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69 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 08:25:25 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123802027/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 08:25:26 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲爱的各位店长，上午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 09:13:00 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导向全淋
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:13:03 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:30:48 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 文字 |
@吴微微 小帅好！今天在美美与共中听到王总说要组织旅游，不知你们有名额吗？
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| 2026/6/24 10:31:08 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 文字 |
现在有旅游？
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| 2026/6/24 10:34:12 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/6/24 10:54:35 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:54:36 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 11:07:14 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】栖鸪24夹袜子夹 颜色随机，【反馈模板】
商品名称:袜夹
单号:JT4296184484418
数量:1
售后原因和诉求:破损要求补发
客户姓…
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| 2026/6/24 13:27:25 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123838115/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 13:27:26 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲爱的各位店长，下午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 13:55:07 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 13:55:19 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 13:55:35 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 13:56:09 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐
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| 2026/6/24 13:57:32 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 13:58:26 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@向全淋
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| 2026/6/24 13:58:40 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
有人解决问题吗
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| 2026/6/24 14:00:41 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
稍后售后老师这边会协助您这边解决处理哦
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| 2026/6/24 14:01:03 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:04:12 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐 在吗？顾客在店等处理
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| 2026/6/24 14:04:57 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐
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| 2026/6/24 14:07:55 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐
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| 2026/6/24 14:08:37 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@向全淋 工作时间售后怎么总是没人处理问题
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| 2026/6/24 14:08:53 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
"Song.l.x：
@向全淋 工作时间售后怎么总是没人处理问题"
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@Song.l.x 我这边去对接一下售后准备
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| 2026/6/24 14:08:57 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 14:08:59 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
"Song.l.x：
@向全淋 工作时间售后怎么总是没人处理问题"
------
@Song.l.x 我这边去对接一下售后这边
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| 2026/6/24 14:09:14 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:17:46 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 14:17:58 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@Song.l.x 是的 亲 您统计一下一共有多少袋呢 ？
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| 2026/6/24 14:19:12 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:19:28 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 文字 |
@吴微微 小帅好！今天在美美与共中听到王总说要组织旅游，不知你们有名额吗？
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| 2026/6/24 14:19:48 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 文字 |
现在有旅游？
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| 2026/6/24 14:20:00 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小帅 昨天4袋 今天又多少 一共多少袋 呢 亲
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| 2026/6/24 14:20:14 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/6/24 14:20:15 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:20:23 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:21:19 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小帅 这个辛苦联系督导呢 小悦也不是很清楚呢
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| 2026/6/24 14:21:42 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:21:49 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:24:37 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 稍等 这边帮您联系督导
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| 2026/6/24 14:25:17 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小帅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 14:26:04 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 这个五黑丸现在需要售后的有多少袋呢？
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| 2026/6/24 14:26:41 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
"小帅：
@吴微微 小帅好！今天在美美与共中听到王总说要组织旅游，不知你们有名额吗？"
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@小帅 这个目前我们这边没有接到这个通知哦
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| 2026/6/24 14:30:54 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
14袋
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| 2026/6/24 14:35:47 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐 本来昨天只要求退4袋，但是你们要消毁视频，顾客今天把之前买的10袋没吃完的也提过来退了，她说一批的不敢吃了
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| 2026/6/24 14:39:44 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@Song.l.x 好的
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| 2026/6/24 14:39:55 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边反馈
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| 2026/6/24 14:42:44 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
快点处理，质量问题尽量不要拖久了，拖久了容易生事
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| 2026/6/24 14:43:12 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋 72g，【反馈模板】
商品名称:五黑丸
单号:465368695150072
数量:4包
售后原因和诉求:产品发霉要求退款
…
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| 2026/6/24 14:43:52 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
@售后舒乐 14包
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| 2026/6/24 14:44:07 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 文字 |
不是4包
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| 2026/6/24 14:44:17 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是的
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| 2026/6/24 14:44:19 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
14包
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| 2026/6/24 14:44:46 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:51:37 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
嗯 这个是之前填写的模板 没有改 这边改一下就好
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| 2026/6/24 14:51:54 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
辛苦发一下销毁视频哈 这边反馈厂家尽快处理退款
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| 2026/6/24 15:08:33 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:09:00 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 15:09:18 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
关于食妃雅熟食寄回云仓：
若门店寄出是好的，在运输途中产生了涨袋，可以正常给门店结算
若门店寄出是坏的，云仓无法结算
请注意一定要保存好装箱视频哦！！！（提供证据）
请悉知！！！
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| 2026/6/24 15:19:24 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@Song.l.x 好的 收到 亲亲
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| 2026/6/24 15:40:16 | 22008 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋 72g，【反馈模板】
商品名称:五黑丸
单号:465368695150072
数量:14包
售后原因和诉求:产品发霉要求退款…
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| 2026/6/24 16:43:23 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯～今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换，时长券【牛奶券暂时不变】！
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| 2026/6/24 18:05:05 | 22008 | 【S】【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 18:15:39 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 18:15:40 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 18:15:40 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
店长您好，以下为节后待恢复看播的顾客名单及参考话术。请店长逐一联系并重点询问未到店/未看播的具体原因。回访结束后，请在群内按“顾客姓名+结果+原因简述”的格式汇总，并直接@我，辛苦！
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| 2026/6/24 18:19:09 | 22008 | 【199】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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