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2026/6/24 08:29:47 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123802027/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
2026/6/24 08:29:48 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
亲爱的各位店长,上午好 本周返货已在周二(6.23)号开始, 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日:6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号,超出时间请不要在邮寄了,以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意: 以下…
2026/6/24 08:40:29 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
@售后舒乐 我们的东西发了吗?
2026/6/24 08:40:38 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
又好几天了
2026/6/24 08:42:06 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
春天味道酵素洗衣精华液 应发146实发139
2026/6/24 08:42:30 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 (闭)春天味道酵素洗衣精华液 2kg,发货明细 🔖 工单号:TK2026052953B3BD66 最新进度:若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发1…
2026/6/24 09:19:48 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
你好,悦龄生活,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的?
2026/6/24 09:21:07 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
您好,请问您这边具体是遇到了什么问题呢?方便描述一下吗?
2026/6/24 09:23:56 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 (闭)春天味道酵素洗衣精华液 2kg,发货明细 🔖 工单号:TK2026052953B3BD66 最新进度:若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发1…
2026/6/24 09:24:04 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
什么东西给发货
2026/6/24 09:29:36 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
@旋转木马🎠 若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发169 ==这个后台数据实发数量无误 不缺的哈
2026/6/24 09:29:37 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782264577675-usp48a6w/image.png
2026/6/24 09:30:29 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
(闭)上境净拉绳收口式垃圾袋 应发 24实发23==后台数据23 数据无误
2026/6/24 09:30:30 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782264630653-lpp4x1di/image.png
2026/6/24 09:31:43 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
剩下的什么时候给补发?
2026/6/24 09:32:22 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
春天味道酵素洗衣精华液应发146实发139==这个后台数据实发数量无误,不缺的哈
2026/6/24 09:32:24 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782264744097-wiljek9z/image.png
2026/6/24 09:32:55 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
你不是没发够吗?
2026/6/24 09:32:59 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
剩下的货什么时候发?
2026/6/24 09:33:50 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
店长,我们这边帮您核实了实发数量,数据是正常的,实发都是对的。
2026/6/24 09:34:28 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
146你们发了139,剩下的呢?
2026/6/24 09:37:25 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
店长 这边查看的数量是只有这么多的呢 您可以订单汇总去看对应的数量哦
2026/6/24 09:42:40 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
麻烦您稍等一下下,我这边帮您对接处理。
2026/6/24 10:58:23 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
@旋转木马🎠 店长辛苦您分别发一下这三个商品的面单,开箱点数视频,以及反馈模版,我们这边反馈厂家处理。
2026/6/24 11:01:46 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
查什么面单,你们发的数就不够,你们自己查吧,实发数,应发数给我们报一下
2026/6/24 11:03:28 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
最新进度:若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发169 (闭)上境净拉绳收口式垃圾袋 应发 24实发23 春天味道酵素洗衣精华液 应发146实发139
2026/6/24 11:03:59 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
@售后舒乐 你说应发数 173,实发 169,不缺?
2026/6/24 11:04:29 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你应该发 173,为啥只发了 169
2026/6/24 11:04:31 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
您先消消气,我完全明白您的诉求,现在就帮您核实解决。
2026/6/24 11:05:05 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
到货拍摄开箱点数视频,是我们从最开始就这么要求的,这样也是为了保障门店的权益,我们内部也有规定,没有开箱视频我们是不能处理售后的,辛苦理解下呢 亲爱的店长,咱们收到每一个快递一定要提供清晰规范的开箱视频才给予处理! ⚠1: 拍面单镜头停…
2026/6/24 11:05:58 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
我们这边厂家需要看到实际收货,才能帮您核实。如果漏发了需要看到视频点数面单才能帮您补发。
2026/6/24 11:06:38 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
是你们查的实发数量,跟应发数量不符
2026/6/24 11:08:52 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你们报一下洗衣精华液应该给我们发多少货,实际发过来了多少?
2026/6/24 11:10:18 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
我完全理解您的心情,遇到这种情况确实会很不舒服,我们一定尽力帮您解决。
2026/6/24 11:10:37 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你都解决了一个月了
2026/6/24 11:11:28 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
非常理解您现在着急的心情,只是按照厂家规定,需要完整的开箱视频,面单,才能提交系统,还请您多多谅解,后续有任何不清楚的地方,都可以随时来咨询我哦。
2026/6/24 11:12:02 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你就给我查洗衣精华液应该给我们发多少货,实际发过来了多少?
