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66 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 08:31:35 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123802027/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 08:31:36 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的各位店长，上午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 09:02:33 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:02:33 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导胡曼
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/24 09:53:29 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
[太阳]临时会议/培训：
[玫瑰]亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，督导在10：00-10：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/6/24 09:59:09 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
帝柏图多功能能量壶，自动烧开了会不会跳到保温那里？
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| 2026/6/24 09:59:49 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/6/24 09:59:57 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
问下厂家
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| 2026/6/24 10:00:06 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
帝柏图多功能能量壶，自动烧开了会不会跳到保温那里？
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| 2026/6/24 10:02:47 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@ᯤ⁶ᴳ 好的 亲亲
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| 2026/6/24 10:04:26 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
有回复第一时间告知你
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| 2026/6/24 10:07:39 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
能快点吗？顾客在这里等
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| 2026/6/24 10:07:41 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/6/24 10:08:52 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台，帝柏图多功能能量壶，自动烧开了会不会跳到保温那里？
🔖 工单号：TK20260624D89B2DFE
最新进度：自动挡水烧…
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| 2026/6/24 10:14:57 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:15:50 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
有个顾客拿回去非要说跟图片不一样，现在在店里闹，要退
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| 2026/6/24 10:16:22 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:16:29 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
盒子也撕烂了
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| 2026/6/24 10:16:35 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
问下厂家能不能退
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| 2026/6/24 10:16:44 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/6/24 10:17:14 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
帝柏图多功能能量壶
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| 2026/6/24 10:17:51 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/6/24 10:21:50 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/6/24 10:21:59 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 你提供一下关键信息
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| 2026/6/24 10:22:04 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这边核实一下
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| 2026/6/24 10:24:56 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，能量壶 需要退货一个 原因不想要
🔖 工单号：TK2026062403F47971
最新进度：未拆封不影响二次销售，…
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| 2026/6/24 10:25:32 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长[跳跳]：
为了保障您的权益，在和厂家退货和换货寄出的时候，门店需要拍摄完整邮寄商品的封箱视频发在售后群并注明。若厂家收货发生差异，我们能第一时间向厂家提供凭证处理差异。以此减少不必要的麻烦。[玫瑰]
厂家退货和换货装箱视频发送…
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| 2026/6/24 10:25:40 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 售后婉宁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 10:26:01 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长[跳跳]：
为了保障您的权益，在和厂家退货和换货寄出的时候，门店需要拍摄完整邮寄商品的封箱视频发在售后群并注明。若厂家收货发生差异，我们能第一时间向厂家提供凭证处理差异。以此减少不必要的麻烦。[玫瑰]
厂家退货和换货装箱视频发送…
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| 2026/6/24 10:32:59 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
商品名称：帝柏图多功能能量壶
单号：79012010568324
数量：1台
售后原因
诉求：顾客拿回去，说是和箱子图片不一样，箱子撕破损了，现在要求退款退货 。
客户姓名/电话/地址：陈磊 13883346886 重庆市九龙坡区重庆市九龙…
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| 2026/6/24 10:33:09 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:33:34 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 10:33:34 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:45:44 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
@售后婉宁 跟厂家说了箱子破损的吗
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| 2026/6/24 10:48:19 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 说了
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| 2026/6/24 10:48:39 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
地址上面发了 亲亲
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| 2026/6/24 10:54:18 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小陳店长 | 文字 |
好的，感谢@售后婉宁
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| 2026/6/24 10:55:18 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 不客气
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| 2026/6/24 13:33:34 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123838115/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 13:33:35 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的各位店长，下午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 15:03:02 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
📢------6.24午场真假链接-----📢
1.产品名称：NS冰感毛巾
初始链接： 2袋 （4条） ¥9.90
初始链接： 3袋 （6条） ¥9.90
最终链接： 1袋*6包 （6条）…
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| 2026/6/24 15:21:19 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
关于食妃雅熟食寄回云仓：
若门店寄出是好的，在运输途中产生了涨袋，可以正常给门店结算
若门店寄出是坏的，云仓无法结算
请注意一定要保存好装箱视频哦！！！（提供证据）
请悉知！！！
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| 2026/6/24 15:23:24 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
📢------6.24午场最终链接-----📢
1.产品名称：NS冰感毛巾
初始链接： 2袋 （4条） ¥9.90
初始链接： 3袋 （6条） ¥9.90
最终链接： 1袋*6包 （6条）…
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| 2026/6/24 16:44:49 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯～今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换，时长券【牛奶券暂时不变】！
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| 2026/6/24 16:59:46 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
@小陳店长
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| 2026/6/24 16:59:46 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:28:12 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
帝柏图电饭煲，麻烦问下厂家，煮低糖饭的水和米的比例大概多少？@售后婉宁
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| 2026/6/24 17:33:47 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 17:33:47 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:33:47 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
店长您好，这份是节后需邀约顾客观看直播的名单，附带邀约话术供您参考。麻烦您查收后在群内回复确认收到，辛苦啦，谢谢店长！@店员小向 @小陳店长
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| 2026/6/24 17:35:32 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这是电饭煲使用方法亲
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| 2026/6/24 17:35:38 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782293733140-5cdvegc9/video_1782293720.mp4
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| 2026/6/24 17:37:35 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
收到
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| 2026/6/24 17:42:44 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
店长你好，门店是否已经提交返货呢？
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| 2026/6/24 17:46:41 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 17:47:22 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
什么问题亲
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| 2026/6/24 17:49:05 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:小牛火奶贝（驼奶味）
物流单号:JT3166762142781
数量:3袋
售后原因和诉求:漏发3袋，要求补发。
客户姓名/电话/地址：陈磊 13883346886 重庆市九龙坡区重庆市九龙坡区石坪桥街坊邻居33号附…
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| 2026/6/24 17:52:41 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
收到
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| 2026/6/24 17:57:04 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 小牛火奶贝（驼奶味）到手2袋 65g，漏发3袋，要求补发
🔖 工单号：TK20260624509EB4DA
最新进度：陈磊，这个是下了13单，JT316…
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| 2026/6/24 18:02:47 | 22008 | 【A】【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 18:09:01 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 胡曼 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/24 18:11:59 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 18:12:28 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
这个
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| 2026/6/24 18:14:48 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
JEEPSPIRIT男女同款户外遮阳轻薄冰肤凉感连帽防晒衣25639，麻烦问下厂家紫色最小码是多大？
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| 2026/6/24 18:14:52 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | ᯤ⁶ᴳ | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/6/24 19:02:20 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/19179_9d68a6a2.png
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