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71 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/24 08:17:09 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称： 周六福金禄方玺吊坠
数量：7
售后原因：物流显示签收了没收到货
客户诉求：查物流信息
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照片/视频：
@售后思凡
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| 2026/6/24 08:28:46 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 厂家地址发一下
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| 2026/6/24 08:34:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:34:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:43:04 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称： 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片
数量：8
售后原因：顾客买的两批货打开颜色不一样
客户诉求：问问厂家是不是坏的
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照片/视频：…
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| 2026/6/24 08:43:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 TTCBS覆钛焖茶养生壶 到手1个 1000ml，商品名称： TTCBS覆钛焖茶养生壶
数量：3
售后原因：太小了顾客不满意
客户诉求：退货退款
🔖…
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| 2026/6/24 08:44:33 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO珍珠贵妇膏 到手3瓶 30g，商品名称：VOODOO珍珠贵妇膏
数量：一瓶
售后原因：顾客拆开一盒，看着很难受，涂抹脸上又抹不开，顾客问是不是…
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| 2026/6/24 08:49:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称：柏宴裸感前扣内衣（赠：珍珠项链）
数量：2件
售后原因：顾客穿的码小换大码
客户诉求：小码换大码
客户姓名/电话/地址：周敏
电话：18056977903
地址：安徽省阜阳市颍州区二里井西巷里20…
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| 2026/6/24 08:49:56 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 厂家已签收
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| 2026/6/24 08:52:54 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
贵妇膏运费
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| 2026/6/24 08:52:59 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:53:32 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
乔洛尼运费
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| 2026/6/24 08:53:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 08:53:46 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/6/24 08:54:01 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:12:22 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导张淑福
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/24 09:12:23 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 09:12:23 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6月23日 晚场有短保、冷链产品
✅【大明坊盐水鸭】
✅【大明坊南京卤鹅】
✅【大明坊盐水鸭腿】
非质量问题不退货！
短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗
请各位店长知悉
⚠⚠并告知客户，理性消费，按需购买
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| 2026/6/24 09:13:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@张淑福 昨天直播间不是这么说的，直播间说不好吃不满意退[捂脸]
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| 2026/6/24 09:24:09 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 帮您反馈哦
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| 2026/6/24 09:30:02 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
"周敏😋：
@张淑福 昨天直播间不是这么说的，直播间说不好吃不满意退[捂脸]"
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@周敏😋 店长，不能返云仓哦，建议现在先和用户说下哦，到时候预计会退厂家，具体可以问下售后老师哦‘
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| 2026/6/24 09:32:36 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏😋 稍等，正在核实运费报销哈
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| 2026/6/24 09:36:42 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 是这个单号哦，没有收到吗？
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| 2026/6/24 09:36:43 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782265003536-8ufw8zmj/image.png
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| 2026/6/24 09:38:06 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏😋 寄回单号呢？
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| 2026/6/24 09:38:18 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏😋 寄回单号呢
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| 2026/6/24 09:39:07 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
乔洛鞋运费已报销
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| 2026/6/24 09:39:08 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782265148348-0ohg5wwe/image.png
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| 2026/6/24 09:39:32 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 这个收到的是上次补发的珍珠，上次都跟你反馈了
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| 2026/6/24 09:40:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
乔洛尼寄回单号@售后思凡
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| 2026/6/24 09:40:49 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
贵妇膏寄回单号@售后思凡
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| 2026/6/24 09:43:09 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的，已登记
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| 2026/6/24 09:43:50 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 776443835422242补发这个是补发的什么呢？
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| 2026/6/24 09:52:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣 到手2件（赠：珍珠项链1条） 肤色 大码（140-180斤），辛苦店长填下模板呢
商品名称: 柏宴裸感前扣内衣
单号:776443662…
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| 2026/6/24 09:52:43 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 这个单号打开是补发的一天珍珠没有内衣
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| 2026/6/24 09:53:45 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 内衣是换货，小码的已寄回厂家，换的大码厂家一直没发货，上个星期咱俩都沟通好了，你说问厂家这又一个星期了一点消息没有
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| 2026/6/24 09:53:53 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 09:54:05 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 这个单号打开是补发的一条珍珠没有内衣