2026/6/24 11:12:23 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
以前你们创建的工单呢
2026/6/24 11:12:55 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
哪个数量都不对还说不缺
2026/6/24 11:14:23 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
实在抱歉给店长添麻烦啦🥺我马上加急帮您跟进处理哦
2026/6/24 11:17:34 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
@汐颜 若有漏发 我们这边是需要有面单开箱点数视频以及反馈模版才能反馈厂家处理,若无以上要素我们售后无法反馈厂家处理呢 还请店长多多理解与配合 我们内部也有规定 没有必须要素我们不能处理呢
2026/6/24 11:22:39 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 图片
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2026/6/24 11:22:49 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 图片
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2026/6/24 11:22:56 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
这是你发的不?
2026/6/24 11:23:47 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
这个工单日报是我们的小悦助手发的,请问有什么问题吗
2026/6/24 11:24:29 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
他妈的给你们沟通真费劲,不想给就说不想给,天天废话一堆
2026/6/24 11:28:08 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
实在抱歉店长 这边没有不给您处理 这是我们直播间开播以来就这么要求的 我们也只是按照流程处理 那个核实补发 也是需要您提供三要素我们才能给您反馈厂家核实呢亲
2026/6/24 11:28:16 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
最新进度:若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发169 (闭)上境净拉绳收口式垃圾袋 应发 24实发23 春天味道酵素洗衣精华液 应发146实发139
2026/6/24 11:28:48 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
这都是你们自己给我们查的数量,说没到够给我们补发,到现在也没补
2026/6/24 11:29:03 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
天天找一大堆借口不想给
2026/6/24 11:29:24 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
每次问都装傻
2026/6/24 11:29:36 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
每次问你们都是处理中,每次都是这个借口,要不就是装糊涂
2026/6/24 11:30:01 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
不想给就直说,我们也就不问了
2026/6/24 11:31:44 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
都他妈处理一个多月了,厂家人都死啦,还是你们根本就没有给处理,就是借口,敷衍我们
2026/6/24 11:32:05 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
这么大公司这么点信用都没有
2026/6/24 11:33:53 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
抱歉,店长,我也想给你解决,但是按厂家售后要求必须要提供完整的开箱视频,点货视频,面单才能操作,如果不能提供,厂家系统没有办法提交~请多理解~
2026/6/24 11:35:14 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
是你们后台到的数量不够
2026/6/24 11:35:22 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
都拖了一个多月了,我看你就是不想给
2026/6/24 11:37:12 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
完全明白你的感受呀😔换成我肯定也会觉得不舒服,
2026/6/24 11:37:15 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你们实发的数量跟我们到的数量是一致的,但是跟你们后台应该发货的数量不一致,懂了吗
2026/6/24 11:39:59 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你要是听不懂,就找个听得懂的
2026/6/24 11:41:15 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 图片
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2026/6/24 11:41:22 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/24 11:42:42 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
@陈欢 @陈俊杰 @陈欢 @刘永杰 @母甜恬 @彭婷婷 @杨欣萍 @詹海 你们都是机器人呀?一个活人没有吗?
2026/6/24 11:44:31 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
店长,放心,我们收到您的诉求了,但是为了能更好的和厂家协商沟通,加大成功比例,能麻烦提供一下完整的开箱点货视频以及面单吗?
2026/6/24 11:44:45 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
店长请消消气,我查看一下您的订单,有可能是部分订单没在兑换时间区间里并没有导单哦
2026/6/24 11:45:38 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你查吧,就这三个
2026/6/24 11:45:41 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
最新进度:若禺牌国潮竹本系列面巾纸 应发173实发169 (闭)上境净拉绳收口式垃圾袋 应发 24实发23 春天味道酵素洗衣精华液 应发146实发139
2026/6/24 11:46:00 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
好的请稍等哦
2026/6/24 11:46:25 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
这么清楚了,还要什么视频?
