原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10712076966117019
清除
48 条消息（第 2 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 15:48:04 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@幸福家人 店长，显示什么呢，这边没有看到视频
|
| 2026/8/8 15:48:41 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@章恒13556267218 这边看到了，是这个对吧
|
| 2026/8/8 15:50:22 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
这个问题的原因是，顾客在之前注册了很多个直播间，但是所有直播间加起来消费是低于15元的，所以无法注册哟
|
| 2026/8/8 15:51:23 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
现在怎么处理？
|
| 2026/8/8 15:52:54 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
此类顾客在系统的规则上面是无法注册的呢😂
|
| 2026/8/8 15:54:24 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
那就是再怎么处理也无法重新注册了？
|
| 2026/8/8 15:55:00 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@幸福家人 店长亲亲 运费已经报销了哈
|
| 2026/8/8 15:55:01 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175701009-mz6v2p4p/e8928fa1-1ee0-4447-8122-aba…
|
| 2026/8/8 15:55:20 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
是的店长，该顾客从系统层面被禁止了
|
| 2026/8/8 15:55:54 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
有凹陷的产品已寄回，赶紧催下厂家补发新的来哦，谢谢！
|
| 2026/8/8 15:56:12 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
|
| 2026/8/8 15:56:15 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@幸福家人 好的呢 已经跟厂家同步了哈
|
| 2026/8/8 15:56:37 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
哪个的运费？
|
| 2026/8/8 15:57:13 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
手串的
|
| 2026/8/8 16:10:53 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒到货其中一盒外包装严重变形 需要申请补偿
🔖 工单号：TK20260808D02E24A2…
|
| 2026/8/8 16:17:04 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 16:17:59 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
运费截图也发一下哈
|
| 2026/8/8 16:19:47 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
稍等
|
| 2026/8/8 16:21:33 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
这个厂家反馈补偿1元可以吗？
|
| 2026/8/8 16:21:53 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
1块[捂脸]
|
| 2026/8/8 16:22:58 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
那您说补偿多少 或者可以直接补发一个箱子
|
| 2026/8/8 16:23:54 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
1块就1块吧[捂脸]，起码客户心里也能平衡点
|
| 2026/8/8 16:25:05 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的 那就您前面发的收款码 我直接去找厂家处理了哈
|
| 2026/8/8 16:26:44 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
这个水壶是全新的，未开封未使用的，我已联系客户直接给她退单了！这个客户很难缠的，所以我是提前咨询使用后不满意退货退款的事宜
|
| 2026/8/8 16:29:48 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的 了解 店长亲亲 这个已经给您特殊申请了包运费的 您这边寄出之后把单号和运费截图收款码一起发一下哈
|
| 2026/8/8 16:30:31 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/8 16:30:58 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹
|
| 2026/8/8 16:31:31 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒到货其中一盒外包装严重变形 需要申请补偿
🔖 工单号：TK20260808D02E24A2…
|
| 2026/8/8 16:31:32 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786177891072-91d3z3ws/061a14ac-fc6f-48ca-962d-7cc…
|
| 2026/8/8 16:31:35 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒到货其中一盒外包装严重变形 需要申请补偿
🔖 工单号：TK20260808D02E24A2
请点击链接填…
|
| 2026/8/8 16:47:35 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
@售后柠檬 手串直接退货退款，不用补了。同一个客户购买了2个，只留了一个…
|
| 2026/8/8 16:51:48 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
金丝玉多彩单圈手串 是这个手串吗
|
| 2026/8/8 17:10:49 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
是的@售后柠檬
|
| 2026/8/8 17:11:37 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的 这边跟厂家同步一下哈
|
| 2026/8/8 17:24:50 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 17:25:02 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
@售后柠檬 水壶运费见上截图
|
| 2026/8/8 17:34:05 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 17:34:19 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 17:35:42 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
@售后柠檬 这个产品配朱砂手串是什么情况，朱砂手串按香栗仁按单数也不匹配，
|
| 2026/8/8 17:38:00 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长亲亲 这个是购买5单 才送手串的哦
|
| 2026/8/8 17:40:45 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
购买了5单送你一串？
|
| 2026/8/8 17:43:39 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
是的呢 店长亲亲
|
| 2026/8/8 18:06:32 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@幸福家人 店长亲亲 水壶的单号您这边没有发过来哦
|
| 2026/8/8 18:07:51 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
|
| 2026/8/8 18:08:18 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
@售后柠檬 这个
|
| 2026/8/8 18:15:29 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/8 18:15:30 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
|
| 2026/8/8 19:10:06 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48936_bf1abcd4.png
|