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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 10:26:37 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:27:16 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个就是那个套装衣服后面换的那一件
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| 2026/8/7 10:28:53 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
@程方 那个对换的米补发的七袋。还没到哦
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| 2026/8/7 10:29:29 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
这个能寄回去了吗
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| 2026/8/7 10:30:01 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
这个有消息了没，能寄回去了没
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| 2026/8/7 10:40:54 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边查看
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| 2026/8/7 10:41:12 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边催促
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| 2026/8/7 10:42:11 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@(^ω^)好运宋你(^ω^) 柏宴假两件小套装连衣裙，尺码不合适换个3XL橘红一件 嘛
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| 2026/8/7 10:42:57 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
不用换了，谢谢
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| 2026/8/7 10:43:15 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
那您这个单号已经取消了吗
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| 2026/8/7 10:43:21 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个可以寄了不
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| 2026/8/7 10:43:37 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这个都已经签收了
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| 2026/8/7 10:43:39 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070616085-2yxy5owk/image.png
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| 2026/8/7 10:43:59 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 不是你这个寄过来了，4XL的可以
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| 2026/8/7 10:44:09 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:44:43 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个衣服有客户想买。能单独寄
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| 2026/8/7 10:45:30 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 时光稻留寒地留胚鲜米路上
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| 2026/8/7 10:45:30 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070728071-5sx4kyfo/image.png
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| 2026/8/7 10:45:42 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
好的。谢谢
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| 2026/8/7 10:46:18 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲
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| 2026/8/7 10:46:20 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070777319-nx3yqou7/image.png
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| 2026/8/7 10:46:21 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 那个体脂秤厂家回复了没。什么时候补发
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| 2026/8/7 10:46:42 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个是
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| 2026/8/7 10:47:02 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
我这边这个需要寄回不
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| 2026/8/7 10:47:23 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
还有这个
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| 2026/8/7 10:47:38 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲换货
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| 2026/8/7 10:48:11 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
衣服的吗
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| 2026/8/7 10:48:31 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
换货的衣服都寄回了吗
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| 2026/8/7 10:48:48 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 10:48:53 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲我上面的引用信息看下嘛，我引用的体脂秤
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| 2026/8/7 10:49:04 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
柏宴假两件小套装连衣裙，尺码不合适换个3XL橘红一件 ，寄回73720709570319这个都寄回签收了，不换了是要退货吗，还是说这个单号寄回的不是这个
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| 2026/8/7 10:49:42 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
有消息会同步到群的呢亲
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| 2026/8/7 10:49:44 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
已经换好了
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| 2026/8/7 10:49:54 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
几天了哦
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| 2026/8/7 10:50:58 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:53:37 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个衣服能单独买不，客户在等
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| 2026/8/7 10:55:11 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
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| 2026/8/7 11:10:12 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
有消息同步您亲
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
柏宴假两件小套装连衣裙，数量多少亲，这边好问下云仓
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| 2026/8/7 11:11:30 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，破损，换货
🔖 工单号：TK202608050F14BCDA
售后数量：1
最新进度：质量问题换货的可报…
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| 2026/8/7 11:11:47 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
两件，一个4X，一个5XL
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| 2026/8/7 11:12:02 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:12:41 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
一共两件，4XL和5XL
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| 2026/8/7 11:14:58 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
好。下午寄回，你们赶紧补一个吧
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| 2026/8/7 11:15:33 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 还有一个还没有地址吗
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| 2026/8/7 11:19:33 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
收到，有消息同步您呢亲
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| 2026/8/7 11:19:54 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边就只查看到一个体脂秤亲
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| 2026/8/7 11:20:21 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
您是两个有问题吗，第二个的是什么问题呢，需要换货吗
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| 2026/8/7 11:29:19 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
体脂秤
问题一 换的换新一个
问题二 客人手机不能连接 需要退货
这是两个用用户问题，可以直接好的给客户，坏的这个退货退款 可以吗？
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| 2026/8/7 11:29:48 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
也就是换的这个退货退款就可以了
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| 2026/8/7 11:29:55 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:30:02 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