2026/6/24 11:46:39 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
你们都没发够,还跟我们要视频
2026/6/24 11:46:44 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
真有意思
2026/6/24 11:48:12 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
非常抱歉给您带来的不便,麻烦您给我点时间我给您查询
2026/6/24 11:49:37 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
实在不好意思,店长,按照厂家售后规则,目前需要提供:完整的开箱视频,点货视频,面单,才能处理,还请您多多谅解。
2026/6/24 11:53:47 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
不是你们发的缺货,是你们就没有发够货,要什么视频呀?后台都清楚写着呢,把剩下的发过来不就得了吗?真费劲
2026/6/24 11:54:49 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
抱歉,店长,我也想给你解决,但是按厂家售后补发要求必须要提供完整的开箱视频,点货视频,面单才能操作,如果不能提供,厂家系统没有办法提交~请多理解~
2026/6/24 11:55:33 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
光有要求我们的,有没有要求你们的呀?货不给发完还这么多事儿
2026/6/24 11:55:51 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
只有想赖账的才会事儿多
2026/6/24 11:58:32 22008 【U】【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
我明白您的诉求了,店长,但是根据内部规定,我们需要您的开箱视频点货视频面单才能帮您补货呢。我们也很想跟您解决问题呢,如果您这边没办法提供这些,厂家系统是没办法帮您提交解决问题的。
2026/6/24 11:59:11 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
我不跟你个机器人废话
2026/6/24 13:31:47 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123838115/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
2026/6/24 13:31:48 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
亲爱的各位店长,下午好 本周返货已在周二(6.23)号开始, 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日:6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号,超出时间请不要在邮寄了,以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意: 以下…
2026/6/24 14:03:45 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
店长您好,其中有几个订单兑换的时间没有在我们兑换的时间兑换哦,所以无法发货,这边给您特殊申请了本次给您取消,您看是那几个顾客没有兑换的呢,麻烦您发一下我这边给您处理
2026/6/24 14:15:19 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
不是的,是你们中间有一天不能兑换了,过后又能兑换了
2026/6/24 14:32:25 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
"芳草青青: 不是的,是你们中间有一天不能兑换了,过后又能兑换了" ------ @芳草青青 是哪一天呢
2026/6/24 14:33:25 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
4月份,21 22 23
2026/6/24 14:33:48 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
你们系统升级中间不能兑换,
2026/6/24 14:35:14 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
但是店长,这几个都是五月份兑换的
2026/6/24 14:35:49 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
不是兑换三天吗,第二天的时候说要倒单,停了一天,然后又能兑换了
2026/6/24 14:35:55 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 图片
[图片]
2026/6/24 14:36:37 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
那就是5月
2026/6/24 14:36:47 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
我打错了
2026/6/24 14:41:14 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
你看就是这期间的订单不能正常发货哦店长
2026/6/24 14:45:31 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
客户兑换了为啥不能发货
2026/6/24 15:04:21 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
"汐颜: 客户兑换了为啥不能发货" ------ @汐颜 电子,这个订单时间没在兑换内亚,我看应该是21-23下午两点截止兑换的,有几个是四点才兑换的呀所以纸巾少4单,垃圾袋少一单,洗衣液少7单哦,这个只能给您取消了店长
2026/6/24 15:06:09 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 旋转木马🎠 文字
因为你们中间系统升级不能兑换,延长时间也是你们自己延长的,为什么不给发货
2026/6/24 15:11:53 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 汐颜 文字
你们这就有点不合理了,要是截止了,为啥还能兑换,既然兑换了为啥不给发货
2026/6/24 15:17:23 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 小悦助手49 bot
关于食妃雅熟食寄回云仓: 若门店寄出是好的,在运输途中产生了涨袋,可以正常给门店结算 若门店寄出是坏的,云仓无法结算 请注意一定要保存好装箱视频哦!!!(提供证据) 请悉知!!!
2026/6/24 16:56:02 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
"汐颜: 你们这就有点不合理了,要是截止了,为啥还能兑换,既然兑换了为啥不给发货" ------ @汐颜 你好我这边沟通一下
2026/6/24 17:44:11 22008 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 母甜恬 文字
店长,非常抱歉,这个产品中途导单但是并不影响呢,时间是已开始就给您这边固定了三天的,并没有有中途延长的亲,这个这边只能给您取消了,麻烦您和顾客解释一下吧,非常抱歉

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