原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10932504565620696
清除
81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:53:45 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123864816/A4第17批（260623）返货-终版.xlsx
|
| 2026/6/23 08:53:46 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
📢 A3-A5/A9 第17批(260623)返货通知（终版）
一、返货批次周期
1. 本次正常返货商品周期：5.31-6.13上播的商品
2. 下一批预计返货商品周期：6.7-6.20上播的商品
二、特殊批次延迟说明
- …
|
| 2026/6/23 09:06:22 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 莫冰 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导莫冰
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
|
| 2026/6/23 09:09:12 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
|
| 2026/6/23 09:09:12 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 李建刚 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
|
| 2026/6/23 09:31:46 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
物物洁彩漂剂
订单时间：6.17
到货单号： 9413677167509
售后原因:订单上7单洁彩漂剂，每一单10包，我们收到69包，少了1包。
客户诉求：要求补发
客户姓名/电话/地址：秦有英/18290051280/广西…
|
| 2026/6/23 09:31:48 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 09:33:59 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 09:34:07 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 09:34:38 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 厂家发货过来没有，运费催厂家给了。
|
| 2026/6/23 09:34:47 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 09:39:53 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 好的，店长，这边催促
|
| 2026/6/23 14:02:26 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠 到手1个 蛇，中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠
订单时间：6.1
到货单号： JT4296041657475
售后原因:十二生肖的蛇…
|
| 2026/6/23 14:02:27 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782194545138/c57ac54f-525d-45a2-8a11-0df25362724a…
|
| 2026/6/23 14:05:03 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 物物洁彩漂剂 到手10包 25g±5g，物物洁彩漂剂
订单时间：6.17
到货单号： 9413677167509
售后原因:订单上7单洁彩漂剂，每一单10…
|
| 2026/6/23 15:09:05 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 刚刚和顾客家人沟通交流一下，物物洁彩漂剂，顾客家人同意补偿差价了，顾客家人说了一小包让厂家寄过来也是有些不好意思，希望厂家下次不要出现这种情况。
|
| 2026/6/23 15:09:12 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 15:09:44 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
|
| 2026/6/23 15:10:26 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 好的店长，这边将您的收款码同步到厂家，也会提醒厂家下次注意
|
| 2026/6/23 15:17:17 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空液体加热器(养生壶) 到手1套（水壶1个+航天纪念币1盒） 个，商品名称:新航天星空液体加热器(一台)
订单时间：5.17
到货单号： YT76…
|
| 2026/6/23 15:18:23 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
|
| 2026/6/23 15:48:34 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 物物洁彩漂剂 到手10包 25g±5g，物物洁彩漂剂
订单时间：6.17
到货单号： 9413677167509
售后原因:订单上7单洁彩漂剂，每一单10…
|
| 2026/6/23 15:48:35 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782200914267/d909ab67-ca0a-448e-8fbb-0f07375a576e…
|
| 2026/6/23 15:51:15 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
商品名称:草珊瑚制药西瓜爽润喉糖
订单时间：6.17
到货单号： 73714091943498
售后原因：有3盒西瓜爽润喉糖的包装坏完了。
客户诉求：补发
客户姓名/电话/地址：秦有英/18290051280/广西桂林市灵川…
|
| 2026/6/23 15:51:42 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
商品名称:妙馋鼠蜜薯红薯片
订单时间：6.17
到货单号： 73714091943498
售后原因：有一包红薯片全部碎完了
客户诉求：补货
客户姓名/电话/地址：秦有英/18290051280/广西桂林市灵川县灵西市场菜鸟驿…
|
| 2026/6/23 15:54:48 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 16:03:05 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 金饭屋酱香猪蹄块，查一下物流信息，今天我们收到货了，我们一起是5单，只收到3单的货，查看系统里面，只有一个单号，问一下厂家是不是还有一个单号没到货？
|
| 2026/6/23 16:03:13 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:03:15 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:04:44 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 辛苦店长发一下开箱视频
|
| 2026/6/23 16:04:55 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 售后安晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/6/23 16:05:08 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 售后安晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:05:20 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 售后安晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:05:28 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的店长，这边反馈
|
| 2026/6/23 16:07:54 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:07:55 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:13:26 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
各位店长下午好[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
温馨提示：所有刀具类货品退回云仓时，请门店做好防护打包工作。此前仓库清点人员在拆包收货时已出现划伤受伤情况，为避免工作人员再次受伤，辛苦在打包刀具时加厚包装，至少多层包裹严实，做好防刮防撞防护，感谢配…
|
| 2026/6/23 16:17:47 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块 到手3袋 320g，一起下单5单，只收到3单货，系统显示只有一个单号，疑似还有1个单号未到货
🔖 工单号：TK20260623CCE8…
|
