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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/9/21 14:06:36 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789970795267-qjgq6kcv/image.png
2026/9/21 14:06:50 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
签收那个应该是石斛赠品
2026/9/21 14:06:51 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@初语 店长 暂时还没确定 确定之后会统一通知哈
2026/9/21 14:07:30 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
你们不公布，我们就猜猜猜呗
2026/9/21 14:07:39 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
好的 店长
2026/9/21 14:08:38 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@初语 收到的是赠品吗 辛苦您等货到了一起反馈处理哈
2026/9/21 14:08:51 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长，货还没有发完，辛苦先保留好开箱视频和发货 快递面单 ，等收齐后如果数量还有差异及时反馈售后处理
2026/9/21 14:09:51 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 图片
[图片]
2026/9/21 14:09:59 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
确定，收到的是赠品
2026/9/21 14:27:19 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
好的 还有1个快递在途中的
2026/9/21 14:38:04 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
亲爱的店长⏰店长会下午 16:00 准时开启，请务必上线学习 🎁会议收获： ✅解读老店新开报名规则，明晰报名要求 ✅激活老店潜力，唤醒门店内生动力 ✅焕发门店经营活力，冲刺新一轮业绩增长 会议链接：【 https://0ck3g.xe…
2026/9/21 15:14:01 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 艾熙雅经典烟腩片 到手5袋 200克，冰化了，换货5袋 🔖 工单号：TK202609184B419D77 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
2026/9/21 15:27:57 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 亲爱的店长： 🎉——满赠福利——🎉 ✨产品名称：甄福康芹籽硒养粉 🎁满赠福利：每满4盒送1个葫芦吊坠 ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗ 亲爱的店长： 9月21日午场直播间太火爆了🔥 【中农驾到…
2026/9/21 15:50:05 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 图片
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2026/9/21 15:50:31 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
有机亚籽油一瓶儿
2026/9/21 15:50:41 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 图片
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2026/9/21 15:50:49 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
无硫冰糖一袋儿
2026/9/21 15:51:11 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
补发的5瓶儿速洗原浆
2026/9/21 15:54:50 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 彤歌针织休闲服装中高领 到手1件 男款黑色 3XL（170-200斤），尺码不合适，换黑色3xl 🔖 工单号：TK20260916BC835058 售后数量…
2026/9/21 15:54:53 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 彤歌针织休闲服装中高领 到手1件 男款黑色 3XL（170-200斤），尺码不合适，换黑色3xl 🔖 工单号：TK20260916BC835058 请点击链接填写满意度调…
2026/9/21 16:00:05 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
🌹
2026/9/21 16:08:38 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏  航天星空刺梨原浆的赠品黄玛瑙项链，退款吧，不用补了，客户不要了
2026/9/21 16:10:40 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@海棠 新航天星空润生健刺梨原浆 是否寄出 单号麻烦提供下 店长
2026/9/21 16:14:06 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
优秀的店长：【10 月重启计划】现已开启！ 温馨提示： 10月8日 开启注册拉新；10月12日原系统直播完； 10月13日 11:50 家家有喜首播。 福利：注册领 10 枚鸡蛋，看播再领 90 枚，直播间还有粮油抽奖。 有意参与重新开…
2026/9/21 16:27:16 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏 不退了
2026/9/21 16:27:41 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
差开买盒不给退，运费自己出，客户不退了
2026/9/21 16:32:17 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@海棠 那店长 新航天星空润生健刺梨原浆 预计30批返货清单会有 如果要处理返货厂家 可以关注下30批返货清单
2026/9/21 16:32:49 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@海棠 店长 您说的退款是指哪方面的 这边看记录反馈了退货退款呢
2026/9/21 16:36:48 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
现在客户人家不退了呀
2026/9/21 16:37:09 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
赠玛瑙项链儿是坏的
2026/9/21 16:37:19 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
拆开那盒儿，不给人退，还得运费自理。人家生气了，不退了
2026/9/21 16:38:25 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
这个
2026/9/21 16:40:26 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
好的，不好意思 店长
2026/9/21 16:40:38 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
确实给店长带来了麻烦 ，辛苦点这里
