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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:01:52 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A小喻 是什么问题没有处理呢，店长
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| 2026/6/23 09:02:08 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A喻维维 | 文字 |
空气炸锅
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| 2026/6/23 09:02:11 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A喻维维 是哪一款商品呢
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| 2026/6/23 09:02:17 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A喻维维 | 文字 |
你去看一下 为什么没有温度调节？
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| 2026/6/23 09:02:19 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A喻维维 因为什么原因要退呢
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| 2026/6/23 09:02:25 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A喻维维 | 文字 |
客户说跟直播间说的又不一样
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| 2026/6/23 09:03:48 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A喻维维 店长，具体是哪里不一样呢
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| 2026/6/23 09:05:19 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，这个是帝柏图空气炸锅调节温度的视频，请查收
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| 2026/6/23 09:05:21 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782176721459/video(61).mp4
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| 2026/6/23 09:08:37 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
你这个视频上没有说温度调节在哪里哈货不对版。
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| 2026/6/23 09:09:37 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
说明书跟的货都完全不是一个样子的。没有温度调节这两个功能。然后说明书上面又有 货上面又没有这个功能。
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| 2026/6/23 09:11:10 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
📢【商品重要通知】📢
6月22日晚上场直播间太火爆了🔥
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| 2026/6/23 09:13:38 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
商品是否影响二次销售呢
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| 2026/6/23 09:13:44 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:16:08 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@蒋林宏 又不回复
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| 2026/6/23 09:31:27 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@A8-运营督导-李德平
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| 2026/6/23 09:31:31 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 09:31:36 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@杨曌
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| 2026/6/23 09:31:57 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
你发的这个视频没有这个功能啊，没有教你怎么调节温度。
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| 2026/6/23 09:32:18 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
稍等哈店长 我给您催促催促
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| 2026/6/23 09:33:00 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
"蒋林宏：
店长，这个是帝柏图空气炸锅调节温度的视频，请查收"
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@售后月柔(售后月柔) 辛苦重新核实发送教学视频哦
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| 2026/6/23 09:38:31 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
完全货不对版
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| 2026/6/23 09:43:37 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
什么情况 客户打电话说我们是骗子公司 完全货不对版
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| 2026/6/23 09:44:47 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
你们这事搞的 完全不是回事 我打开看了的 真是什么温度调节。开关都没有。就一个扭的
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| 2026/6/23 09:45:20 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
好的店长 以催促小伙伴重新提供
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| 2026/6/23 09:45:53 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:45:54 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
A8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货
系统填写时间：周二至周四
最晚寄出时间：周…
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| 2026/6/23 09:46:47 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
有一点事问你们就是死活不回答是不是？@蒋林宏
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| 2026/6/23 09:46:47 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:46:47 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
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| 2026/6/23 09:49:10 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这个空气炸锅是恒温的，恒温170-200°。 机械款不用调节温度的。只调节时间就可以
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| 2026/6/23 09:51:01 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
不要忽悠我们 跟直播说的又不一样 说明书上也注明有温度调节这两个功能。 但是拿到的货手上没有这两个调节功能。
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| 2026/6/23 09:51:18 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
退货运费你们出。
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| 2026/6/23 09:51:51 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
非商品质量问题产生的退货，是需要自理运费的呢，店长
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| 2026/6/23 09:58:12 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
这是质量问题的问题吗？这就是你们发的货都不对好不好？一说退货就运费我们出。你这吃相有点难看吧。
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| 2026/6/23 09:59:12 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，直播展示的和发货的是同一款呢
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| 2026/6/23 10:00:21 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A喻维维 | 文字 |
你一说就说一样的 但是人家上说明书上和货就是不对版
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| 2026/6/23 10:09:18 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 10:14:35 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A喻维维 说明书是通用的哦，店长 直播间展示的这款只能调节时间 恒温200度
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| 2026/6/23 10:17:51 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导杨曌
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 10:17:53 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:06:48 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@杨曌
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| 2026/6/23 11:07:13 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 11:07:17 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
客户来了
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| 2026/6/23 11:08:33 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
说明书和这个商品不一样 客户来说
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| 2026/6/23 11:08:42 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@杨曌
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| 2026/6/23 11:09:08 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 文字 |
@售后月柔(售后月柔) 辛苦售后对接一下呢
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| 2026/6/23 11:09:12 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@杨曌 客户就要和商品一样的说明书
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| 2026/6/23 11:09:40 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
商品和说明书不一样 客户接受不了 说是假货
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| 2026/6/23 11:09:51 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 文字 |
稍等店长，这边稍后让售后对接一下厂家核实
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| 2026/6/23 11:09:54 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 文字 |
