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92 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 08:28:05 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的各位店长，上午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 08:28:05 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123802027/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 09:05:43 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导郭玲玲
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:05:46 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:22:20 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
[爱心]麻烦店长本周之内拍任意一条客户好物分享的好评视频或者好评截图给我，门店录制也可以，说某个产品比较好吃或者好用之类的都可以，尤其是客户想要再次购买没有库存的需求视频，我们争取下次直播的时候再次翻单~
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| 2026/6/24 09:50:26 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 太破了
🔖 工单号：TK2026062322450C4F
最新进度：亲亲，这个是什么商品呢，辛苦填写下模板，这边好给您找厂家处理哦
有任何问题随时回复我…
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| 2026/6/24 09:53:23 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
[太阳]临时会议/培训：
[玫瑰]亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，督导在10：00-10：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/6/24 10:37:55 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 10:37:55 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 13:30:04 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123838115/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/24 13:30:06 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的各位店长，下午好 本周返货已在周二（6.23）号开始， 辛苦尽快填写并在规定的时间内寄出‼‼‼ 👉系统开放日：6月23号-6月25号 门店最晚寄出时间6月26号，超出时间请不要在邮寄了，以免仓库无法收货导致货物遗失。 ⚠注意： 以下…
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| 2026/6/24 13:48:14 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 13:48:14 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 13:49:13 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/6/24 13:50:00 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 13:50:00 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 13:50:00 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 13:50:14 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
到货盒子都有破损
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| 2026/6/24 13:59:09 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
店长，您好！[爱心]
为了更好了解顾客需求，和帮助门店协助运营客户群
麻烦店长将客户群二维码发至群内并艾特我
谢谢支持！！！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
如果已经给了的请忽视这条消息
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| 2026/6/24 14:10:32 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
稍等亲这边帮您反馈
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| 2026/6/24 14:10:52 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
内裤客人退了
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| 2026/6/24 14:11:00 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
项链还没带取货
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| 2026/6/24 14:11:11 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@澜 这个是什么问题亲
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| 2026/6/24 14:11:33 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:11:36 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
就这个
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| 2026/6/24 14:11:39 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
盒子破的
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| 2026/6/24 14:11:44 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
视频是开箱视频
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| 2026/6/24 14:11:48 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
内物有破损吗亲
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| 2026/6/24 14:12:39 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
@水墨青花 里面的东西破了吗
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| 2026/6/24 14:14:20 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
盒子破损了几个
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| 2026/6/24 14:15:42 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
待门店确定诉求及数量 反馈
【反馈模板】
商品名称:
合香珠手串 到手1套（赠项链）
单号:73714195109295
数量:
售后原因和诉求:盒子破损 需补偿
客户姓名/电话/地址:符晓会
电话：13208008156
…
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| 2026/6/24 14:15:53 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
两个破的
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| 2026/6/24 14:15:59 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
里面东西没破
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| 2026/6/24 14:16:17 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
那给顾客申请补偿吧亲
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| 2026/6/24 14:16:51 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
客人没来提货 不知道能不能接受
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| 2026/6/24 14:16:55 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
万一拿去送人
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| 2026/6/24 14:17:02 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
这盒子破成这样
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| 2026/6/24 14:17:08 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
送出去都丢人
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| 2026/6/24 14:17:42 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
您先问下顾客吧 顾客同意补偿就补偿 这边先帮您反馈补偿
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| 2026/6/24 14:17:57 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
到时候不同意顾客再说 辛苦让顾客48小时内回复
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| 2026/6/24 14:18:48 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@澜 这个顾客退了多少 盒子有几个破损的
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| 2026/6/24 14:18:56 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
您写下模版吧亲
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| 2026/6/24 14:19:44 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
就退了一盒内裤
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| 2026/6/24 14:20:10 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
1盒外包装破损吗
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| 2026/6/24 14:20:17 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
是的
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| 2026/6/24 14:20:28 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
商品名称提供一下
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| 2026/6/24 14:21:53 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 小码
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| 2026/6/24 14:22:37 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
【反馈模板】
商品名称:柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒）