2026/9/21 16:40:38 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 客服甘棠 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:40:41 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 客服甘棠 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 16:40:47 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
确实给店长带来了麻烦 ，辛苦店长了
2026/9/21 16:43:36 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
@客服甘棠  这个厂家还没给地址？
2026/9/21 16:44:25 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
我核实
2026/9/21 16:44:57 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏  这个也没给？
2026/9/21 16:45:05 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 雅鹿新品洋气复古国风马甲 到手1件 黑色 2XL（110-130斤），尺码不合适，换 2xl黑色 1件 🔖 工单号：TK202609218FBC831A …
2026/9/21 16:45:20 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
已同步地址 店长
2026/9/21 16:48:06 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
马甲地址收到
2026/9/21 16:49:08 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@海棠 这个我催促下 店长
2026/9/21 16:50:04 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 臻印象重工宫廷镂空鎏金手镯+孔雀石花丝吊坠 到手1套 1个，坏了，要求换货 🔖 工单号：TK20260919257EE8C8 售后数量：1 最新进度：寄出换…
2026/9/21 16:50:21 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长 已同步地址 辛苦 这些都在48小时内给出单号
2026/9/21 16:50:26 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
录好装箱视频
2026/9/21 16:51:30 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 视频
▶ [视频]
2026/9/21 16:51:58 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
@客服甘棠  雅鹿国风马甲打包视频
2026/9/21 17:00:30 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
@初语 好的
2026/9/21 17:53:59 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@初语  镂空鎏金手镯打包视频
2026/9/21 17:54:06 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
前天就打包好了
2026/9/21 17:59:43 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
好的 店长
2026/9/21 18:05:01 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
您好店长，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
2026/9/21 18:08:31 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 1元10个鸡蛋 10个，D系统 保罗范思哲鞋 1双开胶，要求换货或维修 🔖 工单号：TK202609123E829C9A 售后数量：1 最新进度：店长，…
2026/9/21 18:09:02 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
自行维修？
2026/9/21 18:09:10 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
用胶水粘？
2026/9/21 18:09:31 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
客户诉求是，厂家给维修或换
2026/9/21 18:09:49 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
5元只能买个胶水吧？
2026/9/21 18:10:27 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏  怎么又说超售后期很久了？
2026/9/21 18:11:19 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
一年内开胶，断底，断面，这种不是一年内保修，保换吗？
2026/9/21 18:13:14 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
从一开始就说大概四五月买的，那时候那没说超售后期呢， 看鞋盒子以为是去年的，说超售后期了。 现在客户把付款凭证都拿出来证明是今年的了，居然说超售后期了？？？折腾这么久，五元钱打发了？？？
2026/9/21 18:13:48 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
一开始怎么不说四五月份买的鞋超售后期呢？？ 这不自相矛盾吗？
2026/9/21 18:14:19 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏  多少有逗人玩的嫌疑了
2026/9/21 18:17:19 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
夏天特别热的时候客户都没穿，最近天气凉了才穿，前前后后加起来穿了一个月，开胶了，不是质量问题？？？
2026/9/21 18:18:10 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 18:18:10 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
直播间总是承诺特别好，过后有售后就不认账了就堵客户不可能买的所有产品录屏，是吧？
2026/9/21 18:18:21 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 撤回消息 [消息已撤回]
2026/9/21 18:18:38 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
直播间总是承诺特别好，过后有售后就不认账了，就赌客户不可能把买的所有产品都去录屏，是吧？
2026/9/21 18:51:17 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 图片
[图片]
2026/9/21 18:51:30 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 海棠 文字
@蒋林宏  马甲单号
2026/9/21 18:58:43 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
店长您好，请您稍作等候，我这边正在查看相关消息。
2026/9/21 19:09:11 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 售后甘棠 bot
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