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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/24 08:27:47 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123802027/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
2026/6/24 08:27:47 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
亲爱的各位店长,上午好 本周返货已在周二(6.23)号开始, 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日:6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号,超出时间请不要在邮寄了,以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意: 以下…
2026/6/24 08:29:14 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@售后舒乐 
2026/6/24 09:05:53 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
店长早上好呀☀,我是督导郭玲玲 跟您诉个苦,我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷,是消息太多根本刷不过来~ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我,消息直接石沉大海,我根本看不见! 一旦超时没回,会被自动监测到…
2026/6/24 09:05:54 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 图片
[图片]
2026/6/24 09:10:17 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 店长 能量油在盒子里面 辛苦您看看哈
2026/6/24 09:10:36 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 好的
2026/6/24 09:14:50 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 合香珠手串 到手1套(赠项链) 1件,【反馈模板】 商品名称: 合香珠手串 到手1套(赠项链) 单号:73714194952825 数量:1 售后原因和…
2026/6/24 09:22:30 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
[爱心]麻烦店长本周之内拍任意一条客户好物分享的好评视频或者好评截图给我,门店录制也可以,说某个产品比较好吃或者好用之类的都可以,尤其是客户想要再次购买没有库存的需求视频,我们争取下次直播的时候再次翻单~
2026/6/24 09:27:27 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
补偿多少
2026/6/24 09:28:02 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
5元可以吗店长
2026/6/24 09:53:30 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
[太阳]临时会议/培训: [玫瑰]亲爱的店长:为了给您提供更专业优质的服务,高效的解决门店问题,督导在10:00-10:30会召开会议培训。 期间回复可能有所延迟,有问题可以先发群里,培训结束后我会尽快为您处理哦~
2026/6/24 10:00:40 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 皇封中华老字号六方茯苓膏 到手3罐 220g,【反馈模板】 商品名称:皇封中华老字号六方茯苓膏 单号: YT8863449416912 数量:4瓶 售后…
2026/6/24 10:01:38 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 金煌芒果 到手1件 4.5-5斤(9个以内),反馈模板: 商品名称:金煌芒果 单号:YT3820380459333 YT3820380459306 YT3…
2026/6/24 10:12:26 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@售后舒乐 客户不要赔偿
2026/6/24 10:22:24 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
那客户要求什么哇店长 因为那个玛瑙现在也没货了 没办法安排补发呢
2026/6/24 10:38:05 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
粽香漫溢,温情相伴🫔 感恩一路相伴,幸得与您双向奔赴。 朝夕相守,暖心关怀,岁岁皆心安✨
2026/6/24 10:38:06 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
2026/6/24 13:29:46 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123838115/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
2026/6/24 13:29:47 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
亲爱的各位店长,下午好 本周返货已在周二(6.23)号开始, 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日:6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号,超出时间请不要在邮寄了,以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意: 以下…
2026/6/24 13:52:55 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@售后舒乐 六方茯苓膏退货直接从客户那边寄出去可以吗?就不再送到我店里来寄了。
2026/6/24 13:59:17 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
店长,您好![爱心] 为了更好了解顾客需求,和帮助门店协助运营客户群 麻烦店长将客户群二维码发至群内并艾特我 谢谢支持!!![玫瑰][玫瑰][玫瑰] 如果已经给了的请忽视这条消息
2026/6/24 14:00:20 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
可以的
2026/6/24 14:00:30 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
自理运费可退未拆封的 亲 拆封不可退退换货不能影响二次销售 地址:江苏省南通市崇川区港闸区民安花苑24号楼门面房银发乐居 退货地址:长白山馆18324611171,吉林省白山市抚松县万良镇豆芽沟叁材参业 自理运费可退未拆封 ,…
2026/6/24 14:52:27 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@售后舒乐 
2026/6/24 14:52:32 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
[图片]
2026/6/24 14:52:40 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
怎么啦店长
2026/6/24 14:52:41 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
这个有返货过吗
2026/6/24 14:53:07 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
下周统一返货奥
2026/6/24 14:53:08 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782283987730/image.png
2026/6/24 14:53:20 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
好的
2026/6/24 14:53:25 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
嗯嗯
2026/6/24 15:05:24 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
📢------6.24午场真假链接-----📢 1.产品名称:NS冰感毛巾 初始链接: 2袋 (4条) ¥9.90 初始链接: 3袋 (6条) ¥9.90 最终链接: 1袋*6包 (6条)…
2026/6/24 15:13:24 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
关于食妃雅熟食寄回云仓: 若门店寄出是好的,在运输途中产生了涨袋,可以正常给门店结算 若门店寄出是坏的,云仓无法结算 请注意一定要保存好装箱视频哦!!!(提供证据) 请悉知!!!