单号:JT5494145199224
数量:1盒
售后原因和诉求:外包装破损 导致顾客退货退款 1盒小码
客户姓名/电话/地址:符晓会
电话：13208008156…
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| 2026/6/24 14:25:24 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 盒 小码：80斤-140斤，【反馈模板】
商品名称:柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒）
单…
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| 2026/6/24 15:05:16 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
📢------6.24午场真假链接-----📢
1.产品名称：NS冰感毛巾
初始链接： 2袋 （4条） ¥9.90
初始链接： 3袋 （6条） ¥9.90
最终链接： 1袋*6包 （6条）…
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| 2026/6/24 15:13:12 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
关于食妃雅熟食寄回云仓：
若门店寄出是好的，在运输途中产生了涨袋，可以正常给门店结算
若门店寄出是坏的，云仓无法结算
请注意一定要保存好装箱视频哦！！！（提供证据）
请悉知！！！
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| 2026/6/24 16:43:38 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
🎁福利券更新啦😊
店长注意咯～今晚起直播间的粮油/鞋/米面/锅券统一改为“福利券”，原有福利券不变。
月末福利商城可以使用之前任何券来进行兑换，时长券【牛奶券暂时不变】！
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| 2026/6/24 17:06:02 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
@售后婉宁 之前那个枕套 客人退了四个
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| 2026/6/24 17:08:21 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
那个数量2
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| 2026/6/24 17:08:24 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
是两单
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| 2026/6/24 17:08:29 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
不是2个枕套
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| 2026/6/24 17:09:52 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
客人已经退货了 不需要补偿
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| 2026/6/24 17:13:43 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:15:23 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 17:29:44 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
@售后婉宁 还没下班为什么不处理问题
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| 2026/6/24 17:29:52 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
店长 这是6.24日媛媛满满直播间午场门店中奖名单 联系顾客领取红包 也可以在群内发专属红包证实红包的真实有效 门店先给顾客 后续财务打款到老板后
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| 2026/6/24 17:29:52 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 17:29:55 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
@澜
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| 2026/6/24 17:39:44 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
亲爱的店长
这周[爱心]不返货[爱心]的请回复[玫瑰]
返货还未提交的也请回复谢谢
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| 2026/6/24 17:41:27 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@澜 亲您模版当时写的2
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| 2026/6/24 17:41:53 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
且反馈的照片也是2个哈亲
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| 2026/6/24 17:42:06 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
所以给您处理仅退款2个
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| 2026/6/24 17:42:44 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
@水墨青花 @浮生华逝
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| 2026/6/24 17:43:58 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@澜 这边反馈厂家
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| 2026/6/24 17:44:59 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
4个枕套的照片发群里
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| 2026/6/24 18:06:25 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
商品名称:
工匠席冰丝枕头套 到手2个（图案随机）
单号:75961308584016
数量:4个
售后原因和诉求:客人一共下了三单，因为第一次买的枕套一洗就坏了客人把第二次下单的也要退了，质量太差，退货退款
客户姓名/电话/地址:符晓会
…
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| 2026/6/24 18:06:37 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/24 18:06:58 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 18:11:31 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
亲不是已经退了2个了吗 怎么还有4个
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| 2026/6/24 18:11:50 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
我说了啊
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| 2026/6/24 18:11:56 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
客人下了三单
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| 2026/6/24 18:11:58 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
您再怎么也只有1单了啊
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| 2026/6/24 18:12:03 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
我解释了
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| 2026/6/24 18:12:03 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
好的
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| 2026/6/24 18:12:05 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
照片发一下
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| 2026/6/24 18:12:08 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 文字 |
[捂脸]
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| 2026/6/24 18:12:10 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
明天反馈亲
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| 2026/6/24 18:12:18 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
不好意思亲没看清楚
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| 2026/6/24 18:12:33 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
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| 2026/6/24 18:12:37 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 澜 | 图片 |
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| 2026/6/24 18:13:10 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
【反馈模板】
商品名称:工匠席冰丝枕头套 到手2个（图案随机）
单号:5961308584016
数量:4个
售后原因和诉求:客人一共下了三单，因为第一次买的枕套一洗就坏了客人把第二次下单的也要退了，质量太差，退货退款
客户姓名/电话/地址…
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| 2026/6/24 18:15:17 | 22008 | 【B】【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
今日售后已下班 辛苦明天进线反馈
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| 2026/6/24 19:02:31 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/24/19621_4a66e81b.png
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| 2026/6/24 19:18:24 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 水墨青花 | 图片 |
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| 2026/6/24 19:18:29 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 水墨青花 | 图片 |
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| 2026/6/24 19:18:35 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 水墨青花 | 图片 |
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| 2026/6/24 19:18:42 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 水墨青花 | 图片 |
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