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69 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 00:49:45 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
A2bhFH202606041738431,这个批次返货的出入太大,发一下云仓收货开箱视频,要核实一下
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| 2026/6/24 00:49:47 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/6/24 09:11:20 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
@阿yue 我这边看一下
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| 2026/6/24 09:12:55 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
是这几样有差异是嘛?
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| 2026/6/24 09:12:56 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782263577539-cu837uma/image.png
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| 2026/6/24 09:15:22 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
店长早上好呀☀,我是督导邹玉超
跟您诉个苦,我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷,是消息太多根本刷不过来~ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我,消息直接石沉大海,我根本看不见!
一旦超时没回,会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:15:23 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:15:46 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
对 @售后曼曼
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| 2026/6/24 09:21:00 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲,您这边有对应的装箱视频吗?发一下,我这边反馈云仓核实一下
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| 2026/6/24 09:23:17 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
没,以云仓开箱视频为准吧
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| 2026/6/24 09:24:39 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
好的。您这边就是要云仓的清点视频看一下是吧。
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| 2026/6/24 09:29:43 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
是的
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| 2026/6/24 09:43:35 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
好的店长 ,第14次(260602)退货差异,云仓这边为您跟进一下
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| 2026/6/24 09:47:18 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
❤️
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| 2026/6/24 09:51:49 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
@阿yue 云仓核实后,有结果会同步在群哈亲
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| 2026/6/24 09:52:18 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
好的,要把云仓的开箱视频发群里
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| 2026/6/24 09:53:42 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
[太阳]临时会议/培训:
[玫瑰]亲爱的店长:为了给您提供更专业优质的服务,高效的解决门店问题,督导在10:00-10:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟,有问题可以先发群里,培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/6/24 10:08:28 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
嗯嗯
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| 2026/6/24 10:14:08 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/6/24 10:14:14 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782267165647-6zu2pmba/南通市海安市西场村店开箱视频.mp4
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| 2026/6/24 10:38:43 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
粽香漫溢,温情相伴🫔
感恩一路相伴,幸得与您双向奔赴。
朝夕相守,暖心关怀,岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:38:44 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 12:27:18 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 12:27:51 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
商品名称:转运珠手链
数量:1单
售后原因和诉求:客户没签收,不要了要退货
客户姓名/电话/地址: 刘月
电话:18606120103
地址:江苏省南通市海安市星海花苑35幢(送货上门,不放驿站)
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| 2026/6/24 13:52:45 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
[太阳]临时会议/培训:
[玫瑰]亲爱的店长:为了给您提供更专业优质的服务,高效的解决门店问题,督导在14:00-15:00会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟,有问题可以先发群里,培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/6/24 14:09:13 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
@阿yue 没签收,什么意思亲?
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| 2026/6/24 14:09:38 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
该产品已经超售后时间了
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| 2026/6/24 14:42:42 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
就是客户不想要这个货,一直没核销取货
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| 2026/6/24 14:48:56 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲,顾客不要,他可以到货就提出退回,现在已经超售后时间了。辛苦给顾客解释一下
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| 2026/6/24 15:03:30 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
但客户人一直在外地照顾家人,这个品是贵重珠宝,他本人回了老家才来到门店的
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| 2026/6/24 15:24:13 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
📢------6.24午场最终链接-----📢
1.产品名称:NS冰感毛巾
初始链接: 2袋 (4条) ¥9.90
初始链接: 3袋 (6条) ¥9.90
最终链接: 1袋*6包 (6条)…
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| 2026/6/24 15:31:57 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
顾客不要可以给店长这边说呀,店长返货寄走都行
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| 2026/6/24 15:33:00 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
顾客人没回来一直在外地,这个是珠宝贵重物品
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| 2026/6/24 15:33:34 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
总得人回来看到东西才得到他回复
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| 2026/6/24 15:34:21 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
人在外地照顾受伤家属的,不在本地
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| 2026/6/24 15:36:34 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲,这个是顾客的问题呢,无法及时回来取货可以先告知店长退货不要呢。
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| 2026/6/24 15:41:59 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
可以退回厂家吗
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| 2026/6/24 15:42:13 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
如果厂家可以,那就寄过去
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| 2026/6/24 15:46:46 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
这个超售后时间了亲。已经无法办理退货了呢
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| 2026/6/24 15:48:51 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
跟厂家联系了吗?
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| 2026/6/24 15:51:52 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
联系了的亲,非常抱歉这个无法正常办理退货呢
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| 2026/6/24 15:54:42 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
可是这个件是5月23号才揽收的,5月25号签收,为什么不可以退厂家
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| 2026/6/24 15:54:55 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
收到也是一个月
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| 2026/6/24 15:55:31 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲,售后时间是以下单时间算的呢
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| 2026/6/24 15:55:53 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
货都没发出,就开始起算售后时间?
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| 2026/6/24 15:56:29 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
货都没拿到,就说售后已经起算了好几天了噢,这对吗?
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| 2026/6/24 15:56:58 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
你们售后也太不懂变通了,好刻板
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| 2026/6/24 15:57:01 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
且不合理
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| 2026/6/24 15:57:36 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲,我这边再去和工厂协商一下看看,尽力为您争取一下
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| 2026/6/24 15:58:24 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
@售后曼曼 加油
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| 2026/6/24 16:16:54 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲,这个工厂协商了很久,他们不处理超售后期的亲
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| 2026/6/24 16:38:56 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯~今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”,原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换,时长券【牛奶券暂时不变】!
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| 2026/6/24 16:39:49 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
本月底福利商城会开放吗
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| 2026/6/24 16:39:52 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
@邹玉超
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| 2026/6/24 16:40:07 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
月底月初的样子就会开哈
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| 2026/6/24 16:40:42 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
一般就月中 月初左右开放
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| 2026/6/24 16:59:29 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
6.24日媛媛满满直播间中奖名单
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| 2026/6/24 16:59:29 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:27:13 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 SLS新中式改良国风诗意水墨花连衣裙8523 到手1件 XL(建议80-105斤),不要了退货
🔖 工单号:TK202606229614E15A
最新进…
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| 2026/6/24 17:27:40 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 雷允上草本焕甲精华液 到手1支 10ml,单号里面没有这个品,辛苦核实下,门店没有开箱视频了
🔖 工单号:TK2026062250ED4C09
最新进度…
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| 2026/6/24 17:37:57 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
313041847492654,SLS衣服的退货物流单号
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| 2026/6/24 17:38:00 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/6/24 17:38:27 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/6/24 17:42:13 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 17:42:21 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:42:21 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
以上是门店未看播优质会员名店,门店可以根据上面👆话术联系客户看播@阿yue
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| 2026/6/24 18:02:10 | 22009 | 【B】【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 18:08:44 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 邹玉超 | 文字 |
亲爱的优秀店长,您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线,服务也到位的话,麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内,给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈,都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据,对我们真的非常…
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| 2026/6/24 19:07:52 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/19702_079349fe.png
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