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84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/24 06:51:42 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 06:53:16 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 顾客拿回去睡几天就烂了要退货咋整，确实质量太撇了，这样影响口碑啊[捂脸]
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| 2026/6/24 07:02:50 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 这种情况叫产家补钱给顾客
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| 2026/6/24 07:03:02 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 07:03:16 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 这种情况叫厂家补钱给顾客
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| 2026/6/24 09:10:33 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的，请稍等
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| 2026/6/24 09:15:27 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，辛苦把订单截图发我一下
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| 2026/6/24 09:19:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导夏艳梅
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:19:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:22:51 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:23:14 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 叫厂家补钱给顾客
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| 2026/6/24 09:24:13 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的 这边反馈
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| 2026/6/24 09:35:36 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，已登记反馈，有消息联系您
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| 2026/6/24 09:43:28 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 工匠席冰丝枕头套 到手2个（图案随机） 个，工匠席冰丝枕头套；睡几天就烂了质量不好；要求补偿
🔖 工单号：TK20260624C6C35F69
最新进度…
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| 2026/6/24 09:47:40 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，给您仅退款可以吗
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| 2026/6/24 09:53:58 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 可以
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| 2026/6/24 10:07:28 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的
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| 2026/6/24 10:09:10 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 工匠席冰丝枕头套 到手2个（图案随机） 个，工匠席冰丝枕头套；睡几天就烂了质量不好；要求补偿
🔖 工单号：TK20260624C6C35F69
最新进度…
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| 2026/6/24 10:18:09 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 顾客买的香港老爷车冰爽舒悦健步鞋38码大了，帮忙换一双37码的
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| 2026/6/24 10:19:03 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的店长，请保证商品包装完整不影响次销售，非质量问题运费自理哦
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| 2026/6/24 10:19:18 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长 订单截图发我一下 给您反馈获取换货地址
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| 2026/6/24 10:19:49 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 这一双是退回厂家还是返云仓
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| 2026/6/24 10:20:14 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 辛苦您把订单截图发我给您看下哦
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| 2026/6/24 10:20:39 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:20:52 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好好的，请稍等
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| 2026/6/24 10:21:55 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 你们这个有点要不得，现在哪个平台没有运费险哦，还要自己给运费人家还敢买不
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| 2026/6/24 10:22:33 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
请稍等 店长
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| 2026/6/24 10:29:16 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 可以换撒
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| 2026/6/24 10:30:41 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，已登记反馈，有消息联系您
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| 2026/6/24 10:32:30 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香港老爺車冰爽舒悦健步鞋LYC2601 到手1双 樱花粉 38，香港老爺車冰爽舒悦健步鞋LYC2601；38换37
🔖 工单号：TK2026062468…
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| 2026/6/24 10:37:07 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:37:08 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 11:05:58 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 寄回厂家迈？运费要厂家出哦，任何平台都有运费险，包括拼多多就有，她这样子鬼大爷还敢买
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| 2026/6/24 11:07:42 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 你那边安排今天发货哈
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| 2026/6/24 11:09:01 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，很抱歉，厂家那边承担寄出运费，寄回运费需要自理哦，您这边寄出回传单号返给厂家，厂家发货哦
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| 2026/6/24 11:10:02 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:10:51 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:11:23 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:11:53 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:13:50 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 不出运费就退款，大家都搞不成，何必为难门店嘛，买的时候吹的天花乱坠的，换货叫自己出运费公平不，瞎搞[捂脸]
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| 2026/6/24 11:14:27 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，理解您，这边也很努力在争取反馈争取哦
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| 2026/6/24 11:14:47 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 公司要维护门店，门店没有销量你们吃狗屎
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| 2026/6/24 11:16:27 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 反正不出运费就退款
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| 2026/6/24 11:19:05 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 那个冰丝整套打款给顾客是不，我好叫她查收