也就是怀的这个退货退款就可以了
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| 2026/8/7 11:33:25 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
总结:体脂秤
两个客户综合问题综合后，就是一个体脂秤 坏的这个退货退款就可以了
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| 2026/8/7 11:36:16 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 店长第二个您版本有更新吗
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| 2026/8/7 11:38:00 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
使用智能体脂秤温馨提醒：
1.请务必将悦龄生活APP升级到最新版本V1.4.1.0以解决部分手机适配问题；
2.如果用户的手机绑定过店里的体验秤，请务必先【解绑设备】，再重新绑定新秤使用。
3.光脚上秤才能测量体脂率等身体数据
如何解绑设备…
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| 2026/8/7 11:38:14 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786073888029-l069ajla/video(40).mp4
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| 2026/8/7 11:38:18 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786073892716-lzo3b58c/video(39).mp4
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| 2026/8/7 11:40:52 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 11:43:31 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | A沙洋易游国旅 安薇 13677253077 | 文字 |
体脂秤两个问题我们给客户处理后，就是坏的这个退回去 退款就可以，
坏的这个退换退款就可以了
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| 2026/8/7 11:44:13 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲您先看下这个链接不上是不是版本没有更新到最新版本V1.4.1.0
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| 2026/8/7 11:45:52 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
手机是跟新的啊
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| 2026/8/7 11:46:10 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈，有消息同步您
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| 2026/8/7 11:48:55 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
可以截图这边看下吗
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| 2026/8/7 11:51:07 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
客气回去了啊
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| 2026/8/7 11:51:50 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
有空给下呢亲
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| 2026/8/7 11:59:52 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 客户住的远，退了吧，反正你们发来的有一个坏的，你们退一份钱给我们就行
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| 2026/8/7 12:02:22 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲质量问题返工厂，非质量问题返云仓，您这个这边怎么核实呢亲
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| 2026/8/7 12:02:48 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
建议您2个分开处理亲
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| 2026/8/7 12:04:44 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 但我不知道下次能不能退货
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| 2026/8/7 12:04:59 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
行吧
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| 2026/8/7 12:05:21 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 那你补发一个过来吧
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| 2026/8/7 12:10:11 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
返货等云仓通知亲，还有破损的这个换新麻烦寄回
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| 2026/8/7 12:24:57 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@(^ω^)好运宋你(^ω^) 店长，您这边截图看一下呢
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| 2026/8/7 12:27:36 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 地址给我啊
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| 2026/8/7 12:28:24 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲
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| 2026/8/7 12:29:25 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，您那个连接不了体脂秤的截图有没有呢，我看一下
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| 2026/8/7 12:37:22 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
没有。
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| 2026/8/7 12:39:19 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
那我这边无法核实客户为什么绑定不了体脂秤哦
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| 2026/8/7 13:37:13 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 我也不知道，我什么方法都试了。不行，客户说不要了，客户住的又远，
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| 2026/8/7 14:02:15 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:02:50 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个能买吗
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| 2026/8/7 14:03:23 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲云仓那边回复消息会同步到群的亲
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| 2026/8/7 14:04:18 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:05:36 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个我那天发给你们说多功能清洗器客户拿回去没有按键，客户不要了，几天了也没给我地址寄回哦
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| 2026/8/7 14:22:47 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
机器是赠品亲 补发一个过去 产品不影响正常用的
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| 2026/8/7 14:24:58 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
但是客户不要了啊。我没办法
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| 2026/8/7 14:38:47 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 14:50:51 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
给我地址我好寄出
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| 2026/8/7 14:58:30 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
机器是赠品亲
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| 2026/8/7 14:58:48 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
章鱼妈妈电解水清洗剂+多功能清洗器 到手1套，那您这边是要整套退吗
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| 2026/8/7 14:59:00 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
对
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| 2026/8/7 15:01:44 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈，有消息同步您
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| 2026/8/7 15:06:09 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
好
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| 2026/8/7 15:06:58 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
客气
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| 2026/8/7 15:16:22 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 4XL（135-150斤)，柏宴假两件小套装连衣裙，尺码不合适换个3XL橘红一件
🔖 工单号：TK202608057…
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| 2026/8/7 15:23:17 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂+多功能清洗器 到手1套 1台，少了按键，客户拿回去就不行，客户不要了
退货退款；
🔖 工单号：TK2026080598DA9669
售…
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| 2026/8/7 15:27:13 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个可以了，不用弄了
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| 2026/8/7 15:35:11 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
收到
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| 2026/8/7 15:38:34 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
@程方 那两个都是厂家出运费吧，一个体脂秤坏的，一个按键有问题
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| 2026/8/7 15:44:49 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
运费有说明的亲，辛苦仔细看下呢
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