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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 08:29:44 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，孙乡佬五香牛肉酱到货6瓶，破损一瓶漏液，要求仅退款一瓶
🔖 工单号：TK20260620DB54BA58
最新进度…
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| 2026/6/23 08:30:09 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬内蒙草原韭花酱 到手1瓶 200g，孙香老内蒙草原韭菜酱到货一瓶，破损漏液一瓶，要求仅退款一瓶
🔖 工单号：TK2026062015B25DE2
…
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| 2026/6/23 09:14:48 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 张子期 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:15:30 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 赵攀 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导赵攀
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:26:56 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 张子期 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:46:03 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:46:44 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:47:20 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:57:30 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:57:30 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 10:39:29 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苗姑娘许你耀眼戒指 到手1件 2g，15次(260609)退货 苗姑娘许你耀眼戒指 1未结算
🔖 工单号：TK20260618D83792E8
最新进度…
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| 2026/6/23 10:39:46 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182364091/重庆市万州区白虎路店1.mp4
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| 2026/6/23 10:39:47 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182364092/重庆市万州区白虎路店2.jpg
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| 2026/6/23 10:42:02 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
那这个货是从哪里发出来的？是云仓发的还是厂家发的？我们收到的货就是这个货，顾客没要，打都没打开看我们直接退货的
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| 2026/6/23 10:43:19 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
来货，我们不可能每个都去打开看。你这个来货来错了，我们退回去，他还不承认了吗？这个货，你问一下，是从云仓发的，还是厂家发的？找源头的责任，不能说我来货不是这个，我们退回去，这个损失还要我们门店来承担吗
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| 2026/6/23 10:44:25 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
这个戒指是不是厂家的货嘛？你问一下厂家，他有没有卖过这个品，他给我们发错了，现在退回去了，还要这个损失还要我们我们来承担吗
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| 2026/6/23 10:44:56 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 10:49:06 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
@程利💃 这个是云仓发的
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| 2026/6/23 10:49:22 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这个戒指是厂家发货的
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| 2026/6/23 10:49:31 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
云仓清点到的和填写系统的不是一个
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| 2026/6/23 10:50:13 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
我们到货，许你耀眼的戒指就是到的这个，你让厂家或者云仓查一下他的发货记录嘛。他发货发错了，到货我们没有一个一个去检查看。顾客来他说我不要，他都没打开看，然后就直接退了的
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| 2026/6/23 10:53:14 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹稍等
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| 2026/6/23 10:53:45 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
这个货到底是云仓发的，还是厂家发的？一下回复是云仓，一下回复是厂家。到底是哪里发的货？厂家应该不可能错嘛？应该是云仓错了
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| 2026/6/23 10:54:15 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
这个戒指是厂家的品不
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| 2026/6/23 10:54:19 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等，我问一下云仓
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| 2026/6/23 14:24:31 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 文字 |
物流单号：302121078164
收货人姓名：程利
电话：15870550129
地址：重庆市万州区枇杷坪白虎路237号
产品：104号妙馋鼠宁夏枸杞
问题描述：订单18袋实收16袋，差2袋，
诉求：补发2袋
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| 2026/6/23 14:24:32 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 14:24:32 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:26:54 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/6/23 14:28:53 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
工单编号：TK20260623D8606671
商品名称：妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋 / 80g
门店名称：重庆市万州区白虎路店
店长：赖炜
数量：2
原发货单号：302121078164
售后原因和诉求：订单18袋实收16袋，差…
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| 2026/6/23 14:51:49 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋 80g，订单18袋实收16袋，差2袋，补发2袋
🔖 工单号：TK20260623D8606671
最新进度：原发货单号：302…
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| 2026/6/23 15:45:57 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:46:18 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
这两个品怎么退货里面没有呢
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| 2026/6/23 15:47:13 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:47:30 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
柏宴6.7号的下周18批返
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| 2026/6/23 15:48:01 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782200881038/image.png
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| 2026/6/23 15:48:05 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这个上周返过 了
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| 2026/6/23 15:51:44 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 文字 |
已经申请过退款了但是忘记退了
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| 2026/6/23 15:51:59 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 文字 |
这周不可以退吗
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| 2026/6/23 15:52:12 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
是的
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| 2026/6/23 15:52:30 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
建议退回厂家
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| 2026/6/23 15:53:26 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 勇敢qu面对 | 文字 |
好的，地址发一下
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| 2026/6/23 15:54:07 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
请问这个已拆封多少？未拆封多少？是否影响二销？要退多少？退货原因是什么？
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| 2026/6/23 16:00:15 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 枇杷坪店员 | 文字 |
没有拆封，不影响二销，退4瓶，顾客说家里有，不需要了
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| 2026/6/23 16:01:09 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/6/23 16:21:36 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手1套（逍节膏4瓶+纪念币1个） 240g，没有拆封，不影响二销，退4瓶，顾客说家里有，不需要了
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/6/23 18:06:57 | 22010 | 【B】【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
“有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。”
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| 2026/6/23 19:01:52 | 22010 | 【55】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/24082_b026ce58.png
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