2026/6/24 15:54:04 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 15:54:07 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@售后舒乐 
2026/6/24 15:54:16 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 15:54:22 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
这个木铲子很脏啊
2026/6/24 15:55:50 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
我的天呀 辛苦店长填一下模版 这边帮您对接厂家处理
2026/6/24 15:55:54 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
【反馈模板】 商品名称: 单号: 数量: 售后原因和诉求: 客户姓名/电话/地址:
2026/6/24 15:56:05 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 是发霉了吗店长
2026/6/24 15:56:10 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
还是脏的
2026/6/24 15:56:25 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
脏的
2026/6/24 15:56:43 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
快递袋子来的时候也是脏的
2026/6/24 15:56:53 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
哦哦 店长填一下模版 这边给您反馈 其他产品脏没有哇
2026/6/24 16:06:22 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
【反馈模板】 商品名称:帝柏图钛金电饼铛 木铲 单号:JT3167847985079 数量:1 售后原因和诉求:木铲发过来是脏的要求赔偿 客户姓名/电话/地址:张月13951318505江苏省南通市崇川区民安花苑24号楼105店面房银发乐居
2026/6/24 16:07:11 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
这个从一开始就没有说清楚要视频,只说了要照片,我拍了之后一个小时一直在艾特客服没有回应我才扔掉的
2026/6/24 16:07:24 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
客户同意赔偿
2026/6/24 16:08:14 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 好的 这边反馈给您补偿5元
2026/6/24 16:08:45 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
这个5块钱是微信还是到后台钱包
2026/6/24 16:09:38 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
微信哈
2026/6/24 16:11:22 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 16:11:36 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
收到
2026/6/24 16:13:54 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 帝柏图钛金电饼铛 到手1盒(电饼铛1台+木铲1个) 1台+木铲*1个,【反馈模板】 商品名称:帝柏图钛金电饼铛 木铲 单号:JT3167847985079…
2026/6/24 16:14:48 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
也行
2026/6/24 16:15:23 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
好的
2026/6/24 16:17:50 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 我看看哈店长
2026/6/24 16:17:55 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
稍等
2026/6/24 16:34:10 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
这边帮您上报这个问题
2026/6/24 16:34:23 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
好的
2026/6/24 16:43:46 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
🎁福利券更新啦😊 店长注意咯~今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”,原有福利券不变。 月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换,时长券【牛奶券暂时不变】!
2026/6/24 16:55:16 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 金煌芒果 到手1件 4.5-5斤(9个以内),反馈模板: 商品名称:金煌芒果 单号:YT3820380459333 YT3820380459306 YT3…
2026/6/24 17:03:17 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
主要是你们在扔了之后要求要视频就不合理了
2026/6/24 17:12:15 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 确实店长 也理解您 这个水果也没办法放那么久 但是您当时反馈的照片也没有坏得很严重 都是有点瘢痕 也不影响食用 补发的话天气炎热也不能保证补发过来是好的 就帮您协商补偿 但是客户不要补偿 然后我们就争取了退款半箱 结…
2026/6/24 17:12:16 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
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2026/6/24 17:13:32 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 图片
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2026/6/24 17:15:32 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文件 📎 [文件]
2026/6/24 17:23:58 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 合香珠手串 到手1套(赠项链) 1件,【反馈模板】 商品名称: 合香珠手串 到手1套(赠项链) 单号:73714194952825 数量:1 售后原因和…
2026/6/24 17:23:59 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782293037045/9e2d7e58d60c1d94b6e7be0ec014f643[1].…
2026/6/24 17:25:54 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:25:55 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:25:56 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:25:57 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:25:58 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:25:59 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 图片
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2026/6/24 17:26:26 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
当时发过去的开箱视频就很明显有好几个是烂了都流水了
2026/6/24 17:26:47 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
像那个状态下现在的温度,等你们跟厂家沟通,在我店里都已经招虫子了
2026/6/24 17:26:59 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
而且扔之前也在群里面艾特售后很长时间没有得到回应
2026/6/24 17:27:04 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
扔了之后突然又说要视频了
2026/6/24 17:27:41 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
现在已经一个月了,客户这边一直到店里来问要退款
2026/6/24 17:28:31 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
我不可能去承担这些损失
2026/6/24 17:28:51 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
客户要求,要不然你把厂家联系方式给他,他去投诉,要不然就退钱
2026/6/24 17:29:06 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
转圜不了一点
2026/6/24 17:29:51 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
@阿月 因为当时可能太忙啦店长 没有及时回复也不能自行销毁呢 销毁也需要拍个视频 目前也是尽量争取了退款 但是只要到了半箱退款下来🥺
2026/6/24 17:30:34 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
半箱才两个芒果
2026/6/24 17:31:21 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
我开箱视频里面光拍到的很明显就几乎都坏了
2026/6/24 17:32:53 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
当时发过来的快递箱子都成这样了
2026/6/24 17:37:37 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
明白 但是退全款的话 需要销毁视频 您这边无法提供就没办法退全款 小悦也为您着急 但是无奈呀 没有销毁视频 咋们这边也是尽力申请了退半箱
2026/6/24 17:39:52 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
亲爱的店长 这周[爱心]不返货[爱心]的请回复[玫瑰] 返货还未提交的也请回复谢谢
2026/6/24 17:41:16 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
@A1运营督导-郭玲玲 
2026/6/24 17:41:24 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
回复了做什么
2026/6/24 17:41:42 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
[玫瑰]需要登记下 咱们本周有返货吗
2026/6/24 17:41:45 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
@店长
2026/6/24 17:42:07 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
2026/6/24 17:42:30 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 郭玲玲 文字
好的,麻烦周四之前抓紧提交系统哈~
2026/6/24 17:46:52 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
您当时销毁的时候 有监控吗店长
2026/6/24 17:55:48 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 阿月 文字
一个月前的监控已经被覆盖掉了
2026/6/24 17:57:03 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
这边看到是9坏6 帮您再反馈厂家 尽量按照退最多的方向处理哈 全款是真的协商不下来了店长 辛苦您理解一下 小悦尽量帮您按照最多的来退奥
2026/6/24 18:03:20 22008 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 金煌芒果 到手1件 4.5-5斤(9个以内),反馈模板: 商品名称:金煌芒果 单号:YT3820380459333 YT3820380459306 YT3…
2026/6/24 18:04:41 22008 【B】【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 小悦助手49 bot
因为他们也是按照他们那边供货价赔付的 仅退款的话也是会扣除门店利润部分的 您看是退款半箱的钱还是就同意赔付15.3元呢🥺

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