@A小喻
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| 2026/6/23 11:10:20 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 杨曌 | 文字 |
@售后月柔(售后月柔)
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| 2026/6/23 11:10:26 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:10:37 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
客户把说明书都那来了
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| 2026/6/23 11:10:44 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/6/23 11:10:44 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
完全不一样
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| 2026/6/23 11:10:47 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 11:10:59 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A小喻 店长，直播展示的和发货的是一样的哈
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| 2026/6/23 11:11:11 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
关于说明书，也给你解释了呢
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| 2026/6/23 11:12:35 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
别人不接受呀 我能怎么办
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| 2026/6/23 11:12:53 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
人家说你卖的什么货就发什么说明书，为什么要发个不一样的说明书？
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| 2026/6/23 11:13:05 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
非商品质量问题产生的退货，需要自理运费退回哦，店长
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| 2026/6/23 11:13:06 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
别人不接受 你让我怎么办
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| 2026/6/23 11:13:24 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
不好意思 我接受不了 运费自理
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| 2026/6/23 11:13:57 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
说明书都不一样 还让运费自理 你在搞笑把
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| 2026/6/23 11:14:14 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A小喻 店长，这个说明书跟产品是有哪里不同呢
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| 2026/6/23 11:14:42 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:14:57 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
产品没有这框着的东西。
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| 2026/6/23 11:21:49 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，这个说明书是通用的呢，不属于质量问题哦，无法承担运费哦
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| 2026/6/23 11:25:44 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
你说通用的 客户不接受 你说怎么办
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| 2026/6/23 11:26:04 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
非商品质量问题产生的退货是自理运费哦，店长
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| 2026/6/23 11:26:35 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那你说这个是什么问题
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| 2026/6/23 11:26:45 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
是我的问题
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| 2026/6/23 11:27:03 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，已经给你解释过了呢
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| 2026/6/23 11:27:18 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那你说是谁的问题
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| 2026/6/23 11:27:22 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
直播展示的和客户收到的是同一款呢，说明书是通用的呢
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| 2026/6/23 11:27:39 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
我就问你是谁的问题
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| 2026/6/23 11:28:11 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 11:28:11 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这个不属于质量问题哦
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| 2026/6/23 11:28:21 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那是谁的问题
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| 2026/6/23 11:28:54 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 你处理不了，你就让你的领导来，说明书跟产品不一致，人家怎么认可？
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| 2026/6/23 11:30:02 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 顾客就一直坐在门店，你就一句不是质量问题，不是质量问题，这不是厂家的问题，是什么问题？你有没有替我们门店考虑过？不是说你跟我们是站在同一边的吗？你有给我站在同一边吗？你有替门店考虑过吗？
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| 2026/6/23 11:31:00 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，这个本身就不属于商品质量问题呢，因客户个人觉得商品跟说明书不一样，这个是个人原因呢，跟商品没有任何问题呢
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| 2026/6/23 11:31:28 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 那我请问一下厂家为什么要发一个不一样的说明书？你在外面买个电器，发现说明书不一样，你会要吗？
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| 2026/6/23 11:31:50 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，关于说明书的问题给你解释过了呢，是通用的呢
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| 2026/6/23 11:31:56 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 自己站在顾客的角度想一想，认谁谁也不会要，这就是厂家的问题，什么个人原因？你要是是一样的说明书，人家会退吗？
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| 2026/6/23 11:32:01 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
操作视频这边也是有提供给你呢
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| 2026/6/23 11:32:09 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 你这个说法顾客不接受啊，不能你强行让顾客接受呀
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| 2026/6/23 11:32:10 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
非商品质量问题无法承担运费哈
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| 2026/6/23 11:32:23 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 不能你说什么就是什么吧，就必须人家接受，人家不接受你就不行
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| 2026/6/23 11:32:38 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，不是商品质量问题，厂家无法承担运费的呢
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| 2026/6/23 11:32:43 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 这怎么不是质量问题？货不对板
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| 2026/6/23 11:33:02 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 我都说了你处理不了，你就让你的上级来，为什么厂家发一个不一样的说明书？顾客就是不要。在门店闹，你自己看着办
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| 2026/6/23 11:33:05 | 22016 | 【A+】【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
直播展示的和客户收到的是同一款哦
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| 2026/6/23 11:33:14 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那人家客户就说了，你卖这个货为什么不发一个这个货的说明书要发一个其他货的说明书呢？
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| 2026/6/23 11:33:37 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
名声就是被公司你们搞臭了的。
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| 2026/6/23 11:33:50 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
甩锅怎么会甩得很
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| 2026/6/23 11:34:34 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那为什么不给个直播间卖的说明书？
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| 2026/6/23 11:35:00 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 既然展示的是同款为什么发出来的说明书不一样？你要是发出的说明书是一样的，人家客户半句话都不会讲，你搞一句通用的，非要让人家顾客接受，人家接受不了
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| 2026/6/23 11:35:04 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
那你去买一个空调给个说明书，给个风扇的说明书你要不要。像你妈个傻逼一样。
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