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| 2026/6/24 09:56:58 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的，店长，明白了，我去找厂家核实 哦
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| 2026/6/24 10:30:52 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 钻石牌桌面涡轮风扇 到手1台 灰紫色，数量：1
售后原因：顾客说没有直播间大，回去试了风也小，但是外包装箱没有了
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/6/24 11:08:04 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称：江中制药参灵草牌西洋参参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液
数量：2盒
售后原因：顾客拍了送病人的结果医生不让喝
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：周敏
电话：18056977903
地址：安徽省阜阳…
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| 2026/6/24 11:12:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 11:12:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 11:14:55 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
订单截图发一下，全新非质量问题退换货，运费自理哦
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| 2026/6/24 14:43:54 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:43:55 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
店长您好🔥🔥
我们帮您筛出了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户👀
这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新，重新联系就能激活🔄
名单已整理好📋，请您根据名单逐个联系召回，每召回一个，就是实…
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| 2026/6/24 14:55:33 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
收到
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| 2026/6/24 14:55:35 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
家人们！【皇封中华老字号有机灵芝孢子粉、皇封中华老字号桑黄粉】段总又申请到了专属库存！
需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
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| 2026/6/24 14:55:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:56:25 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 14:56:47 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 厂家地址
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| 2026/6/24 15:03:04 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
稍等哦
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| 2026/6/24 15:25:14 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779758684210/88d084c5-3abd-455c-84ca-e5387b5848ca…
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| 2026/6/24 15:25:14 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779758684209/b242a03ead4fb93b8a1097bc5abff678(1)_…
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| 2026/6/24 15:25:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
各位店长，下午好
今天是周三，本周返货通道已经开启啦❗
• 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须在本周周五前寄出👈
• 先统计好返货商品，请在返货系统里核对清楚无误后再提交，避免出错。
• 若选择平台寄回迟迟没有上门取件，麻烦联系售后…
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| 2026/6/24 16:22:34 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/6/24 16:26:52 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
🌟家人说好，才是真的好🌟
🎬 各位家人，直播间好评征集正式开启啦！
直播间的好口碑，离不开大家的真实夸赞。拒绝营销套路，坚持贴心实在服务
用心对待每一位家人❤，超多福利同步放送。
💌 诚邀大家出镜分享真实体验，拍摄零门槛：
✅ 手…
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| 2026/6/24 16:26:54 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 16:27:34 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 @张淑福 周六福系列顾客都退完了，货还没到完，是到仓库还是直接退厂家
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| 2026/6/24 16:30:01 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏😋 不能返云仓的退厂家哈
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| 2026/6/24 16:34:59 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中制药参灵草牌西洋参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液 到手2盒（1200ml） 100ml*6，商品名称：江中制药参灵草牌西洋参参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液
数量：2…
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| 2026/6/24 16:54:36 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
"张淑福：
[门店节后看播中断用户召回话术A78.pdf]"
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店长您好🔥🔥
昨天我们为您筛出提供了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户名单👀
这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新…
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| 2026/6/24 18:01:40 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 张淑福 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
各位店长实在抱歉[合十]！接到最新情况：
本次周六福预售货品因道路车辆拥堵，物流延误货品迟迟未到货
也因此导致近期售后咨询激增，问题接入进线回复时效有所延长，未能第一时间回复门店问题，给各位带来不好体验，深感愧疚❤
还…
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| 2026/6/24 18:03:11 | 22016 | 【A】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/24 18:18:05 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药师说瑙活素 到手3瓶（包装随机发货） 0.5g*30粒*1瓶，医生不让吃，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260618A74E0578
最新进度：寄…
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| 2026/6/24 18:27:39 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO按摩膏 到手3盒（共9瓶） (15g×3瓶)，商品名称:VOODOO按摩膏
数量：18瓶
售后原因：顾客因为腿疼买了2单拿回去用了2天不仅没有…
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| 2026/6/24 18:27:40 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782296858638-b53s4ljj/9a9a1170-06e7-4153-a338-dae…
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| 2026/6/24 18:28:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 6.19号寄回单号已发
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| 2026/6/24 18:41:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 CHATEAU VERT玻尿酸小分子水光面膜 到手1盒 30ml*5片，顾客买了10盒，拆一盒用了一片，满脸通红过敏红疹子，一脸痒，拿来要求全退
🔖 工…
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| 2026/6/24 19:03:01 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
好像是14盒吧@售后思凡
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| 2026/6/24 19:10:53 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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