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54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 07:16:22 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 亲！步长元宝相枫籽油片两盒破损请补发或补偿？
另外步成元宝枫子油片，应到货24瓶，实际收到 22 瓶，少发2瓶，补发单号发一下啊！你们又休息三天，时间太长了，今天请回复结果[抱拳]
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| 2026/6/23 07:28:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 @售后欣欣 商品名称：城市气息茶香泡泡洗手液
单号：JT5496852015398
数量：1
售后原因和诉求：破损1瓶，补发1瓶
客户姓名/电话/地址：孙艺萌/155688230629/浙江省杭州市上城区复兴南街97号
售后照…
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| 2026/6/23 07:29:44 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 补偿3元可以哦
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| 2026/6/23 07:36:54 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 亲！我们用3个狗换的3个和田玉十二生肖鸡
到现在没有邮寄到，顾客都着急了，运费也一起报销一下哦！时间太长了[抱拳]（是厂家发货错误调换的）加急处理啊！谢谢
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| 2026/6/23 07:37:49 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 这二瓶不用补发了，退款就行！
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| 2026/6/23 09:01:44 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导 游人懿
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测…
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| 2026/6/23 09:01:45 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:02:30 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 亲！看一下上面今天早上发的信息，请跟进一下哦[抱拳]
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| 2026/6/23 09:22:47 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@游人懿今天早上售后请跟进一下 @售后欣欣
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| 2026/6/23 09:23:10 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 09:23:21 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 09:23:43 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 09:24:10 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@幸福女人
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| 2026/6/23 09:29:20 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，早上好，这边先核实一下
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| 2026/6/23 09:45:01 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长，麻烦您平时多帮忙拍一些会员对产品好评的视频哈🎬～随手录个10秒以上的都行，自然真实就好😊
之后我要拿这些素材【跟领导申请一些给咱们门店和会员的特殊权益[礼物]】，有了实打实的反馈，说服力会强很多💪🙏
辛苦您啦，有空就拍，越多越…
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| 2026/6/23 09:47:03 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息茶香泡泡洗手液 330ml/瓶，城市气息茶香泡泡洗手液破损1瓶
诉求 补发1瓶
🔖 工单号：TK2026062240A0892E
…
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| 2026/6/23 09:47:04 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782179222006/video_1782179139.mp4
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| 2026/6/23 10:00:45 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 是破损一瓶
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| 2026/6/23 10:38:42 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 万事胜意 | 文字 |
@售后欣欣 洗手液泵头掉下来，坏掉了，正常的是拿不下来的
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| 2026/6/23 11:02:33 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:02:36 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:02:36 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:22:34 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长好～🌹🌹
在整理门店资料，麻烦您方便时回下这几点就行👇：
1.咱们是【专营门店】还是【嫁接门店】？老板之前做什么产业的呀？
2️.APP后台的【门店洞察】功能，您用上了吗？对经营有帮忙不？📊
3️.近期有啥想对平台说的【心声】…
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| 2026/6/23 12:00:31 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@万事胜意 这边去反馈给厂家，店长
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| 2026/6/23 15:03:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息茶香泡泡洗手液 330ml/瓶，城市气息茶香泡泡洗手液破损1瓶
诉求 补发1瓶
🔖 工单号：TK2026062240A0892E
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| 2026/6/23 15:03:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782198218720/video_1782198185.mp4
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| 2026/6/23 15:05:03 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 破损怎么按回去
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| 2026/6/23 15:05:44 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
"游人懿：
店长好～🌹🌹
在整理门店资料，麻烦您方便时回下这几点就行👇：
1.咱们是【专营门店】还是【嫁接门店】？老板之前做什么产业的呀？
2️.APP后台的【门店洞察】功能，您用上了吗？对经营有帮忙不？📊
3️.近期有啥想对平台…
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| 2026/6/23 15:14:29 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边再去反馈给厂家
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| 2026/6/23 15:16:24 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
✅亲测好用，回购无数次
⭐品质在线，性价比绝了
👍自用推荐，靠谱不踩坑
💯老客忠实款，体验感满分
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| 2026/6/23 15:16:24 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
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| 2026/6/23 15:16:25 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 15:45:17 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 16:44:00 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息茶香泡泡洗手液 330ml/瓶，城市气息茶香泡泡洗手液破损1瓶
诉求 补发1瓶
🔖 工单号：TK2026062240A0892E
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| 2026/6/23 16:56:24 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 亲！我们用3个狗换的3个和田玉十二生肖鸡
到现在没有邮寄到，顾客都着急了，运费也一起报销一下哦！时间太长了[抱拳]（是厂家发货错误调换的）加急处理啊！谢谢
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| 2026/6/23 16:57:21 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 亲！步长元宝相枫籽油片两盒破损请补发或补偿？
另外步成元宝枫子油片，应到货24瓶，实际收到 22 瓶，少发2瓶，补发单号发一下啊！你们又休息三天，时间太长了，今天请回复结果[抱拳]
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| 2026/6/23 16:57:55 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴体雕塑身裤 到手1条 黑色 3XL（160-180斤），顾客购买3XL，全部发了XL，需换
🔖 工单号：TK2026061611267CE6
最新进…
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| 2026/6/23 16:58:14 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 亲！步长元宝相枫籽油片两盒破损请补发或补偿？
另外步成元宝枫子油片，应到货24瓶，实际收到 22 瓶，少发2瓶，补发单号发一下啊！你们又休息三天，时间太长了，今天请回复结果[抱拳]
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| 2026/6/23 16:58:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 退了吧，谢谢
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| 2026/6/23 17:02:51 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好运常在 店长，实在是不好意思，这边已经催促厂家了，有回复了回复您
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| 2026/6/23 17:03:27 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好运常在 店长，辛苦您在提供一下开箱视频，您之前提供的视频不是这个产品的，厂家需要相关的视频才给处理哦
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| 2026/6/23 17:05:38 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠 到手1条 狗，他们发的鸡的证书对，但是没有发生肖鸡和田玉这个，鸡少发3个，多发了3个狗，请发退货地址，我们换三个鸡
🔖 工单…
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| 2026/6/23 17:13:01 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 18:03:15 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
今日售后已登记反馈， 有结果后会第一时间同步群内， 如反馈后48小时内未回复第一次处理结果， 请@小悦助手核实， 当前已非工作时间无法即时处理， 期间会有机器人自动回复， 上班后小悦会第一时间接入人工跟进处理
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| 2026/6/23 18:11:58 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 聚正鑫新疆大枣 到手1袋 500g，顾客反应大枣像棉花一样，有烂的，质量非常差，1袋拆了，1袋未拆，退货退款
🔖 工单号：TK202606128D0…
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| 2026/6/23 18:20:48 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 你们怎么回复的啊
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| 2026/6/23 18:27:10 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 游人懿 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/23 19:05:10 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/31058_7f5f49a9.png
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| 2026/6/23 22:39:53 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 22:40:24 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 22:41:46 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 22:41:51 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 22:46:43 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 22:47:25 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 电蚊拍运费请报销，没有财务收到打款哦
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