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70 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 08:18:15 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 以下几个问题还未得到解决辛苦你催一下厂家
1，周六福金禄方玺吊坠一直未到货，客户已在催了，再收不到货又要退款了
2，空气循环扇F26，夜间声音太大已退回厂家换新，至今未收到货
3，序康手持花洒少发三个虑心，还未补发过来
4，至心…
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| 2026/6/24 08:26:34 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
还有一个钻石牌风扇退款还没打过来，客户一直在问
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| 2026/6/24 08:57:05 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
各位优秀的店长/店员，大家好呀！😊我是您门店专属运营督导【李涛】💁♂️本群有任何市场运营问题，请@我
💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请各位店长知悉～🙏
📩【上班时间】⏰：早上9点 - 晚上18点
直…
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| 2026/6/24 08:57:05 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
📢------6.23晚场初始/最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭
初始链接1：到手1袋（400g/袋），33.30元
初始链接2：到手2袋（400g/袋），33.30元
最终链接：到手1袋（800g/袋），33.30…
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| 2026/6/24 08:57:05 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6月23日 晚场有短保、冷链产品
✅【大明坊盐水鸭】
✅【大明坊南京卤鹅】
✅【大明坊盐水鸭腿】
非质量问题不退货！
短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗
请各位店长知悉
⚠⚠并告知客户，理性消费，按需购买
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| 2026/6/24 09:05:24 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲亲， 这边收到您的反馈了，正在为您一一解决
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| 2026/6/24 09:59:41 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 那特优甘油二酯食用油 到手10瓶 125ml，客户说吃了这个甘油二酷食用油头晕，一瓶开了封吃了一点，其余九瓶没有开封 带门店确认诉求
🔖 工单号：T…
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| 2026/6/24 10:10:49 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 运费谁出
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| 2026/6/24 10:11:44 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
客户诉求退货退款
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| 2026/6/24 10:17:41 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲亲，非质量问题，运费需顾客自行承担哟~
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| 2026/6/24 10:21:21 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
好吧，我也就这样跟客户说，以后可能也没有几人愿意在直播间买东西了，这么多退货全部由我来承担退货运费我也亏不起，只是亏了我一万多块钱房租
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| 2026/6/24 10:22:20 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 24g（0.8g×30），退货退款
🔖 工单号：TK2026061899416166
最新进度：航维+固 …
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| 2026/6/24 10:30:03 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小邓 亲亲，非常理解您的经营不易，这边能报销运费我们都会尽量去争取的~🌹🌹
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| 2026/6/24 10:45:34 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 那个航维+固也是退回云仓为什么不能大货一起返回
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| 2026/6/24 10:55:21 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:55:21 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 11:01:52 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 公司里跟厂家签协议的时候没签运费险，现在才跟厂家说，他们肯定不会承担运费，公司里这样搞下去店家只有关闭这一条路走了，现在的货品质量越来越差，客户买了都不满意，退货又要自己出退货运费，换谁都不想再买了
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| 2026/6/24 11:17:14 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 这个给48小时的时间肯定是不够的，要客户自己出运费我需要跟客户沟通，我加了她的微信她还没有通过，不知要等到什么时候
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| 2026/6/24 11:37:17 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：00-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/6/24 11:45:49 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
🔥家人们，重磅好消息！🎊🎊
🌲2026原始森林林场山珍福利节今天正式炸场啦！✨
这次是东北百企联盟、中华老字号、当地农业部门联合举办的特大福利活动，千万补贴💸直接砸进咱们宇过天晴直播间！
把特优级别的千年长白山名品，用想都不敢想…
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| 2026/6/24 11:45:58 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 11:46:00 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 图片 |
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| 2026/6/24 11:46:01 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 视频 |
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| 2026/6/24 11:46:07 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 视频 |
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| 2026/6/24 11:54:54 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康智能负压走罐按摩仪 到手1套（赠精油） 套，客户要把这两个序康智能负压走罐按摩仪退货退款，包装封膜已拆
🔖 工单号：TK20260623617379…
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| 2026/6/24 12:13:57 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
好的
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| 2026/6/24 14:25:33 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 这厂家又要耍赖了，这以后还有谁敢下单
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| 2026/6/24 14:45:26 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
各位店长，下午好[玫瑰]
今天是周三，本周返货通道已经开启啦❗
• 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须在本周周五前寄出👈
• 先统计好返货商品，请在返货系统里核对清楚无误后再提交，避免出错。
• 若选择平台寄回迟迟没有上门取件，麻烦…
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| 2026/6/24 14:45:26 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782268452484-2dx6ee9n/88d084c5-3abd-455c-84ca-e53…
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| 2026/6/24 14:54:07 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小邓 亲亲，所有的商品，非质量问题，运费都是自理的，除非个别商品~辛苦您跟顾客提前说好，有时候直播容易听错、
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| 2026/6/24 14:55:49 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
好的
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| 2026/6/24 14:57:03 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
