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85 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:25:49 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
这个是三角奶酪漏发一袋酸奶味，补发了一袋奶条
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| 2026/6/23 08:27:10 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:28:06 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
补发的不对，怎么处理？@售后素素
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| 2026/6/23 09:03:20 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:03:20 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:03:21 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导郭玲玲
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:03:23 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:11:47 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 09:14:17 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@A2 百货朝阳小区李店长15898676988 店长，辛苦问下顾客接不接受吧，实在不行这边在反馈一下厂家处理。
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| 2026/6/23 09:17:24 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
再反馈一下吧@售后素素
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| 2026/6/23 09:17:50 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
到时候仅退款一包是否可以
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| 2026/6/23 09:19:10 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
尽量发货吧@售后素素
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| 2026/6/23 09:20:15 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
这个显示已签收@售后素素
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| 2026/6/23 09:20:46 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的 稍等
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| 2026/6/23 09:34:03 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【520专属】竹韵福臻淡水珍珠套装 到手1套（耳钉*1+吊坠*1+戒指*1） 套，链子掉色，而且用后过敏，客户脖子瘙痒要求厂家退货并承担运费
🔖 工单号…
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| 2026/6/23 09:38:32 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
好，谢谢
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| 2026/6/23 09:39:40 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
不客气的
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| 2026/6/23 11:13:56 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
A1&2第X批(260623)返货： 本周返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 ⚠注： 1，成套商品请成套退货，未成套退货不予结算，按照货损处理！！！ 2，未填写系统的将不予结算！！！ ⚠【温馨提示】 🔴门店返货时需要注意：所有商…
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| 2026/6/23 11:13:56 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182316907/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 11:28:35 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
[爱心]麻烦店长本周之内拍任意一条客户好物分享的好评视频或者好评截图给我，门店录制也可以，说某个产品比较好吃或者好用之类的都可以，尤其是客户想要再次购买没有库存的需求视频，我们争取下次直播的时候再次翻单~
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| 2026/6/23 14:28:03 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 小牛火三角酪3袋+鲜牛奶奶条3袋 到手1套 酸奶味 80g，订单三袋只收到两袋，需补发一袋
🔖 工单号：TK202606180020019A
最新进度：…
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| 2026/6/23 14:28:04 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782196083340/企业微信截图_1781755441635.png
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| 2026/6/23 14:29:28 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:29:51 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
三角酪，酸奶味
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| 2026/6/23 14:33:43 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的
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| 2026/6/23 15:01:54 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素 这次返货为啥没有柏宴的产品
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| 2026/6/23 15:02:00 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:02:14 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
这个连衣裙这两次返货没有
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| 2026/6/23 15:02:21 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 15:02:46 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
没有您看下返厂吗
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| 2026/6/23 15:03:42 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
嗯，需要，我这边有几件柏宴的东西，我一会给你列个工单
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| 2026/6/23 15:04:03 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的
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| 2026/6/23 15:08:27 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
商品名称：（返厂）
1.柏宴新中式改良国风连衣裙XL一件
2.柏宴男女同款冰丝套装XL一套
3.柏宴人参精华微变量子内裤2Xl 2套（12条）
售后原因和诉求:返厂
门店名称:山东菏泽时代奥城店
客户姓名/电话/地址：：王海彦山东省菏泽…
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| 2026/6/23 15:08:34 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 15:08:45 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 15:12:40 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴人参精华微变量子内裤 到手6条 2XL (125-145斤)，不想要了 退回2套
🔖 工单号：TK20260623109A96A4
最新进度：浙江省…
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| 2026/6/23 15:12:46 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴新中式改良国风连衣裙 到手1件（赠项链1条） 蓝色 XL（90-115斤），不想要了
🔖 工单号：TK2026062389736967
最新进度：浙…
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| 2026/6/23 15:12:51 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 XL（100-120斤），不想要了
🔖 工单号：TK20260623A23D6EC0
最新进度：浙江省金华市东阳市江北街…
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| 2026/6/23 15:13:01 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
三单一起退回 不用分开
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| 2026/6/23 15:16:49 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:54:53 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
