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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/7 08:52:56 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/7 09:09:09 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
@售后沐晴 豆浆机的使用视频发一下
2026/8/7 09:45:28 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067128486-b1ie7fux/15cdbab3-a417-4b31-935c-bad…
2026/8/7 09:45:28 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 章鱼妈妈电解水清洗剂+多功能清洗器1台 到手1套 400毫升，多功能清洗器 盒子破了2个 补偿 🔖 工单号：TK202607318EA3D1CD 售后数量…
2026/8/7 10:18:54 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:19:07 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:19:20 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:19:29 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:21:40 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:21:42 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 10:23:57 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
第三次回福利品 时光稻留胚鲜米 到4大包 37
2026/8/7 10:24:48 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
@售后沐晴 每包都没有5斤
2026/8/7 10:25:14 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:26:23 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
稍等店长，这边会逐一回复的哦
2026/8/7 10:27:04 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 10:29:28 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
黄芪霜 到6 到齐
2026/8/7 10:30:43 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
葫芦吊坠 到7 到齐
2026/8/7 10:30:59 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 10:31:34 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 500g，300653807183此单号客户反馈问了安能物流 物流反映因该商家迟迟不发货到齐所以导致一直压在仓库 等所有件都齐了才发货门店…
2026/8/7 10:31:37 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 500g，300653807183此单号客户反馈问了安能物流 物流反映因该商家迟迟不发货到齐所以导致一直压在仓库 等所有件都齐了才发货门店，17件货 目…
2026/8/7 10:31:39 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 10:34:41 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
七白饮+搅拌杯 到1 到齐 七白饮沙琪玛 还差2箱
2026/8/7 10:55:08 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 芬享生活夏威夷果 到手5包 包，顾客反映夏威夷果里面是坏的 吃了后肚子不舒服，一单5包，已拆1包，未拆4包，诉求退货退款 🔖 工单号：TK202607214…
2026/8/7 10:57:20 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
@售后沐晴 发了几次了
2026/8/7 10:57:24 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
你到底要几次
2026/8/7 11:10:42 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员 …
2026/8/7 11:18:01 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 劳耐特储存式收纳刮皮器 到手1个 1个，没有刮皮器19个没收到 补发 🔖 工单号：TK20260729098ED394 售后数量：19 最新进度：店长您好…
2026/8/7 11:18:05 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 劳耐特储存式收纳刮皮器 到手1个 1个，没有刮皮器19个没收到 补发 🔖 工单号：TK20260729098ED394 请点击链接填写满意度调研：https://bai…
2026/8/7 11:18:27 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
收到
2026/8/7 11:43:01 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
各位店长，上午好～[玫瑰] 今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ 👇如您选择…
2026/8/7 12:02:48 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好： 为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
2026/8/7 12:27:38 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
@✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 熊猫破壁豆浆机 使用视频
2026/8/7 12:27:46 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076858757-pz8nu516/video_1786076792.mp4
2026/8/7 12:27:53 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076866585-bto33sxe/video_1786076794.mp4
2026/8/7 12:28:06 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076874444-cy3fai77/video_1786076794(1).mp4
2026/8/7 12:28:10 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076886799-q16u5k32/video_1786076818.mp4
2026/8/7 12:28:17 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076891654-8479q8c9/video_1786076790.mp4
2026/8/7 12:28:55 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
临时会议/培训： 亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。 期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
2026/8/7 12:29:41 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
@梅花 时光稻留寒地留胚鲜米 这边反馈
2026/8/7 12:34:51 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
@梅花 收到，这按反馈
2026/8/7 12:37:48 22015 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
@✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 已反馈
2026/8/7 13:22:47 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
2026/8/7 13:22:48 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。 详细信息见截图示例：
2026/8/7 13:53:56 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 章鱼妈妈电解水清洗剂+多功能清洗器1台 到手1套 400毫升，多功能清洗器 盒子破了2个 补偿 🔖 工单号：TK202607318EA3D1CD 请点击链接填写满意度调…
2026/8/7 14:10:50 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 吴晓倩 文字
"✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ： [晨mx和✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ的聊天记录的聊天记录]" ------ @朱琦 店长，空调顾客是刚拿出来用的吗，大概用了几次呢
2026/8/7 14:37:39 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:37:49 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:37:59 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:38:12 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:40:50 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:40:57 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 14:42:31 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
@售后沐晴 季膳丰黄油鸡蛋卷 到8 后台9 差1 盒子破了8个
2026/8/7 14:44:35 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:45:26 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 快视明女款老花镜+眼镜盒 到手1套 0度，老系统的自适应老花镜 眼镜脚断了 🔖 工单号：TK2026080544CF9D9F 售后数量：1 最新进度：亲亲，…
2026/8/7 14:46:24 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
七白沙琪玛 到2 到齐
2026/8/7 14:46:35 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 14:46:54 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:47:32 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 快视明女款老花镜+眼镜盒 到手1套 0度，老系统的自适应老花镜 眼镜脚断了 🔖 工单号：TK2026080544CF9D9F 请点击链接填写满意度调研：https://b…
2026/8/7 14:47:55 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 14:48:57 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
威化蛋白棒 到2 到齐
2026/8/7 14:49:46 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:50:32 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 14:54:32 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
红花 到6 到齐
2026/8/7 14:57:45 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 14:59:59 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:02:27 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
御喜荟血肽 到24 到齐 舒结宝谷胱甘肽复合 到6 到齐
2026/8/7 15:03:13 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:04:01 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:04:11 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:05:05 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:06:16 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:07:21 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
@售后沐晴 小苏打净透香氛洗衣液 到11 到齐 破了1瓶
2026/8/7 15:08:12 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:09:01 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:09:48 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
新视力蓝莓黑枸杞 到5 到齐
2026/8/7 15:10:06 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:12:47 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:15:21 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
蜂小妙悦龄集化橘红膏 到30 到齐
2026/8/7 15:16:04 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:18:33 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:19:44 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:21:01 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
@吴晓倩 用的2，3次左右，我也让他多开一会敞下气，但是还是有味道
2026/8/7 15:21:09 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:21:10 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:21:11 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套，顾客反映电饭煲煮稀饭煮不熟 煮干饭可以使用，然后清洗电饭煲发现底座里面好像烧糊了一样，怎么还有涂层？只用过2次怎么跟烧…
2026/8/7 15:23:05 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 吴晓倩 文字
"✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ： @吴晓倩 用的2，3次左右，我也让他多开一会敞下气，但是还是有味道" ------ @朱琦 新机器本身会有一些新味 ，这是正常的。高温下会蒸发和挥发保护涂层，产生糊味或冒烟现象，新电器内部元件在初次使用时，由…
2026/8/7 15:23:37 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:24:56 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 文字
@吴晓倩 不影响是吧？可以正常使用是吧？不会有安全隐患是吧？
2026/8/7 15:26:40 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 图片
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2026/8/7 15:29:58 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 视频
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2026/8/7 15:31:56 22015 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 梅花 文字
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@售后沐晴 钻石涡轮风扇插座掉了
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@赖思彤 ？？？在吗
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