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R:10885411901362592
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90 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:44:39 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我 徐总 油劵兑换通道多久关闭
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| 2026/6/23 08:58:07 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 18 19号中奖名单出来没有
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| 2026/6/23 09:09:00 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，早上好，这边先核实一下哦
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| 2026/6/23 09:11:23 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:11:47 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:12:01 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:17:35 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 18 19号中奖名单
🔖 工单号：TK20260623A27C3F1D
最新进度：18号晚上中奖名单
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
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| 2026/6/23 09:17:35 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782177454273/image.png
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| 2026/6/23 09:18:05 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 18 19号中奖名单
🔖 工单号：TK20260623A27C3F1D
最新进度：未搜索到19号中奖信息，店长
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ …
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| 2026/6/23 09:18:57 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 好的，店长， 已收到您第16批次的装箱视频，这边核实登记
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| 2026/6/23 09:28:08 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
发一个帝柏图多功能活氧解毒机使用视频
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| 2026/6/23 09:28:11 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/6/23 09:28:53 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导徐瑞阳
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:28:54 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:31:13 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 油劵兑换通道多久关闭
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| 2026/6/23 09:32:31 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
还没输出
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| 2026/6/23 09:32:38 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 09:35:59 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长，A5 第16次(260616)退货，这边为您跟进核实
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| 2026/6/23 09:45:20 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:45:21 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:45:45 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
怎么我们给用户退的52用户那边只收到50.8
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| 2026/6/23 09:46:14 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等 店长 客服核实看下
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| 2026/6/23 09:56:39 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 店长 您问下客户在下单支付的时候是否有使用优惠券之类的，客服后台查询确实是退的52，同时也可以咨询督导看下
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| 2026/6/23 10:03:36 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 10:04:14 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/6/23 10:04:44 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:04:49 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
这个怎么加不起
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| 2026/6/23 10:05:03 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
返货里面的
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| 2026/6/23 10:06:18 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
退出页面重新尝试一下，如果还是不行，@督导看看
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| 2026/6/23 10:08:13 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 10:08:22 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
还是不得行
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| 2026/6/23 10:08:52 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
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| 2026/6/23 10:10:15 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
看看是不是暂存里面有
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| 2026/6/23 10:10:56 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
没得
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| 2026/6/23 10:11:00 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
只能加到2
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| 2026/6/23 10:17:16 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长 咋样，可以正常修改数量了吗
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| 2026/6/23 10:17:26 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
不行
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| 2026/6/23 10:17:38 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
督导咋说呢
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| 2026/6/23 10:17:48 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
还没回复
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| 2026/6/23 10:18:22 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
加到6自动跳到2
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| 2026/6/23 10:19:32 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@徐瑞阳 督导 辛苦看下呢，返货没法添加商品数量
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| 2026/6/23 10:24:36 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
福利鞋有没有单号
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| 2026/6/23 10:24:38 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/6/23 10:27:52 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长 甘草金桔那个商品 刚刚帮您查了一下，有两款不同ID的，您稍后再尝试添加另一个ID的甘草金桔试试
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| 2026/6/23 10:28:11 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 店长 有商品的完整名称吗
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| 2026/6/23 10:28:31 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 10:29:18 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋
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| 2026/6/23 10:29:20 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/6/23 10:29:42 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的 稍等 客服查询一下
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| 2026/6/23 10:30:24 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
返货里面只有一个ID
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| 2026/6/23 10:30:51 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
ID号是多少呢
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| 2026/6/23 10:31:21 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:34:58 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 店长 这个福利品刚刚查了下没有物流单号
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| 2026/6/23 10:37:27 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
是多久下单的呢 这个鞋子
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| 2026/6/23 10:37:56 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
就是用户兑换的福利鞋 20号发货怎么还没到
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| 2026/6/23 10:41:59 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
@🍑实惠多～小王🍑 批量比较大 在依次发货
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| 2026/6/23 10:42:00 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的 客服反馈厂家核实下
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| 2026/6/23 10:47:16 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好 有没有单号呢
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| 2026/6/23 10:47:34 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
可能还没同步
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| 2026/6/23 10:50:46 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中制药参灵草牌西洋参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液 到手2盒（1200ml） 100ml*6，不要了退货退款2盒
🔖 工单号：TK202606178BBAF5…
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| 2026/6/23 10:55:14 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 这个刚刚问了厂家，说是兑换的量比较大，目前在备货中，客服已经催促了
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| 2026/6/23 10:56:35 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🍑实惠多～小王🍑 甘草金桔 返货筛选，您使用这两个ID 来搜索看下能不能填写数量 1400793 1400048
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| 2026/6/23 11:06:53 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图砧板刀具六件套：大号+中号+小号菜板+菜刀+厨师刀+水果刀 个，客户说商品的外包装破损 要求补发外包装2个
🔖 工单号：TK20260615C3…
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| 2026/6/23 11:09:04 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位门店店长：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心原因（…
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| 2026/6/23 11:10:30 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长 甘草金桔返货问题，刚刚客服再次帮您看了下，门店从5月到现在总共有4笔订单，有3笔订单取消，只有1笔订单完成，到手是2大包，所以您填返货的时候最大只能填2，您再核实看看呢
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| 2026/6/23 11:13:15 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/6/23 11:15:29 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:15:32 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:15:32 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:17:26 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 11:17:26 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 11:21:48 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
不是20号发货吗 门店很多顾客陆续来找了
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| 2026/6/23 11:25:10 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯呢 客服也知道，刚刚已经把情况给厂家说明了，厂家正在加急发货了，这个品爆单了
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| 2026/6/23 11:37:06 | 22013 | 【B】【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/6/23 11:48:48 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 15:11:41 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 15:11:41 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 15:11:49 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 福利商城开启是不是每个月14号到16号
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| 2026/6/23 15:12:40 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
28左右会开一次
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| 2026/6/23 15:13:36 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1条 桔红 XL（90-105斤），【云仓仓库回复】：
门店名称：30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5
返货批次…
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| 2026/6/23 15:28:49 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
不是每个月14号到16号吗
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| 2026/6/23 15:29:01 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
怎么延迟到那么晚了
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| 2026/6/23 15:29:08 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
到时候很多用户劵要过期了
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| 2026/6/23 15:41:27 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 16:00:05 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
是这个月28号就会开启吗
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| 2026/6/23 16:00:33 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
"🍑实惠多～小王🍑：
不是每个月14号到16号吗"
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@🍑实惠多～小王🍑 两次
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| 2026/6/23 16:00:58 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
"🍑实惠多～小王🍑：
是这个月28号就会开启吗"
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@🍑实惠多～小王🍑 是的 14-16刚开完没多久所以28号
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| 2026/6/23 16:01:13 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好 到时间再通知吧
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| 2026/6/23 16:01:20 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 19:00:14 | 22013 | 【58】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
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