家人们！【皇封中华老字号有机灵芝孢子粉、皇封中华老字号桑黄粉】段总又申请到了专属库存！
需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
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| 2026/6/24 14:57:05 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:00:05 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
📢------6.24午场初始/最终链接------📢
1.产品名称：皇封人参花
初始链接：到手1罐（10g/罐），9.90元
最终链接：到手1罐（20g/罐），9.90元
2.产品名称：皇封中华老字号有机灵芝孢子粉
初始链接1：到…
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| 2026/6/24 15:03:13 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
🌹
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| 2026/6/24 15:03:27 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
“@售后亦恬 那个甘油二脂油你跟厂家说一下，我还没联系到客户，等联系客户沟通后才能退货，我没权力挺客户作主，48小时肯定不行
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| 2026/6/24 15:17:06 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:19:46 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
一张这种纸卖两块钱一张，一个个收到货都在骂，我都不知道该怎么说
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| 2026/6/24 15:20:42 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小邓 亲亲，需要多久呢
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| 2026/6/24 15:21:58 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
不知道，还没有联系到客户，加她的微信没通过
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| 2026/6/24 15:22:10 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小邓 @王旭 辛苦亲亲看一下呢
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| 2026/6/24 15:22:20 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小邓 好的，这边帮您反馈
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| 2026/6/24 15:24:57 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 王旭 | 文字 |
"售后亦恬：
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@小邓 @王旭(A7-运营督导) 辛苦亲亲看一下呢"
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@售后亦恬(售后亦恬) 售后在处理了
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| 2026/6/24 15:37:08 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢关于食妃雅熟食寄回云仓通知
各位店长：针对6月11日上播【食妃雅铁皮石斛扒鸡】熟食寄回云仓的结算判定标准，
✅ 门店寄出时货品完好，仅运输途中出现涨袋破损：可正常结算
❌ 门店寄出前已存在变质、涨袋等损坏情况：无法结算
⚠重要取证…
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| 2026/6/24 16:07:49 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小马 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 16:10:16 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文字 |
🌟家人说好，才是真的好🌟
🎬 各位家人，直播间好评征集正式开启啦！
直播间的好口碑，离不开大家的真实夸赞。拒绝营销套路，坚持贴心实在服务
用心对待每一位家人❤，超多福利同步放送。
💌 诚邀大家出镜分享真实体验，拍摄零门槛：
✅ 手…
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| 2026/6/24 16:10:18 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 16:44:09 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 李涛 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 17:37:31 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:38:35 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 这个是航维+固的退货单号
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| 2026/6/24 17:38:56 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:40:47 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
这是两个负压走罐按摩仪的退厂家快递单号
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| 2026/6/24 17:44:30 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的，这边已登记反馈~
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| 2026/6/24 17:46:19 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:47:47 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
@售后亦恬 还有4瓶蝎毒透骨膏客户见拆封了不要，我已尽力了没办法，退回厂家算了
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| 2026/6/24 17:50:29 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
12瓶全部退吗？
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| 2026/6/24 17:51:21 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
没有，只有这4瓶了，另外8瓶客户已拿走了
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| 2026/6/24 17:51:43 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
只退四瓶是吧
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| 2026/6/24 17:51:50 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
对
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| 2026/6/24 17:53:57 | 22015 | 【C】【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的，已经反馈，有回复给您同步
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| 2026/6/24 18:33:11 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 18:33:45 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 18:34:35 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
面单有3根，里面装的又是两根
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| 2026/6/24 18:57:33 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 视频 |
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| 2026/6/24 19:04:18 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/40821_967341ac.png
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| 2026/6/24 19:49:48 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 文字 |
产品名称：自拍杆
单号：JT3167731219826
数量：3根
售后原因：应发3根，实收2根
客户诉求：补发1根
姓名：邓义华
电话：15616908829
地址：湖南省永州市祁阳市望浯园区金星街95号
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| 2026/6/24 19:49:57 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 视频 |
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| 2026/6/24 19:50:27 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
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| 2026/6/24 19:50:54 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 19:51:08 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
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