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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:00:54 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:16:52 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:31:39 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 和田玉平安镯登记链接 64圈口，老凤祥赠的和田玉手镯（黑），我们当时报的都是64的圈口，发过来的都是60的。
换2个，64码
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/7 10:32:30 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿男女款背心 到手1件 男士黑色 2XL（90-150斤），雅鹿男女款背心
那服装是要的大号的，最后都穿不上，是不是你正常人的大号人能穿，现在都穿不上。
…
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| 2026/8/7 10:37:03 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市清洁神器 到手1套（拖把*1+布*2） 把，快递已签收，门店反馈没有收到货
🔖 工单号：TK20260805FD230C3D
售后数量：1
最新进度：店…
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| 2026/8/7 10:38:07 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴体雕塑身裤 到手1条 2XL(140-160斤），塑身裤顾客订的2XL的穿不了，试了3XL的也不能穿，需要退货，退2件
最终诉求，退货
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 10:44:59 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 10:50:16 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店小许 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 10:50:38 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 10:52:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达女款针织防晒衣 到手1件 紫色 4XL（145-160斤），飞亚达女款针织防晒衣这个顾客订的最大码，还是不能穿，主播在直播间说能穿到160，顾客回来试了…
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| 2026/8/7 11:16:52 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:22:12 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 3XL（140-160斤），这个是成套的，裤子换合适了，上衣又不合适了，需要退货2套
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 11:24:59 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 3XL（120-135斤)，顾客按他那尺码选了还大一号，回来穿着还小，他那尺码不标准，不叫质量问题吗，需要承担运费换…
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| 2026/8/7 11:30:50 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 文字 |
@售后柠檬 运费谁出
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| 2026/8/7 11:31:32 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:31:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:31:56 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:32:21 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:32:41 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:32:53 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:33:07 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:35:17 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/7 11:35:22 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:35:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:39:30 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 11:45:38 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小刘 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 11:46:36 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 11:50:18 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店小何 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 11:53:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
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| 2026/8/7 11:56:24 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲此单已跟厂家沟通运费，你先消消气
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| 2026/8/7 11:56:55 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边会给门店争取到权益的亲
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| 2026/8/7 11:59:32 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
已沟通运费
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| 2026/8/7 12:13:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 3XL（140-160斤），这个冰丝裤套装3XL的顾客打开里边裤子是坏的，需要退货
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 12:14:43 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 64mm，顾客要的64发的60圈口
一个手镯更换圈口64
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 12:16:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店小许 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 12:17:24 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹🌹
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| 2026/8/7 12:18:10 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
承担运费麻烦标注清晰
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| 2026/8/7 12:19:09 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076348702-8f39f2jo/image.png
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| 2026/8/7 12:19:26 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076365561-ks48is1b/image.png
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| 2026/8/7 12:43:53 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 3XL（120-135斤)，顾客按他那尺码选了还大一号，回来穿着还小，他那尺码不标准，不叫质量问题吗，需要承担运费换…
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| 2026/8/7 12:45:24 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
这裤子尺码不标准顾客平时买XL码的，现在买的2XL还小，客户反对自己承担运费
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| 2026/8/7 12:45:42 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 12:46:33 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@客服一店尹店长 此单在跟厂家沟通运费
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| 2026/8/7 12:47:30 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
有结果会同步给您的
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| 2026/8/7 12:47:32 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
这个呢
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| 2026/8/7 12:48:29 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@三店客服文文 也去沟通了亲
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| 2026/8/7 12:48:37 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
有沟通结果会同步的哦
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| 2026/8/7 12:49:33 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
还有这个，都是因为尺码不标准，顾客不同意出运费
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| 2026/8/7 12:51:16 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
跟厂家协商中亲
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| 2026/8/7 12:53:02 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 64mm，顾客要的64发的60圈口
一个手镯更换圈口64
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 12:53:40 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
还有这个厂家自己发错圈口凭什么我们承担运费
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| 2026/8/7 13:35:33 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
@售后柠檬 好的沟通好通知我
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| 2026/8/7 14:00:57 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:01:16 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@二店客服小李
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| 2026/8/7 14:01:18 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786082477322-dkgevx6x/image.png
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| 2026/8/7 14:01:33 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@客服一店尹店长 好的亲，有结果工单形式发在群内
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| 2026/8/7 14:03:37 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:03:38 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:03:46 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:04:27 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
@售后柠檬 手镯60换64已发货
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| 2026/8/7 14:06:11 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
运费已付
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| 2026/8/7 14:06:19 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
8元
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| 2026/8/7 14:09:26 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:11:54 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@二店客服小李 收款码提供一下亲
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| 2026/8/7 14:15:27 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:15:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
这不有吗
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| 2026/8/7 14:16:27 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲，是需要门店的绿色收款码
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| 2026/8/7 14:17:08 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
涉及后续给您报销运费，运费后续厂家单独转的哦
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| 2026/8/7 14:19:04 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:21:33 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
已登记
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| 2026/8/7 14:25:06 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/7 14:25:27 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹🌹
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| 2026/8/7 15:01:04 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:01:31 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 15:02:32 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹🌹
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| 2026/8/7 15:05:06 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市清洁神器 到手1套（拖把*1+布*2） 把，快递已签收，门店反馈没有收到货
🔖 工单号：TK20260805FD230C3D
售后数量：1
最新进度：店…
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| 2026/8/7 15:06:54 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
@售后柠檬 没有回群文案呢？
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| 2026/8/7 15:47:00 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达女款针织防晒衣 到手1件 紫色 4XL（145-160斤），飞亚达女款针织防晒衣这个顾客订的最大码，还是不能穿，主播在直播间说能穿到160，顾客回来试了…
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| 2026/8/7 15:48:36 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@客服一店尹店长 店长，您好，回群文案可以在咱app里面的门店管理里面的素材里面查看哦
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| 2026/8/7 15:48:51 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 3XL（140-160斤），这个是成套的，裤子换合适了，上衣又不合适了，需要退货2套
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 15:49:03 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 3XL（140-160斤），这个是成套的，裤子换合适了，上衣又不合适了，需要退货2套
🔖 工单号：TK20260805F11…
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| 2026/8/7 15:49:18 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/7 15:53:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
这个呢，顾客不同意承担运费，这个最大号根据主播说的也穿不上
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| 2026/8/7 16:02:14 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 3XL（120-135斤)，顾客按他那尺码选了还大一号，回来穿着还小，他那尺码不标准，不叫质量问题吗，需要承担运费换…
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| 2026/8/7 16:06:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:07:16 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:10:09 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@三店客服文文 还在跟您沟通运费亲
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| 2026/8/7 16:10:44 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 二店客服小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:54 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:21:15 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴体雕塑身裤 到手1条 2XL(140-160斤），塑身裤顾客订的2XL的穿不了，试了3XL的也不能穿，需要退货，退2件
最终诉求，退货
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 16:21:42 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
不是穿上紧，是根本提不上去
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| 2026/8/7 16:22:38 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@三店客服文文 这边反馈亲
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| 2026/8/7 16:24:33 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
已反馈亲，同时协商运费
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| 2026/8/7 16:33:30 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:33:56 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店尹店长 | 文字 |
@售后柠檬 这个防晒衣的换货地址发给我
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| 2026/8/7 16:37:20 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:37:29 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:37:43 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@客服一店尹店长 客户需要更换什么尺码呢
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| 2026/8/7 16:37:58 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店小何 | 文字 |
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| 2026/8/7 16:41:19 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
非质量问题退换货运费自理亲
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