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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/24 07:24:01 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 梁普江18066662367 | 文字 |
@客服督察 开门，拉店长进来！
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| 2026/6/24 07:24:07 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 梁普江18066662367 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 07:24:17 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 梁普江18066662367 | 文字 |
@杨磊 @售后悦悦 开门，拉店长进来！
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| 2026/6/24 07:25:44 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 客服督察 | 文字 |
@杨磊
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| 2026/6/24 09:07:55 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/6/24 09:13:14 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 杨磊 | 文字 |
好了
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| 2026/6/24 09:40:31 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 杨磊 | 文字 |
店长您好，打扰您啦～麻烦抽空帮忙回复以下门店问题哈🥰
1. 咱们门店是全新开业的新店还是嫁接过来的门店吗？
2. 如果是原有店面转型嫁接的话，方便告知下之前经营的是什么业态吗？
辛苦您啦，非常感谢🙏
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| 2026/6/24 09:40:54 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你好顾客调换的5xl衣服时间好久了还没到货
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| 2026/6/24 09:40:59 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
麻烦查一下
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| 2026/6/24 09:41:02 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
套装
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| 2026/6/24 09:41:09 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
39.9元的
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| 2026/6/24 09:44:45 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，查询到补发单号：776443638804032 显示已签收
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| 2026/6/24 09:45:00 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
您查看一下
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| 2026/6/24 09:45:01 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782265501103-4r83ps1j/image.png
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| 2026/6/24 09:53:03 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我问问
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| 2026/6/24 10:02:16 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 杨磊 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导杨磊
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/24 10:08:17 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
不对，这是第一次到货时间，我要的是补发的
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| 2026/6/24 10:09:14 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
6.9是头一次到货签收的，调换的还没到货，麻烦赶紧核实一下
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| 2026/6/24 10:13:50 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
776443638804032 显示是6月11日签收的
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| 2026/6/24 10:13:59 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782267238777-8nrsyc7n/image.png
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| 2026/6/24 10:14:40 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
店长说没找见，我正在问，时间太久了
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| 2026/6/24 10:15:13 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@梁普江18066662367 人家说衣服已经签收了，赶紧问问啥情况
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| 2026/6/24 10:21:06 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
错了，不对，麻烦再核实，或者你把厂家地址给我，我查询我的发货记录，然后我吧具体发货单号给你，你再查，你现在发的都是错误物流记录
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| 2026/6/24 10:22:39 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:22:48 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
YT2543700654461应该是这个
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| 2026/6/24 10:22:55 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
这是我发出的单号
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| 2026/6/24 10:24:30 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
按这个单号去问厂家，然后问他调换后的5xl发货时间和具体单号，[握手][握手]着急，人家阿姨要回老家给老伴带回家，按原计划是端午节要带回去，谁知道平台不给力，导致目前还没收到货
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| 2026/6/24 10:24:34 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
赶紧查一下
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| 2026/6/24 10:24:47 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
感谢，
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| 2026/6/24 10:24:59 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
您说的是什么产品呢，不是柏宴男女同款冰丝套装吗
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| 2026/6/24 10:25:00 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/6/24 10:25:07 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
39.9
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| 2026/6/24 10:25:11 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
一套的
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| 2026/6/24 10:25:18 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
白色短袖，黑色裤子
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| 2026/6/24 10:25:38 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你搜索你的售后记录
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| 2026/6/24 10:25:51 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
柏宴男女同款冰丝套装，厂家的补发单号就是：776443638804032，显示已签收了店长
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| 2026/6/24 10:25:54 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
粽香漫溢，温情相伴🫔
感恩一路相伴，幸得与您双向奔赴。
朝夕相守，暖心关怀，岁岁皆心安✨
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| 2026/6/24 10:25:55 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
辛苦店长把文案+链接转发到朋友圈
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| 2026/6/24 10:25:56 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
当时发出后，我第一时间把单号给你了，你也登记了
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| 2026/6/24 10:26:19 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:26:26 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我16才发的货
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| 2026/6/24 10:26:40 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你看你发的11号签收
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| 2026/6/24 10:26:56 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你的时间还比我早
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| 2026/6/24 10:27:02 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你觉着对吗
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| 2026/6/24 10:27:43 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
柏宴男女同款冰丝套装，您提供的寄出单号是：YT2548119184040
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| 2026/6/24 10:27:46 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:27:46 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你看看你发的时间是11号，我发出时间是16号，根本对不上呀，
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| 2026/6/24 10:28:23 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我当时发出第一时间单号给你的，你看看你的售后登记表格，
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| 2026/6/24 10:29:07 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
这个问题很简单一点不复杂，就是顾客买小了，要调换大号，
