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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/9/21 16:12:53 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 店长后台-门店管理-订单物流-找到商品-展开-有物流进度及信息
2026/9/21 16:21:06 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:21:06 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:21:12 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:23:56 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
亲爱的店长⏰店长会下午 17:00 准时开启，请务必上线学习 🎁会议收获： ✅掌握线下账单管理方法 ✅规范门店台账登记，理清收支往来 ✅减少账目差错，降低门店经营风险 会议链接：【 https://0ck3g.xetslk.com/s…
2026/9/21 16:26:03 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
🙏
2026/9/21 16:29:26 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
哪门在发货啊
2026/9/21 16:39:33 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 您把快递单号发我呢，这边查查
2026/9/21 16:40:29 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:40:51 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
下单有数量38，怎么收到12瓶
2026/9/21 16:43:49 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 视频
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2026/9/21 16:43:58 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 一共4个快递都收到没有呢？
2026/9/21 16:43:59 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789980238312-xvrqbmsm/image.png
2026/9/21 16:43:59 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:44:17 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
什么意思
2026/9/21 16:44:50 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
包装全是烂的
2026/9/21 16:44:57 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
@客服初晴 怎么办
2026/9/21 16:45:03 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
怎么处理
2026/9/21 16:46:11 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 麻烦填写一下反馈模板，这边核实反馈
2026/9/21 16:46:13 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
商品名称： 单号： 数量： 售后原因： 诉求： 售后照片/视频： 非常理解您想尽快处理问题的心情，要完整登记售后工单，需要收集几项必要信息：【商品名称】、【数量】、【售后原因】、【诉求】，【-换货-提供颜色尺寸】，以及问题的照片…
2026/9/21 16:49:42 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
单号:806BF372-0051 数量:14 售后原因:包装损坏严重，无法食用 诉求:要求重新补发，包退回运费
2026/9/21 16:49:51 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
附图片
2026/9/21 16:49:58 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:50:08 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:50:18 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 16:50:18 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:50:27 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:50:39 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 视频
▶ [视频]
2026/9/21 16:50:52 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 视频
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2026/9/21 16:51:47 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
@客服初晴 
2026/9/21 16:51:50 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
转人工
2026/9/21 16:51:56 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
哪门处理
2026/9/21 16:54:04 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
@先锋督导-朱咏兰 
2026/9/21 16:54:12 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
@先锋督导-朱咏兰 
2026/9/21 16:55:34 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 收到，您反馈的问题已记录，我们马上核查处理，有进展第一时间同步您11
2026/9/21 16:57:08 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
这个是没有到货吗
2026/9/21 17:20:07 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
@客服初晴 
2026/9/21 17:20:28 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
只收到两个
2026/9/21 17:23:26 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 还有2个快递您核实一下呢
2026/9/21 17:23:38 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
没有收到
2026/9/21 17:23:45 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
怎么办
2026/9/21 17:23:57 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 可以查一下物流信息呢
2026/9/21 17:33:43 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 蜂小妙土蜂蜜 到手1盒 10g*30条，到货破损14盒，要求换货14盒 🔖 工单号：TK2026092198744C45 售后数量：14 最新进度：亲，补发…
2026/9/21 17:37:29 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
🚨紧急通知 🚨 本次会议将宣布重大事项 📢 请各位店长即刻进入会议室参会 ⏰，请勿迟到、缺席 ！！！ 会议链接：【 https://0ck3g.xetslk.com/sl/2XaN2f 】 ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户群❗
2026/9/21 17:37:35 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
只补发盒子，蜂蜜不寄回了吗
2026/9/21 17:40:49 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 不用寄回，比较浪费您时间，补发14个盒子可以吗？
2026/9/21 17:45:20 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
可以，要尽快发
2026/9/21 17:46:26 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 好的
2026/9/21 17:49:25 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
问了快递，说没有了
2026/9/21 17:49:38 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
只收到2个
2026/9/21 17:56:21 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 您看一下哪2个没收到呢
2026/9/21 17:56:56 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
可以在网上查一下物流信息哦
2026/9/21 17:57:15 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
同一个产品下单 38盒，收到才12盒
2026/9/21 17:57:28 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
问了快递说送完了
2026/9/21 17:57:37 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
都不敢喊用户来拿
2026/9/21 18:00:04 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 核实一下还有哪2个快递没收到，可以查一下物流信息呢
2026/9/21 18:00:06 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 18:00:27 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 18:00:27 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
是32，收到才13
2026/9/21 18:00:30 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 18:00:34 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
是32，收到才12
2026/9/21 18:00:52 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
查了，问了
2026/9/21 18:01:02 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
快递说送完了
2026/9/21 18:01:06 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
急人
2026/9/21 18:01:22 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
怎么办
2026/9/21 18:01:54 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 18:05:42 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 图片
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2026/9/21 18:07:41 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 还有哪2个快递未收到，快递单号发我一下呢
2026/9/21 18:09:13 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
找不到
2026/9/21 18:11:42 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
这4个单号，哪两个没收到呢
2026/9/21 18:11:43 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789985502786-7e28gcpz/83501f1479f70febac91a94e0c8…
2026/9/21 18:12:39 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 图片
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2026/9/21 18:12:50 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
4个只到了2个
2026/9/21 18:13:57 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 还有哪2个没收到可以查一下物流信息
2026/9/21 18:14:13 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
就是不知道
2026/9/21 18:16:03 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
@藏羚羊！ 还有2个快递显示运输中，辛苦耐心等待一下呢
2026/9/21 18:16:04 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789985763157-1aof4vsh/image.png
2026/9/21 18:16:05 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789985764937-kydjvjxt/image.png
2026/9/21 18:16:10 24015 【U】【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 售后初晴 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/9/21 18:16:40 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 藏羚羊！ 文字
意思没有一起送来吗
2026/9/21 18:22:46 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
🇨🇳中秋国庆·超级福利夜狂欢来袭🔥 🎉双节共庆，福利拉满！ 媛媛专属宠粉专场💕诚意回馈每一位媛家人 ✅888元现金红包，人人可抢 ✅海尔洗衣机，全场抽不停 ✅海尔双开门大冰箱，重磅好礼放送 ✅联想电脑，福利送不停 ✅媛媛闺女定…
2026/9/21 18:43:52 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
🚨禁止转发・内部通知🚨 ✨各位优秀的店长、店员们✨ 📢 晚上的预热文案已上传素材库 📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库 各位店长可自行前往素材库查看学习~ ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/9/21 19:38:14 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 图片
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2026/9/21 19:38:14 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 19:52:15 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 19:52:15 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 视频
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2026/9/21 20:16:40 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 20:16:43 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 图片
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2026/9/21 21:12:05 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 21:12:06 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 视频
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2026/9/21 21:44:03 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 图片
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2026/9/21 21:44:03 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 22:01:44 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 图片
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2026/9/21 22:01:44 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 22:25:07 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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2026/9/21 23:16:01 24015 【6】72006-杨红-C遂宁市安居区琼江中路店-慧家生活-C4 朱咏兰 文字
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