原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10922466075303603
清除
61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:51:24 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/6/23 09:31:49 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 寄回地址发一下。
|
| 2026/6/23 09:34:52 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 这边核实
|
| 2026/6/23 09:44:52 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 件，手镯褪色，要求退货，运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260622B8E…
|
| 2026/6/23 09:48:17 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液集团黄金酒52°贵宾小酒 到手2瓶 240ml，酒漏了一瓶
🔖 工单号：TK202606201FC44626
最新进度：补发单号737142570…
|
| 2026/6/23 10:11:45 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
A7-第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：本周二至本周四（系统填写时间）
返货系统关闭时间：周四晚上23：30（…
|
| 2026/6/23 10:11:45 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782122578210/A7第17批（260623）返货-终版.xlsx
|
| 2026/6/23 10:38:10 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 帮忙催促一下厂家。
|
| 2026/6/23 10:38:27 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 10:55:08 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手五件套(炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀) 32cm，顾客说这个锅洗了几次都不干净不敢要了
🔖 工单号：TK202606227…
|
| 2026/6/23 12:51:02 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 12:51:13 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 12:52:42 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 客户反馈说，按照厂家发的洗锅，还是黑。
|
| 2026/6/23 12:53:30 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:22:59 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长 客户反馈的这个视频辛苦您单独发一下哦 这边核实
|
| 2026/6/23 14:26:17 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 14:26:28 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 14:26:38 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:27:02 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:28:10 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 按照你们说的方法， 客户清洗之后用抹布擦还是黑。
|
| 2026/6/23 14:41:50 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的 这边反馈 客户这边现在的诉求是什么呢？
|
| 2026/6/23 14:42:13 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 退货
|
| 2026/6/23 14:44:45 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的 这边核实反馈
|
| 2026/6/23 14:54:39 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 厂家应该发错货了。
|
| 2026/6/23 14:54:51 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手1罐 260g，破损2，诉求补发
🔖 工单号：TK202606225B1DBCFD
最新进度：补发2牛肉酱776444128408…
|
| 2026/6/23 14:54:58 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:55:00 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 14:56:05 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 15:05:24 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲爱的各位店长，下午好[玫瑰]
本周返货已在周二（6月23号）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼
👉系统开放日：6月23号-6月25号
门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。
⚠…
|
| 2026/6/23 15:19:01 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 收到的不一样吗？店长
|
| 2026/6/23 15:19:53 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 15:20:00 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 收到的是大瓶的。
|
| 2026/6/23 15:43:23 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 客户要重新退回补发吗？
|
| 2026/6/23 15:44:57 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 这个本身就是厂家补发的。补发错了货。
|
| 2026/6/23 15:46:15 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 工单上去看一看。
|
| 2026/6/23 15:47:22 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬
|
| 2026/6/23 15:53:22 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 周六福生肖到现在还有两单没到齐。而且属相发的乱七八糟，跟订单上的属相不一样。没有订的属相送过来了。
|
| 2026/6/23 16:06:26 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 周六福生肖，因为货还没到齐，属相发错我都还没有上报。
|
| 2026/6/23 16:22:15 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 我知道的 店长 我的意思是客户现在能够接受补发的是这个大瓶的吗？
|
| 2026/6/23 16:24:17 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 周六福生肖足金和田玉吊坠+生肖金钞 因为是预售产品 没有收到的话就是还没有发货 这边建议先将发错货的退回厂家哦 您看这边现在需要退吗？店长
|
| 2026/6/23 16:30:03 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 这款产品退货率也很高。完成了5单 ，5单都要退。说是跟直播间看到的东西不一样。
|
| 2026/6/23 17:19:39 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 现在收到几单了呢？
|
| 2026/6/23 17:20:16 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 13单
|
| 2026/6/23 17:49:12 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 那您这边现在需要把客户反馈的这5单先退货吗？店长
|
| 2026/6/23 18:03:01 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 可以的。
|
| 2026/6/23 18:03:19 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 属相对不上的怎么办？
|
| 2026/6/23 18:05:18 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 发错了几个呢？店长
|
| 2026/6/23 18:05:37 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 3个
|
| 2026/6/23 18:08:15 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 这个要问了客户之后再答复你。
|
| 2026/6/23 18:16:12 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 18:17:09 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 这款产品的物流完全是错的。他重复了周六福生肖那一款的物流。目前还没有收到一单。
|
| 2026/6/23 18:17:55 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 18:18:41 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 邻里隆惠民驿站 | 文字 |
@售后亦恬 这一款是后台完全查不到物流。因为时间太长，很多客户都不想要了。
|
| 2026/6/23 18:46:04 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@邻里隆惠民驿站 店长 该产品为预售品 没有收到就是还没有发货哦 这边已催促厂家尽快发货 辛苦您安抚一下客户情绪
|
| 2026/6/23 18:46:33 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@淡淡 加上发错的一共退5个 对吗？店长
|
| 2026/6/23 18:47:14 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
@售后亦恬 退的有5个。发错的有三个。
|
| 2026/6/23 18:47:35 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@淡淡 好的 这边核实反馈
|
| 2026/6/23 18:47:52 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
一共退8套 周六福生肖足金和田玉吊坠+生肖金钞 对吗？
|
| 2026/6/23 18:55:26 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您上面的反馈的问题售后已经接收并且跟进反馈了，因为消息较多可能会有遗漏，辛苦您看一下有没有未回复到的，如果有未回复到的还请引用艾特一下我~，我帮您及时反馈哈~🌹
|
| 2026/6/23 18:55:27 | 22015 | 【A】【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
|
| 2026/6/23 19:03:05 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/41418_6e51aa85.png
|