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94 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/24 08:25:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 08:25:47 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 08:29:10 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
这个火山石烤肠本来想能给客户就给了，结果给了一个，人家来找，说坏了味不对，看看咋办？
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| 2026/6/24 08:44:34 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
商品名称:火山石烤肠
单号：
数量：3
售后原因和诉求：涨袋补发3袋
客户姓名/电话/地址：王新，18353577557，山东烟台开发区金东小区7号楼
售后照片/视频：
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| 2026/6/24 08:45:02 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:47:00 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
这个客户有事，来提货晚了，所以退晚了，两次退货都没有这个品，看看能不能让我们直接返回厂家，想想办法呗
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| 2026/6/24 09:12:31 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导张淑福
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:12:33 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6月23日 晚场有短保、冷链产品
✅【大明坊盐水鸭】
✅【大明坊南京卤鹅】
✅【大明坊盐水鸭腿】
非质量问题不退货！
短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗
请各位店长知悉
⚠⚠并告知客户，理性消费，按需购买
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| 2026/6/24 09:12:33 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:29:21 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@细品岁月 好的店长 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/6/24 09:31:04 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@细品岁月 店长 需要退款多少呢
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| 2026/6/24 10:07:23 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 泰国馆金枕榴莲（带核）到手2盒（共800g） 400g，顾客觉得不好吃，退款
🔖 工单号：TK20260608A904E94A
最新进度：店长，不好吃属…
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| 2026/6/24 10:17:49 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
10盒@售后思凡
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| 2026/6/24 10:18:56 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
谷光甘肽精华液10盒
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| 2026/6/24 10:26:43 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
199
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| 2026/6/24 10:39:58 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@细品岁月 好的店长 这边反馈 不影响二次销售吧
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| 2026/6/24 10:46:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
不影响
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| 2026/6/24 10:56:34 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的店长 这边反馈
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| 2026/6/24 10:57:29 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空星萃谷胱甘肽精华液饮品 到手10盒 100mL(10mLx10)，顾客不要了 退货退款1单
🔖 工单号：TK20260624E19C8BA6…
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| 2026/6/24 11:12:24 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 11:12:24 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 11:13:10 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
YT2549184001647
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| 2026/6/24 11:13:14 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
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| 2026/6/24 11:23:05 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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| 2026/6/24 11:33:52 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到
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| 2026/6/24 14:12:17 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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| 2026/6/24 14:15:27 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
商品名称:厨小侠土鸡精
单号：
数量70袋
售后原因和诉求：少5袋补发5袋
客户姓名/电话/地址：王新，18353577557，山东烟台开发区金东小区7号楼
售后照片/视频：
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| 2026/6/24 14:15:59 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
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| 2026/6/24 14:16:09 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:16:32 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
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| 2026/6/24 14:17:29 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 收到店长 这边反馈
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| 2026/6/24 14:20:10 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
昨天反馈
商品名称:帝柏图钛碗汤勺礼盒6套
单号：
数量：6套
售后原因和诉求：补发，帝柏图钛碗汤勺礼盒6套
客户姓名/电话/地址：王新，18353577557，山东烟台开发区金东小区7号楼
售后照片/视频：
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| 2026/6/24 14:21:56 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 店长 主品厂家那边还在陆续发出 辛苦再等待一下
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| 2026/6/24 14:23:15 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
昨天反馈
商品名称:周六福金禄方玺吊坠
单号：
数量：6套
售后原因和诉求：没发货补发，6套
客户姓名/电话/地址：王新，18353577557，山东烟台开发区金东小区7号楼
售后照片/视频：
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| 2026/6/24 14:23:21 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@小悦助手4
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| 2026/6/24 14:24:03 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@💝馨💝 店长 主品厂家那边还在陆续发出 辛苦再等待一下快递单号发我一下
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| 2026/6/24 14:30:29 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
牛奶燕麦片变形一罐。补发一罐
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| 2026/6/24 14:31:02 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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| 2026/6/24 14:31:11 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@小悦助手4
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| 2026/6/24 14:37:00 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 店长 这边催促一下厂家
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| 2026/6/24 14:37:21 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 店长 这个是预售产品 这边再催促厂家
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| 2026/6/24 14:38:41 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 店长 快递面单辛苦发一下呢
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| 2026/6/24 14:39:38 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:39:51 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/6/24 14:50:25 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779758684209/b242a03ead4fb93b8a1097bc5abff678(1)_…
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| 2026/6/24 14:50:25 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779758684210/88d084c5-3abd-455c-84ca-e5387b5848ca…
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| 2026/6/24 14:50:25 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
各位店长，下午好
今天是周三，本周返货通道已经开启啦❗
• 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须在本周周五前寄出👈
• 先统计好返货商品，请在返货系统里核对清楚无误后再提交，避免出错。
• 若选择平台寄回迟迟没有上门取件，麻烦联系售后…
