原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10835107134587387
清除
100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:54:52 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/8/7 09:14:58 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，商品名称：时光稻留小米
应到数量；4袋
实到数量；4袋
缺货数量：
破损数量；3袋漏气
🔖 工单号：TK…
|
| 2026/8/7 09:14:59 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065296625-adkjag8x/e9156dc0-f50b-4fda-b99a-37b…
|
| 2026/8/7 09:21:38 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，商品名称：时光稻留小米
应到数量；4袋
实到数量；4袋
缺货数量：
破损数量；3袋漏气
🔖 工单号：TK2026080…
|
| 2026/8/7 09:22:03 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 龟苓膏补发盒子已到货
|
| 2026/8/7 09:24:50 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：时光稻留豆子油
应到数量；2瓶
实到数量；2瓶
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 09:25:18 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 09:52:41 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴
商品名称：季膳丰肉松饼
应到数量；4箱
实到数量；3箱
缺货数量：1箱
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 09:53:05 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 09:53:32 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴
茶皇茶饼补发单号发下
十二生肖茶饼送的十二生肖吊坠厂家怎么处理
|
| 2026/8/7 09:55:13 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
|
| 2026/8/7 10:00:23 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：顺洁雅可湿水面巾纸
应到数量；15提
实到数量；3+12提
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 10:01:33 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:22:49 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：金丝玉手串
应到数量；29串
实到数量；29串
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 10:23:04 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，让厂家催促送货，8月4号就没更新物流
🔖 工单号：TK202608061A3909D5
售后数量：1
最新进度：8267…
|
| 2026/8/7 10:23:05 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069376700-lsak5kj6/image.png
|
| 2026/8/7 10:25:25 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:28:54 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，应到数量；102+13袋 实到数量；102袋 缺货数量：13袋
🔖 工单号：TK20260806B540618…
|
| 2026/8/7 10:37:03 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 诉求补发盒子或者一个外箱1元
商品名称：季膳丰茯苓七白沙琪玛
应到数量；20箱
实到数量；20箱
缺货数量：
破损数量；12盒破损
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 10:38:38 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:42:15 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，帝柏图多功能能量壶还是不会断电，在反馈厂家 诉求不明确
🔖 工单号：TK20260806094E7053
售后数量：1
…
|
| 2026/8/7 10:44:12 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:44:12 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
|
| 2026/8/7 10:45:28 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，帝柏图多功能能量壶还是不会断电，在反馈厂家 诉求不明确
🔖 工单号：TK20260806094E7053
售后数量：1
…
|
| 2026/8/7 10:52:34 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，应到数量；51瓶
实到数量；48瓶
缺货数量：3瓶
破损数量；1瓶挤压 补发
🔖 工单号：TK202608…
|
| 2026/8/7 10:52:35 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071149675-v7c59ws6/image.png
|
| 2026/8/7 10:55:37 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 昨天就回复你了，就是自动挡使用不了
|
| 2026/8/7 10:55:57 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 厂家打算怎么处理
|
| 2026/8/7 10:57:11 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 沙琪玛厂家回复没有
|
| 2026/8/7 11:07:39 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 收到，店长，已为您反馈核实
|
| 2026/8/7 11:07:47 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 十二生肖茶饼 到手1套（赠十二生肖吊坠*1个） 1个，十二生肖吊坠掉色 玉石有刮痕 镶嵌缝隙大 补发
🔖 工单号：TK20260805342B6FC0
售后…
|
| 2026/8/7 11:08:13 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 收到，店长，这边跟进，有消息后同步给您
|
| 2026/8/7 11:11:06 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:18:24 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，AI智能控制器3个外盒挤压 诉求未明确
🔖 工单号：TK20260805BBDB5492
售后数量：3
最新进度：店长，已经…
|
| 2026/8/7 11:25:57 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，AI智能控制器3个外盒挤压 诉求未明确
🔖 工单号：TK20260805BBDB5492
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
|
| 2026/8/7 11:26:31 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，3XL错发成4xl 换桔红3xl 报销运费
🔖 工单号：TK20260805DAC195…
|
| 2026/8/7 11:27:04 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，应到数量；51瓶
实到数量；48瓶
缺货数量：3瓶
破损数量；1瓶挤压 补发
🔖 工单号：TK202608…
|
| 2026/8/7 11:32:03 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 诉求补偿2元
商品名称：季膳丰羽衣甘蓝威化棒
应到数量；14箱
实到数量；4箱
缺货数量：
破损数量；2盒挤压
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 11:33:46 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:34:57 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：季膳丰牛奶燕麦酥
应到数量；4箱
实到数量；3箱
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 11:35:27 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：季膳丰肉松饼
应到数量；4箱
实到数量；3+1箱
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 11:36:45 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:44:53 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
|
| 2026/8/7 11:46:46 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴
商品名称：季膳丰牛奶燕麦酥
应到数量；4箱
实到数量；3箱
缺货数量：1箱
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 11:49:08 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*30瓶，1个盒子有污渍 诉求未明确
🔖 工单号：TK2026080525284E7C
售后数量：1
最新进度：…
|
| 2026/8/7 11:59:30 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 此工单可以关闭
|
| 2026/8/7 11:59:38 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 茶皇茶饼补发单号
|
| 2026/8/7 11:59:51 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 十二生肖吊坠补发单号
|
| 2026/8/7 12:04:41 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 12:06:00 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：时光稻留五黑酱油