| 2026/6/23 16:39:16 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 这两个售后问题早点处理一下，别拖太久了，别让顾客家人等久了。
|
| 2026/6/23 16:39:44 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:39:44 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
商品名称:妙馋鼠蜜薯红薯片
订单时间：6.17
到货单号： 73714091943498
售后原因：有一包红薯片全部碎完了
客户诉求：补货
客户姓名/电话/地址：秦有英/18290051280/广西桂林市灵川县灵西市场菜鸟驿…
|
| 2026/6/23 16:39:44 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
商品名称:草珊瑚制药西瓜爽润喉糖
订单时间：6.17
到货单号： 73714091943498
售后原因：有3盒西瓜爽润喉糖的包装坏完了。
客户诉求：补发
客户姓名/电话/地址：秦有英/18290051280/广西桂林市灵川…
|
| 2026/6/23 16:39:45 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:52:17 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长我这边多催催厂家哈
|
| 2026/6/23 16:53:06 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 16:53:26 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 发一下厂家的退货地址。
|
| 2026/6/23 16:55:20 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
|
| 2026/6/23 16:58:15 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长，破损的包装给您补偿3元可以吗，可以的话辛苦您发一下收款码
|
| 2026/6/23 17:00:54 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 莫冰 | 文字 |
店长可以 把 顾客中奖视频 领货好评 才艺展示的视频发出来哦 我会统计发送给剪辑部门 上直播间当素材喔
|
| 2026/6/23 17:01:43 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
商品名称：柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤（一盒）
单号：79112553383523
数量：1盒
售后原因:顾客家人太胖了，买了最大的码数也不合适。
诉求：退货
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
|
| 2026/6/23 17:03:03 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 好的店长，这边反馈，稍后发您退货地址
|
| 2026/6/23 17:04:17 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，顾客家人太胖了，买了最大的码数也不合适
🔖 工单号：TK20260623F410EC20
最新进度…
|
| 2026/6/23 17:04:33 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，顾客家人太胖了，买了最大的码数也不合适
🔖 工单号：TK20260623F410EC20
最新进度…
|
| 2026/6/23 17:04:42 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长该商品退货需不能影响二销，商品需完好未穿洗过，吊牌完好哦，非质量问题运费自理，辛苦今天内把寄出单号发我跟进哦
|
| 2026/6/23 17:05:10 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 直播间不是说不合适就退，厂家承担运费吗？
|
| 2026/6/23 17:05:30 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长我这边核实一下，您稍等
|
| 2026/6/23 17:07:15 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长我这边核实了一下，确实没有说过厂家包运费的，辛苦您运费自理哦
|
| 2026/6/23 17:08:04 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 直播间说的，不合适就退，厂家承担运费，你到底有没有看直播的？
|
| 2026/6/23 17:13:40 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您消消气，您这边有直播间承诺不合适就退，包运费的录屏吗
|
| 2026/6/23 17:16:14 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 颖 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 17:18:37 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@颖 好的店长，这边找厂家给您报销运费哈
|
| 2026/6/23 17:20:03 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 原本就是要厂家承担运费，每次你们售后都不站我们立场上说话，每次都是要我们承担运费，我们哪有那么多钱啊？
|
| 2026/6/23 17:21:53 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长我们都是跟您站在一边的，有些厂家流程死板，必须要按照他们的流程来，不然我们也没办法帮您处理，我们也是想要帮您争取更多的利益的~
|
| 2026/6/23 17:34:21 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 你们售后原本就应该和我们站同一战线。
|
| 2026/6/23 17:35:54 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长，厂家承担运费，辛苦您及时回传寄出单号
|
| 2026/6/23 17:35:57 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 售后安晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 17:36:14 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 店长，厂家承担运费，辛苦您及时回传寄出单号、运费支付截图、收款码
|
| 2026/6/23 17:40:44 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴
退厂家
日期：2026.6.23
店长名字：秦有英
ID:28590
退货产品名称+数量：
柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤+1盒（10条）
退货单号：YT2590012752484
备注:运费:6.89元（厂家承担运费）
|
| 2026/6/23 17:41:28 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 17:41:38 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 17:42:01 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 记得叫厂家报销运费
|
| 2026/6/23 17:42:27 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@做好自己 好的店长
|
| 2026/6/23 17:50:24 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 17:50:25 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 17:50:29 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 问一下厂家这个产品的生产日期在哪里，顾客家人询问，我们也找不到。
|
| 2026/6/23 17:50:49 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的店长，您稍等
|
| 2026/6/23 18:04:04 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782209043281/d1f55b66-bf8d-46dc-963c-b36be31ae4bc…
|
| 2026/6/23 18:04:16 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长这是该产品的生产日期，辛苦您查收
|
| 2026/6/23 18:04:20 | 22011 | 【A】【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
|
| 2026/6/23 18:31:41 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@售后安晴 哪个是生产日期，你签出来。
|
| 2026/6/23 19:01:44 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/28590_f851e984.png
|