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34 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 07:14:37 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
没有洗过，用过，不影响二次销售
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| 2026/6/24 09:10:47 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导柯长文
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:10:49 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 柯长文 | 图片 |
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| 2026/6/24 10:11:20 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
各位店长，上午好[玫瑰]
今天是周三，本周返货通道已经开启啦❗
• 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须在本周周五前寄出👈
• 先统计好返货商品，请在返货系统里核对清楚无误后再提交，避免出错。
• 云仓返货系统升级，切换为【中通、京东…
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| 2026/6/24 11:05:34 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 图片 |
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| 2026/6/24 11:05:38 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/6/24 11:05:52 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
客户一直在问，什么时候兑换牛奶
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| 2026/6/24 11:07:22 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
第二个问题，破损的牛肉酱补发了吗
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| 2026/6/24 11:08:05 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 11:08:18 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
第三个问题，羊奶粉的袋袋用不用寄回公司，给核销完鸡蛋券是不是就可以扔了？
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| 2026/6/24 11:10:36 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 图片 |
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| 2026/6/24 11:11:29 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
第四个问题，臻印象手串退回去是3个，什么时候能退回来钱
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| 2026/6/24 11:12:30 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 图片 |
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| 2026/6/24 11:13:26 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
第五个问题，另外一个顾客反馈的鸡鸭鹅不能吃，也没有处理
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| 2026/6/24 11:13:56 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
@售后乐乐 请一一处理
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| 2026/6/24 11:55:57 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长稍等这边查看一下你的问题
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| 2026/6/24 11:58:08 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。@邓远浪
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| 2026/6/24 11:59:09 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@菜鸟驿站（越来越好） 单号还未出来 这边已催促
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| 2026/6/24 11:59:22 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@菜鸟驿站（越来越好） 对的奶粉袋不用寄回
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| 2026/6/24 11:59:54 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@菜鸟驿站（越来越好） 这个已催促尽快打款
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| 2026/6/24 12:00:13 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@菜鸟驿站（越来越好） 这边催促一下哈
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| 2026/6/24 12:24:12 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 12:24:29 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
@售后乐乐 这个十二生宵在返货里面找不到
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| 2026/6/24 12:25:09 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
下周返
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| 2026/6/24 15:08:33 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 臻印象晶体砂化岁手串1件+福禄吊坠1件+耳坠1对 到手1套 件，退2个
🔖 工单号：TK20260609A697A04A
最新进度：店长 退款工单已建立…
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| 2026/6/24 15:51:32 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
这个是退了3个，不是2个
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| 2026/6/24 15:51:37 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站（越来越好） | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/6/24 15:54:27 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的 登记的三套
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| 2026/6/24 16:03:46 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，到后以后破损
🔖 工单号：TK2026061840A35148
最新进度：补发牛肉酱2 单号 7764441577…
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| 2026/6/24 17:41:11 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 2XL（120-140斤），这个订单，上衣是烂的，破洞，客户要求退款，客户不要了，要求全套退货退款，2XL，1套
🔖 工…
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| 2026/6/24 17:53:27 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 柯长文 | 文字 |
🎁福利券临时变更😊
店长注意咯～今晚起直播间的所有券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
后续福利商城可以使用之前任何券来进行兑换
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| 2026/6/24 18:10:32 | 22013 | 【C】【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/6/24 18:25:24 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 柯长文 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/24 19:10:13 | 22013 | 【39】30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/30019_1114545f.png
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