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64 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/24 08:08:10 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆
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| 2026/6/24 08:08:33 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 08:08:54 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:09:12 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 08:11:13 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 视频 |
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| 2026/6/24 09:08:54 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导江攀
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/24 09:09:44 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@玲 这是因为在能量壶煮水过程中，底部的能量芯释放了矿物质，在此过程中由于跟发热盘长时间接触，会产生矿物质结节，这是正常现象，可以采用柠檬片或者白醋或者除垢剂也可以用牙膏就可以洗干净了
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| 2026/6/24 09:30:47 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 09:32:52 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 人家觉得你们和直播间讲的不一样，昨天试用了一下说的不一致，然后现在要退
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| 2026/6/24 09:38:57 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 就用了一次
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| 2026/6/24 09:45:14 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@玲 店长，，因为已经拆开使用了 厂家这边说影响二销 不受理退货店长 针对杂质处理 建议 可以采用柠檬片或者白醋或者除垢剂也可以用牙膏就可以洗干净了
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| 2026/6/24 09:46:25 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
店长您好，打扰您啦～麻烦抽空帮忙回复以下门店问题哈🥰
1. 咱们门店是全新开业的新店还是嫁接过来的门店吗？
2. 如果是原有店面转型嫁接的话，方便告知下之前经营的是什么业态吗？
辛苦您啦，非常感谢🙏
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| 2026/6/24 09:46:26 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 09:46:46 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 09:47:43 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 直播间当时说的就是可以试用，现在又说用了不给退了
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| 2026/6/24 10:03:45 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 这边核实厂家售后是不支持试用的店长
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| 2026/6/24 10:04:11 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 如果直播间有说试用 你这边可以提供下录屏给我吗？
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| 2026/6/24 10:07:19 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
@售后圆圆 天天啥也不干就在直播间录屏吧，按你们这说法用一次化学产品洗一次，你觉得对吗
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| 2026/6/24 10:08:23 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
直播间不能想咋说咋说不管我们的售后吧@售后圆圆
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| 2026/6/24 10:10:26 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 你这话说的是不有点搞笑了，意思以后看直播就定录屏呗！那老年人能会录屏了
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| 2026/6/24 10:12:24 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 这边核实了确实是不支持试用的，，咱们这边也是为了更好的处理售后 所以这边需要提供相应的凭证店长
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| 2026/6/24 10:13:32 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
这不属于质量问题吗
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| 2026/6/24 10:14:24 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 那为什么你直播间说的和人家用的效果为什么不一致来，那你为什么要那样说了，不用能知道有么有效果了
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| 2026/6/24 10:14:38 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 针对这个问题厂家这边的解释是因为是因为在能量壶煮水过程中，底部的能量芯释放了矿物质，在此过程中由于跟发热盘长时间接触，会产生矿物质结节，这是正常情况
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| 2026/6/24 10:15:27 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 那也不能一次就这样哇！
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| 2026/6/24 10:15:44 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆
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| 2026/6/24 10:15:57 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 10:17:57 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
这个已经说了，问题人家不行怎么办
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| 2026/6/24 10:18:41 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 你不能一句厂家解释就不管了吧！那也定有售后了吧！
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| 2026/6/24 10:27:16 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:27:16 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 10:29:35 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
店长确实挺辛苦的，售后也辛苦一下，给咱实实在在解决一下问题
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| 2026/6/24 10:30:07 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
售后本来是给我们解决问题的，现在成了我们给售后擦屁股
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| 2026/6/24 10:33:26 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
遇到难回答的问题你们又不说话了
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| 2026/6/24 10:34:57 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@玲 店长 非常抱歉 让你久等了 就这个问题这边在跟厂家再次沟通中
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| 2026/6/24 10:35:59 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
我就不信你们后台没有直播回放，让我们录屏，你觉得现实吗。主播怎么讲的她不知道吗，讲完就忘？还是说不对自己讲的内容负责呢
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| 2026/6/24 10:40:38 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@刘越 店长 因为这边核实确实是没有支持试用这个的 所以这边就你目前所说的情况跟厂家再次沟通店长
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| 2026/6/24 10:47:00 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，烧水后有杂质 需要退货
🔖 工单号：TK202606243DF92A08
最新进度：帝柏图小分子弱碱性能量壶 …
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| 2026/6/24 10:48:35 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 能量壶的地址已发给你 辛苦这边48小时内成套寄回商品 目前运费需要自理 辛苦你跟客户协商下 避免后续纠纷 这边寄回时拍摄一下完整的封箱视频
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| 2026/6/24 10:48:47 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@刘越 店长 地址发你了
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| 2026/6/24 10:49:53 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
收到，辛苦了。
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| 2026/6/24 11:08:29 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | ALINA🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 11:08:32 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@售后圆圆 货已退
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| 2026/6/24 11:09:03 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 11:11:20 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边登记
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| 2026/6/24 11:14:17 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
请问你这边还有其它问题需要处理吗？
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| 2026/6/24 11:16:29 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
没有
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| 2026/6/24 11:19:42 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可
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| 2026/6/24 14:56:04 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
"江攀：
店长您好，打扰您啦～麻烦抽空帮忙回复以下门店问题哈🥰
1. 咱们门店是全新开业的新店还是嫁接过来的门店吗？
2. 如果是原有店面转型嫁接的话，方便告知下之前经营的是什么业态吗？
辛苦您啦，非常感谢🙏"
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@玲 …
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| 2026/6/24 15:00:41 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
1.嫁接门店
2.羊奶系列
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| 2026/6/24 15:00:46 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 刘越 | 文字 |
@江攀
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| 2026/6/24 15:01:27 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
好的 辛苦啦[抱拳]
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| 2026/6/24 15:05:22 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
各位店长，下午好[玫瑰]
今天是周三，本周返货通道已经开启啦‼
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
• 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须…
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| 2026/6/24 15:18:27 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
📢------6.24午场最终链接-----📢
1.产品名称：NS冰感毛巾
初始链接： 2袋 （4条） ¥9.90
初始链接： 3袋 （6条） ¥9.90
最终链接： 1袋*6包 （6条）…
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| 2026/6/24 15:52:21 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 15:52:22 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
✨家人真实中奖反馈，福利实打实！
直播间抽奖无套路🔥
多位顾客中奖，钱款当场到手👍
店员贴心、好物靠谱，感谢家人们持续支持
开播派送幸运，诚意宠粉不掺假🎁
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| 2026/6/24 16:55:20 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯～今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换，时长券【牛奶券暂时不变】！
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| 2026/6/24 17:38:13 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
🎁福利券临时变更😊
店长注意咯～今晚起直播间的所有券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换
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| 2026/6/24 17:59:20 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:59:21 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 17:59:21 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
店长好呀～ 🌟
以上是端午节后暂时没来看直播的客户名单，辛苦您逐一单独通过微信/电话的方式联系一下，了解下具体原因，顺便看看能不能把大家重新“召唤”回来～ 🙌
另外，我这边也特别为咱们门店准备了一份沟通话术，您联系时可以直接参考，省心…
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| 2026/6/24 18:13:27 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 江攀 | 文字 |
亲爱的店长，今天辛苦啦～工作暂告一段落，咱们早点歇息，养足精神最重要！🌙💪
如果今天督导的配合让您觉得顺心顺手，恳请您抽空给我们一个好评，这对团队的成长真的特别重要，会加倍感恩！🙏❤
当然，任何建议或夸奖，也都随时欢迎通过投诉通道砸…
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| 2026/6/24 18:22:55 | 22010 | 【B】【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/6/24 19:00:51 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
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