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17 条消息（第 2 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 17:46:01 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
咱们查他们又不信！让他们查吧！
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| 2026/6/24 17:46:27 | 22013 | 【B】【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
非收件人，客服不让查
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| 2026/6/24 17:46:59 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
这事很好解决，发货人不能查自己的货物多重吗？
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| 2026/6/24 17:47:55 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
发货人完全有权查自己货物重量，只是分线上直接看、人工调取两种情况
一、寄件当场就能看到
线下网点/上门取件时，快递员现场称重，纸质面单、电子存根都会标注实重、计费重，发货人直接留存底单即可，这是最基础凭证。
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| 2026/6/24 17:50:45 | 22013 | 【B】【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782294643843/5c6fa67d-7442-482c-a0d0-e20e117068f8…
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| 2026/6/24 17:51:04 | 22013 | 【B】【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
客服不给查询
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| 2026/6/24 17:51:32 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
客服只说“非收件人不让查”，这个说法不完全对、属于片面推诿
一、法律区分两类人：寄件人（发货人）≠无关第三方
1. 你是发货人（寄件人）
《快递市场管理办法》明确：企业必须向寄件人、收件人提供快件重量、物流、计费等全部信息 。
你是…
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| 2026/6/24 17:52:36 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
让寄件人查吧
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| 2026/6/24 17:53:48 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 柯长文 | 文字 |
🎁福利券临时变更😊
店长注意咯～今晚起直播间的所有券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
后续福利商城可以使用之前任何券来进行兑换
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| 2026/6/24 17:54:26 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
上面说的很清楚允许寄件人和收件人查询，我是怕他们在说咱们提供的不真实！让他们自己查询吧！
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| 2026/6/24 17:56:31 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
这个事，闹不大他们不承认，会找很多借口和理由，闹大了他们也不会包庇装箱人员的！让他们自己查询吧！
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| 2026/6/24 18:00:42 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
其实都是小事也没几个钱，现在是客户发迟迟不发货发群里了，造成不好影响！这个单子是组合套餐，是有猪排和鸡排两种产品，现在是发的箱子里只有猪排没有鸡排！没法给客户核销！并不是说质量问题！
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| 2026/6/24 18:03:47 | 22013 | 【B】【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/6/24 18:05:06 | 22013 | 【B】【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/6/24 18:09:50 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
@售后欣欣 [强]
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| 2026/6/24 18:25:53 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 柯长文 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/24 19:03:57 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/30937_b340109a.png
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