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81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:57:11 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123864816/A4第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 08:57:11 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
📢 A3-A5/A9 第17批(260623)返货通知（终版）
一、返货批次周期
1. 本次正常返货商品周期：5.31-6.13上播的商品
2. 下一批预计返货商品周期：6.7-6.20上播的商品
二、特殊批次延迟说明
- …
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| 2026/6/23 08:58:42 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠 到手1个 鼠，多一个兔子，少一个老鼠
换货
🔖 工单号：TK2026061708345E23
最新进度：JT42962581…
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| 2026/6/23 09:04:41 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 程博学 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导程博学
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:10:02 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 吴晴晴 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:10:02 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 11:03:53 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 明岚 | 文字 |
@L @清风依旧 @养益优超市 @YCL 第16次(260616)退货，截止目前还未提供正确的物流单号。辛苦尽快核实并给到正确的返货物流单号。反馈时间截止今天下午五点之前哟，超时没有提交寄回单号，整批次不结算哦店长
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| 2026/6/23 11:09:31 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 程博学 | 文字 |
@清风依旧
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| 2026/6/23 11:09:42 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:09:42 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:09:43 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:09:47 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:09:56 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
昨天提供过了
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| 2026/6/23 11:10:06 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 11:10:36 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
系统没有那个物流公司，你们帮我们填一下吧
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| 2026/6/23 11:14:28 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@清风依旧 快递公司叫啥，5个包裹么店长
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| 2026/6/23 11:15:00 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
A4 第16次(260616)退货 这批次的么
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| 2026/6/23 11:16:22 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
对16批次上次返货共5个包裹，快递公司是 顺心达@售后雪宁
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| 2026/6/23 11:17:29 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
好，这边已登记
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| 2026/6/23 11:18:35 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
装箱视频店长也保存下哈，到时候结算异常咱们也能反馈处理
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| 2026/6/23 11:35:59 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
保存着呢
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| 2026/6/23 11:37:13 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
嗯嗯，好的
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| 2026/6/23 11:37:30 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗克轩迪黑冰糖满盘镶钻蝴蝶卡扣奢华腕表（男表） 到手1件 件，退货1个
🔖 工单号：TK2026061503949508
最新进度：店长 这边该商品已登…
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| 2026/6/23 11:39:01 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
@售后雪宁 桶装水抽水器厂家补发了吗？
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| 2026/6/23 11:51:38 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@L 在催促厂家，有单号第一时间同步给您哈
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| 2026/6/23 11:55:30 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 程博学 | 文字 |
亲爱的各位店长、老板们 🌟
辛苦大家啦～客户领奖的时候，麻烦把领奖视频（特别是里面夸赞咱们门店、直播和主播的内容）发到售后群里，@我一下就好啦～📹🎁
另外，平时客户对门店、产品、主播的反馈，或者客户的精彩表演视频，也都可以随时@我…
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| 2026/6/23 13:30:44 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
那两个熊猫电热水壶什么时候退款
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| 2026/6/23 13:30:55 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 14:06:33 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@清风依旧 已经处理了退款了店长
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| 2026/6/23 14:06:33 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782194793143/image.png
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| 2026/6/23 14:21:50 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉利来桶装水抽水器 到手1个（颜色随机） 个，来货就是坏的，不工作故障，换新厂家报销运费
🔖 工单号：TK20260612C1E44FB2
最新进度：店…
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| 2026/6/23 14:38:29 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782196711222/image.png
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| 2026/6/23 14:38:29 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，坏的一次换了一次，客户信任度消失，要求退货
🔖 工单号：TK202606054844C4FF
最新进度：运费厂家已经给您报…
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| 2026/6/23 15:17:17 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 吴晴晴 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 16:17:09 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长下午好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
温馨提示：所有刀具类货品退回云仓时，请门店做好防护打包工作。此前仓库清点人员在拆包收货时已出现划伤受伤情况，为避免工作人员再次受伤，辛苦在打包刀具时加厚包装，至少多层包裹严实，做好防刮防撞防护，感谢配…
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| 2026/6/23 16:28:00 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:28:13 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
返货单不存在是什么原因
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| 2026/6/23 16:28:15 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/6/23 16:30:15 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@L 先暂存下再试下呢店长
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| 2026/6/23 16:30:17 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