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| 2026/6/24 11:19:55 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，这边再次和厂家沟通了，厂家那边还是反馈正常换货退回邮费客户承担，发出邮费成家承担哦
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| 2026/6/24 11:20:00 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 稍等，查询下
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| 2026/6/24 11:20:48 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，这个是财务审核退款到您的后台哦
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| 2026/6/24 11:21:39 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 厂家在放屁，叫他不要在直播间bibi说运费来回算他的，这样的话退款，干脆把几双都退了，让他慢慢卖
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| 2026/6/24 11:21:58 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 打了说一声
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| 2026/6/24 11:23:00 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:23:11 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 11:29:45 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
非常抱歉店长给您带来不便了，厂家那边确实是反馈非质量问题运费自理，很抱歉哦
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| 2026/6/24 11:58:52 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 叫那边安排发货樱花粉37码，这双明天寄回
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| 2026/6/24 12:01:51 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，换货这边有回传单号后，厂家发货哦
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| 2026/6/24 12:06:35 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 还怕不退给他呀
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| 2026/6/24 12:07:38 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
[爱心]麻烦店长本周之内拍任意一条客户好物分享的好评视频或者好评截图给我，门店录制也可以，可以说某个产品比较好吃或者好用之类的都可以，尤其是客户想要再次购买没有库存的需求视频，我们争取下次直播的时候再次翻单~
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| 2026/6/24 12:09:47 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
很抱歉店长，厂家那边流程是这样哦
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| 2026/6/24 12:15:27 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 12:20:57 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
售后模板如下：
*商品名：香港老爷车冰爽舒悦健步鞋LYC2601
*反馈日期：6.24号
*售后原因:樱花粉38码大了，不能穿
*售后诉求:换樱花粉37码一双
*收件人：向素珍
*电话：17265314331
地址：重庆市万州区周家坝天城大…
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| 2026/6/24 12:22:43 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
s好的，请稍等
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| 2026/6/24 12:22:57 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 售后宜安 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 12:24:06 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，辛苦把物流单号发我一下，这个上面的是这个快递的订单编号，查不到物流哦
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| 2026/6/24 12:31:24 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
退货模板如下：
*商品名：香港老爷车冰爽舒悦健步鞋
*反馈日期：6.23号
收货单号：YT2544156447586
*收件人：刑老板女鞋云仓
*电话：15064921661
*地址：山东省临沂市兰山区临西六路与解放路交汇处路南@小悦助手…
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| 2026/6/24 12:31:46 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 这个是换货模板
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| 2026/6/24 12:31:52 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的 收到店长
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| 2026/6/24 15:45:55 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 15:46:35 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@小悦助手 取消得到不，这个人不想要了，丈母娘屋头有一台
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| 2026/6/24 15:48:39 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，现在不能直接取消了哦，已经导单厂家了，只能到店核销后退货哦
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| 2026/6/24 16:26:42 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 16:27:37 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 换货鞋子已发出
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| 2026/6/24 16:28:00 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 好的收到
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| 2026/6/24 16:33:36 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 那边安排早点发货
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| 2026/6/24 16:36:17 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，已经催促过厂家尽快发货了
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| 2026/6/24 16:40:17 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
📢------6.24午场最终链接-----📢
1.产品名称：NS冰感毛巾
初始链接： 2袋 （4条） ¥9.90
初始链接： 3袋 （6条） ¥9.90
最终链接： 1袋*6包 （6条）…
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| 2026/6/24 16:42:16 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯～今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换，时长券【牛奶券暂时不变】！
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| 2026/6/24 17:29:33 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/6/24 17:29:34 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，这个是24号中午中奖顾客
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| 2026/6/24 18:00:41 | 22009 | 【C】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 18:18:27 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 18:18:27 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 18:18:28 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
店长好～给您发下节后召回顾客看播的名单，配套话术一并附上供您参考，辛苦您查收后在群里回复一下收到，非常感谢店长！
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| 2026/6/24 18:31:20 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 夏艳梅 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/24 19:09:07 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/20064_a9415667.png
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| 2026/6/24 19:19:36 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 妙氧富氧仪订单取消了吗
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