这3样我打包一个包裹了哈
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| 2026/6/23 15:54:56 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 15:55:24 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的
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| 2026/6/23 15:57:28 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
商品名称：（返厂）
1.中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠4套（龙 鸡 虎 蛇）
售后原因和诉求:返厂
门店名称:山东菏泽时代奥城店
客户姓名/电话/地址：：王海彦山东省菏泽市牡丹区山东省菏泽市牡丹区中山路朝阳小区北区东50米（送货上门，不…
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| 2026/6/23 15:57:31 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 15:58:16 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@A2 百货朝阳小区李店长15898676988 十二生肖 第18批有
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| 2026/6/23 15:58:22 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
因为发货完延后了
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| 2026/6/23 15:58:25 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 售后素素 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:58:30 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
因为发货晚延后了
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| 2026/6/23 15:59:25 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素 好的
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| 2026/6/23 16:00:38 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
嗯嗯好的~
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| 2026/6/23 16:09:01 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
773428251769225柏宴产品的退货单号@售后素素
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| 2026/6/23 16:09:12 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，已登记
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| 2026/6/23 16:32:00 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:32:08 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:32:22 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:32:55 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
几瓶这样的亲
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| 2026/6/23 16:33:31 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
商品名称：禹信小苏打洗衣液
单号:82612291963
数量:1
售后原因和诉求:漏液，要求补发
门店名称:山东菏泽时代奥城店
客户姓名/电话/地址：：王海彦山东省菏泽市牡丹区山东省菏泽市牡丹区中山路朝阳小区北区东50米（送货上门…
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| 2026/6/23 16:33:36 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 16:33:40 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:36:28 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
帮忙协商补偿两元可以吗
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| 2026/6/23 16:36:36 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
可以的话提供一下收款码哈
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| 2026/6/23 16:36:53 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
补发吧@售后素素
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| 2026/6/23 16:37:10 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:38:09 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@A2 百货朝阳小区李店长15898676988 辛苦录制一下销毁视频 发我哈
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| 2026/6/23 16:38:11 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
这边安排补发
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| 2026/6/23 16:38:21 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 16:38:39 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
嗯嗯~
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| 2026/6/23 16:38:46 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 2kg，1瓶漏液，要求补发
🔖 工单号：TK20260623747BF5AA
最新进度：一瓶洗衣液 申通一联3…
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| 2026/6/23 16:38:56 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
不用了店长， 留着做客情吧
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| 2026/6/23 16:39:04 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
好，谢谢
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| 2026/6/23 16:39:10 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
不客气的
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| 2026/6/23 18:00:27 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/6/23 18:08:11 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/23 18:12:31 | 22009 | 【B】【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/6/23 18:28:52 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:30:10 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块赠品朱砂手串
单号:JT5497830832054
数量:2
售后原因和诉求:漏发，要求补发
门店名称:山东菏泽时代奥城店
客户姓名/电话/地址：：王海彦山东省菏泽市牡丹区山东省菏泽市牡丹区中山路朝阳小区北…
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| 2026/6/23 18:30:24 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 18:31:00 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 视频 |
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| 2026/6/23 18:32:28 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
商品名称：端记蓝莓叶黄素护眼贴
单号:JT3167722052120
数量:4
售后原因和诉求:包装盒破损，要求补偿
门店名称:山东菏泽时代奥城店
客户姓名/电话/地址：：王海彦山东省菏泽市牡丹区山东省菏泽市牡丹区中山路朝阳小区北区…
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| 2026/6/23 18:32:43 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:33:15 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
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| 2026/6/23 18:33:24 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 视频 |
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| 2026/6/23 18:33:31 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 19:01:10 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
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