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| 2026/6/24 10:29:29 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
赶紧麻烦再核实，给我把问题落实了，麻烦
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| 2026/6/24 10:29:42 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
柏宴男女同款冰丝套装，您提供的寄出单号是：YT2548119184040
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| 2026/6/24 10:29:49 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782268188930-s7pyjt7f/image.png
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| 2026/6/24 10:29:53 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:29:55 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
这是查询的物流信息
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| 2026/6/24 10:30:21 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我平常发快递太多
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| 2026/6/24 10:30:47 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
那你把当时售后厂家地址给我，我在我发货记录再查询然后给你具体单号
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| 2026/6/24 10:30:54 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
今天必须这个问题落实
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| 2026/6/24 10:31:18 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你发厂家地址，我精准给你发我的发货记录
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| 2026/6/24 10:31:18 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
浙江省东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 小张 13417158356
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| 2026/6/24 10:31:42 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
收到稍等
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| 2026/6/24 10:31:43 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
这个是柏宴男女同款冰丝套装的退换货地址
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| 2026/6/24 10:32:30 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
YT2543700654461
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| 2026/6/24 10:32:44 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 10:32:51 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:33:45 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
然后麻烦你，问问厂家收到货后，调换的单号
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| 2026/6/24 10:33:57 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
目前就是没收到货
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| 2026/6/24 10:34:17 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
所以咱家沟通半小时了，我这会快没耐心了
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| 2026/6/24 10:34:25 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 10:34:54 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
所以咱俩沟通半小时了，我这会快没耐心了，我店里也很忙，麻烦落实
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| 2026/6/24 10:35:35 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
目的很简单，我只要看到顾客调换的5.xl衣服就行
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| 2026/6/24 10:36:04 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:36:08 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/6/24 10:36:14 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/6/24 10:36:15 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，这就是厂家提供的换货单号：776443638804032 显示您6月11日已经签收了
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| 2026/6/24 10:36:30 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-24/1782268590135-bdfiz0q0/image.png
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| 2026/6/24 10:36:44 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
麻烦您联系一下代收点咨询下呢
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| 2026/6/24 10:37:16 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@客服督察 梁普江赶紧联系，你个然然
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| 2026/6/24 10:37:21 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@客服督察
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| 2026/6/24 10:37:28 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
累死个人
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| 2026/6/24 10:38:13 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@客服督察 ，你只跟你挂钩的货，都是个然然
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| 2026/6/24 10:38:36 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
@客服督察 麻烦今天把货拿回来，不然顾客不要了
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| 2026/6/24 10:39:02 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我现在问问我沃然然领导
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| 2026/6/24 10:43:05 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
问题找出来了，厂家发错号码了，发成3xl了
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| 2026/6/24 10:44:21 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 10:44:21 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
让你越调越小了，顾客本来买的4xl让你调换5xl，结果你换成4.xl
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| 2026/6/24 10:45:48 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
明白了店长，这边再反馈厂家该情况
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| 2026/6/24 10:46:10 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
我这会没有耐心了，你给厂家带话，说我骂他呢
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| 2026/6/24 10:46:15 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
浪费我时间
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| 2026/6/24 10:46:30 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
赶紧让把5xl发出来
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| 2026/6/24 10:46:47 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
本来端午节穿呢，让你发到现在还没到货
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| 2026/6/24 10:47:19 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
完全明白你的感受呀😔换成我肯定也会觉得不舒服
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| 2026/6/24 10:51:25 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 5XL（180-200斤），柏宴男女同款冰丝套装 换货 5XL
🔖 工单号：TK202606052F9399F1
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| 2026/6/24 10:52:04 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
关键一早上了，你说我恼火不
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| 2026/6/24 10:52:53 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
完全理解您的心情，这确实全是厂家的问题，已经严肃催促尽快补发
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| 2026/6/24 10:53:04 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
越调越小了，顾客是个大胖子，要5xl
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| 2026/6/24 10:54:55 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
3xl一直在哪放着，他们以为是其他顾客的
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| 2026/6/24 10:55:33 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
找到货了解到具体情况就好，给您带来的不便，非常抱歉
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| 2026/6/24 10:55:57 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
你让把5xl先发出，先把问题解决，然后我随后把3xl再次邮寄
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| 2026/6/24 10:56:33 | 22010 | 【C】【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
嗯，是这样和厂家沟通的
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| 2026/6/24 10:56:43 | 22010 | 【110】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 🌈简单🌈 | 文字 |
人家是顾客阿姨经常在直播间买东西呢，已经让人家购物体验非常不好了
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