柏宴新中式改良国风连衣裙，柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤，柏宴塑身裤，后台都不能提交什么原因？@售后雪宁
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| 2026/6/23 16:30:27 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
暂存不上
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| 2026/6/23 16:31:07 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:31:09 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 程博学 | 文字 |
店长你好！最新的中奖名单，请查收！如有愿意拍中奖好评视频的，记得拍一个好评视频私发我一下！@L
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| 2026/6/23 16:31:20 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
您看下返货清单上面是不是没有那几款产品
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| 2026/6/23 16:34:26 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:34:38 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:37:21 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
是每周二的时候同步给门店的返货清单表格
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| 2026/6/23 16:52:32 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:52:39 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
风扇外包装破损严重
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| 2026/6/23 16:56:41 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@L 店长，麻烦填写一下反馈模板：
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
箱内有无发货清单：
面单的图片辛苦也给一下店长
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| 2026/6/23 16:59:23 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
还有一块女表退货，一起退了吗
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| 2026/6/23 17:02:12 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@清风依旧 女表一起寄回的么，之前反馈过没有呢店长
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| 2026/6/23 17:05:33 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
之前沟通过的，男表和女表一起邮寄的
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| 2026/6/23 17:06:03 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:06:31 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
端午节前一天我发过退货单
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| 2026/6/23 17:10:43 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
两个包裹分开寄的么，我看之前反馈的不是现在给的单号呢
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| 2026/6/23 17:10:44 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782205843897/image.png
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| 2026/6/23 17:17:05 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
斯密少女天山雪莲养护贴， 柏宴冰丝套装男女同款， 太子龍休闲裤， 这三个品给我一下厂家退货地址@售后雪宁
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| 2026/6/23 17:18:04 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
分开寄的
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| 2026/6/23 17:18:49 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
一共三个手表，都是一起邮寄的，其中一个是坏的，两个是退的
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| 2026/6/23 17:20:03 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@清风依旧 男表2个，女表一个嘛，两个寄回单号
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| 2026/6/23 17:20:50 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:21:02 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:21:18 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:21:43 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
这是3个表的单号
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| 2026/6/23 17:23:08 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，这边反馈厂家再核实下，之前只核实了一个单号，所以暂时处理了一个表的退款
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| 2026/6/23 17:23:52 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@L 店长，麻烦填写一下反馈模板：
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
箱内有无发货清单：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 17:25:22 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
太子龍的裤子我查询到现实5.15号的订单，已经是超过售后期了哦店长
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| 2026/6/23 17:27:19 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
客户一直在外地前两天回来取货发现不合适，衣服不是食品没有保质期，反馈厂家我们出运费给客户退了吧@售后雪宁
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| 2026/6/23 17:29:28 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@L 您要退的几个产品您填写下模板，数量那些，超过售后期的了，这边只能去帮您向厂家申请一下，没办法保证成功哈
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| 2026/6/23 17:32:07 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗克轩迪黑冰糖满盘镶钻蝴蝶卡扣奢华腕表（男表） 到手1件 件，手表有时时间偷停 怎么处理
🔖 工单号：TK202606080E5A70A2
最新进度：7…
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| 2026/6/23 17:35:29 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
罗克轩迪黑冰糖满盘镶钻蝴蝶卡扣奢华腕表（男表） ，寄回裸表这边进行检测处理，店长，这个表是寄的裸表么，我看是坏的寄回换货的记录呢
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| 2026/6/23 17:38:41 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
不是裸表，是所有东西一起寄回的
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| 2026/6/23 17:39:09 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
客户要求换一块新的手表
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| 2026/6/23 17:39:20 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 文字 |
那块手表总是偷停
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| 2026/6/23 17:42:57 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
给下您收款码，这边反馈厂家处理问题产品的换货和运费报销
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| 2026/6/23 17:51:02 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 清风依旧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:54:12 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
收到
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| 2026/6/23 18:06:23 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 18:06:24 | 22011 | 【A+】【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/6/23 19:07:11 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
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