👍自用推荐，靠谱不踩坑 💯老客忠实款，体验感满分

@唐杨 帮忙看一下？

您看看下是否一样呢

@唐杨 顾客的订单是帝柏图，发来的货是洋先

@唐杨 是你们发错货了呢，还是就这个货？

稍等

店长您看看里面，这个可能是外包装的名

@唐杨 里面和外面都不一样，也不是帝柏图的？那你们这种情况退货，你们得给我们包运费？

@唐杨 到的货与照片不符， 我们退货你们要包邮费？

店长客户现在需求是要退货么。

@唐杨 是的

稍等店长，辛苦售后伙伴对接下关于此商品售后运费问题哦@售后珊珊(售后珊珊)

各位店长好[玫瑰]： 为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。 信息仅用于门店私域精细化运营，…

@唐杨 生鲜超市

@售后珊珊 这个换成5X L裤子的腰围是不是太大了？

@售后珊珊 还有这个

这两个问题解决一下

"星辰大海： @唐杨 生鲜超市" ------ @星辰大海 收到

珍珠贵妇膏还有货吗？@售后珊珊 

@售后珊珊 刚才直播间播的？

@售后珊珊 亲，这个货是试用一星期左右，如果没效果，你们免费对吗？

@售后珊珊 这个怎么还没补发过来？

1@唐杨 这个产品说直播间说试用一星期左右没效果，包运费退货，对吗？

店长这个商品客户现在是要退还是有什么诉求吗

@唐杨 客户说没有效果要退货，包运费吗？

店长稍等，@售后珊珊(售后珊珊) 辛苦售后伙伴核实下是否是，签收5天内退回，使用不超过20ml，退回厂家承担运费

@售后珊珊 这个我们装的时候好好的呀

你等一下我找一下装箱视频

@售后珊珊 装箱视频

我们包装到店里破损你们就补2元或者1元，而且我们这个装的时候都好的呢，这个又不是我们的问题，现在就直接补要补4元吗？那下次我们盒子压扁了，请你们也给我们补4元[愉快][愉快][愉快]@售后珊珊 

📢------6.23午场最终链接-----📢 1.NS按摩贴 初始链接：到手10贴 ¥99.90 初始链接：到手20贴 ¥99.90 最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…

@售后珊珊 开箱视频

亲爱的店长您好🌙 一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪 如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。 感恩一路同行，期待您的分享❤

@唐杨 刚好20毫升

店长是按上面售后伙伴通知的标志哈

“售后珊珊(售后珊珊)： [图片]” ------ @售后珊珊(售后珊珊) 您看看

这是试用过的

这是没有试用过的

0.532 kg− 0.522 kg= 0.01 kg = 10 克

刚好

@售后珊珊 这个也解决一下，好长时间顾客来了好几次了