应到数量；6瓶
实到数量；4+2瓶
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 12:10:37 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：西域红花
应到数量；36+6瓶
实到数量；24+6+6+6瓶
缺货数量：
破损数量；1瓶凹陷
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 12:11:24 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 洗衣粉补发到货
|
| 2026/8/7 12:13:11 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：三金西瓜霜牙膏
应到数量；3支
实到数量；3支
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 12:14:10 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：蝶雅丝湿测纸
应到数量；2包
实到数量；2包
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 12:18:29 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 12:30:56 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 13:23:28 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
|
| 2026/8/7 13:23:29 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 13:35:59 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，稻米油破损1桶 补发
🔖 工单号：TK202608063DE69B2A
售后数量：1
最新进度：补发单号：319392…
|
| 2026/8/7 13:37:52 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 南洋金珠吊坠 到手1套（赠珍珠粉*2包） 1件，南洋金珠吊坠一共7个单号，前5个单号都显示签收了，但是没有收到南洋金珠这个品 核实补发
🔖 工单号：TK20…
|
| 2026/8/7 14:00:06 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 桑芝园桑黄原浆+桑黄鹿心丸 到手1套 10g*6个，顾客反馈吃这个腹泻严重，诉求整单退货退款
🔖 工单号：TK202608013C11A19D
售后数量：1…
|
| 2026/8/7 14:00:10 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 桑芝园桑黄原浆+桑黄鹿心丸 到手1套 10g*6个，顾客反馈吃这个腹泻严重，诉求整单退货退款
🔖 工单号：TK202608013C11A19D
请点击链接填写满意度调研：…
|
| 2026/8/7 14:13:36 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 MEIKIEEN植萃活性肽美白牙膏 到手3支 120克，用户反馈使用后出现胸闷气短喘不上气的症状，诉求整单退货退款
🔖 工单号：TK202608014FB0…
|
| 2026/8/7 14:13:39 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 MEIKIEEN植萃活性肽美白牙膏 到手3支 120克，用户反馈使用后出现胸闷气短喘不上气的症状，诉求整单退货退款
🔖 工单号：TK202608014FB034E2
请点…
|
| 2026/8/7 14:27:40 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，稻米油破损1桶 补发
🔖 工单号：TK202608063DE69B2A
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
|
| 2026/8/7 14:28:24 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰肉松饼 到手1箱（共50个） 800克，季膳丰肉松饼
应到4箱，实到3箱，补发1箱
🔖 工单号：TK202608071217A89E
售后数量：1
最…
|
| 2026/8/7 14:28:25 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786084102989-2xqtaphj/image.png
|
| 2026/8/7 14:28:48 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 南洋金珠吊坠 到手1套（赠珍珠粉*2包） 1件，南洋金珠吊坠一共7个单号，前5个单号都显示签收了，但是没有收到南洋金珠这个品 核实补发
🔖 工单号：TK20260806B…
|
| 2026/8/7 14:28:54 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 店长，茶皇已催促厂家补发，有单号后同步给您
|
| 2026/8/7 14:30:38 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 十二生肖吊坠掉色 玉石有刮痕 ，店长，辛苦寄回换货，运费厂家承担
-----------------------
运费厂家报销，寄出后提供快递单号和运费付款截图
晟万福饰品工厂 1865391…
|
| 2026/8/7 14:33:52 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 店长，这个只收到了4箱吗
|
| 2026/8/7 14:47:35 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 是的
|
| 2026/8/7 14:49:38 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 这么久才回复
|
| 2026/8/7 14:51:01 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，让厂家催促送货，8月4号就没更新物流
🔖 工单号：TK202608061A3909D5
售后数量：1
最新进度：亲亲，这…
|
| 2026/8/7 14:51:03 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085460816-p9ik222i/image.png
|
| 2026/8/7 14:51:14 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
|
| 2026/8/7 14:51:14 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:51:15 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:51:15 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
|
| 2026/8/7 14:51:26 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 可以关闭工单了
|
| 2026/8/7 14:51:57 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，让厂家催促送货，8月4号就没更新物流
🔖 工单号：TK202608061A3909D5
售后数量：1
最新进度：亲亲，这…
|
| 2026/8/7 14:51:58 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085516643-0x4a8xyp/image.png
|
| 2026/8/7 15:01:45 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：葫芦吊坠
应到数量；14个
实到数量；14个
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 15:02:53 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：黄芪霜
应到数量；51瓶
实到数量；48+3瓶
缺货数量：
破损数量；1瓶挤压
收到货物后，反馈如上
|
| 2026/8/7 15:04:14 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:13:10 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@王曲古 现在到3后就进不了直播间了
|
| 2026/8/7 15:13:46 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 柏宴假两件小套装连衣裙最大几码
|
| 2026/8/7 15:15:15 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，季膳丰茯苓七白沙琪玛
箱子破损12个，补发箱子或者补偿外箱
🔖 工单号：TK202608…
|
| 2026/8/7 15:16:05 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长，您稍等
|
| 2026/8/7 15:16:34 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 店长，顾客是在直播结束前进去的吧
|
| 2026/8/7 15:24:16 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 不同意，挤压成那样补偿6元取不了货
|
| 2026/8/7 15:24:49 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 是在直播中退出核销取货的，然后就进不去了
|
| 2026/8/7 15:25:33 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 店长，点进去显示的啥
|
| 2026/8/7 15:25:46 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
是直播结束吗
|
| 2026/8/7 15:31:53 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:32:05 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 显示这样
|
| 2026/8/7 15:34:36 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
@旺旺生鲜百货超市18183519996 店长，我这边先反馈一下，下次顾客这边还是这样的话辛苦您录歌完整的视频，我们看看啥情况
|
| 2026/8/7 15:45:08 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
|
| 2026/8/7 16:16:30 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 第二次艾特你了柏宴假两件小套装连衣裙最大几码
|
| 2026/8/7 16:19:39 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
▶
[视频]
|