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| 2026/6/24 14:55:44 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
家人们！【皇封中华老字号有机灵芝孢子粉、皇封中华老字号桑黄粉】段总又申请到了专属库存！
需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
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| 2026/6/24 14:55:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:07:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@张淑福
返货从新给提交一下，昨天打电话没听见
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| 2026/6/24 15:08:56 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 好的店长 这边反馈物流重新下单
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| 2026/6/24 15:09:14 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
[OK]
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| 2026/6/24 15:32:07 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 店长 这边核实到您上周也提交了系统但是没有寄出 后面是没有寄回吗
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| 2026/6/24 15:32:34 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
昨天提交的这周的返货
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| 2026/6/24 15:32:36 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@小悦助手4
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| 2026/6/24 15:33:01 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
上周的已经寄回
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| 2026/6/24 15:34:46 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 店长 上周是怎么寄回的呢 是自行寄回的吗
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| 2026/6/24 15:35:32 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
上周公司
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| 2026/6/24 15:36:11 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 店长 这个查到后台的物流状态是未取件 您这边是怎么寄回的呢
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| 2026/6/24 15:40:06 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
我刚刚看了后台，到仓库了
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| 2026/6/24 15:40:59 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:42:57 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 好的店长
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| 2026/6/24 15:43:17 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边已经反馈物流重新下单 辛苦注意接听电话
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| 2026/6/24 15:43:30 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
昨天提交的给看看从新提交一下
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| 2026/6/24 15:45:27 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@小悦助手4 好
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| 2026/6/24 15:54:16 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:54:17 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:54:21 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 视频 |
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| 2026/6/24 15:54:39 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 视频 |
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| 2026/6/24 16:13:07 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨小侠土鸡精 到手5袋 100g，少发5袋 补发
🔖 工单号：TK202606244CD3F4C4
最新进度：店长 厂家那边核实面单是25+20…
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| 2026/6/24 16:16:48 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
售后组 手机：18938954961
地址：广东省 深圳市 罗湖区 翠竹街道 翠竹路2058号旭飞华达园2楼莎贝金街（北京同仁堂盘电梯上）
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| 2026/6/24 16:17:39 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 视频 |
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| 2026/6/24 16:20:29 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
DPK202767426396
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| 2026/6/24 16:20:34 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 16:21:15 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@小悦助手4 周六福系列返货装箱视频
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| 2026/6/24 16:22:42 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 16:27:01 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
🌟家人说好，才是真的好🌟
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| 2026/6/24 16:27:03 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 16:27:57 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到店长
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| 2026/6/24 16:28:39 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 店长 寄回的数量辛苦发一下呢
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| 2026/6/24 16:31:41 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 16:40:09 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到
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| 2026/6/24 16:43:26 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
我们的订单量是70袋
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| 2026/6/24 16:44:29 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
但是我们订单量是70袋，来65袋少5袋吗？
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| 2026/6/24 16:55:07 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
"张淑福：
[门店节后看播中断用户召回话术A78.pdf]"
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店长您好🔥🔥
昨天我们为您筛出提供了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户名单👀
这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新…
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| 2026/6/24 16:56:03 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 店长 这边再反馈厂家
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| 2026/6/24 16:57:10 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】周六福金禄方玺吊坠 到手1件 1件，没有收到货 补发6套
🔖 工单号：TK2026062477B10F24
最新进度：790092706919…
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| 2026/6/24 17:14:06 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 滋老伯苹果香蕉牛乳燕麦片 到手4罐 300g，压损1罐 补发
🔖 工单号：TK20260624CDC56597
最新进度：4654561030860…
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| 2026/6/24 17:21:58 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 JDVD10274166300店长 物流 单号已重新下单 注意接听电话哦
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| 2026/6/24 17:23:45 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长 快递那边联系了门店4次都没有接听电话 辛苦联系配送员电话17658114115 上面取件@💝馨💝
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| 2026/6/24 17:27:27 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长 辛苦尽快联系快递上门取件哦
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| 2026/6/24 18:01:47 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 张淑福 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
各位店长实在抱歉[合十]！接到最新情况：
本次周六福预售货品因道路车辆拥堵，物流延误货品迟迟未到货
也因此导致近期售后咨询激增，问题接入进线回复时效有所延长，未能第一时间回复门店问题，给各位带来不好体验，深感愧疚❤
还…
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| 2026/6/24 18:07:08 | 22016 | 【A】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 19:11:24 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/49906_b80ae85a.png
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