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56 条消息（第 3 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/9/21 14:55:01 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
@阳光很暖🌸
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| 2026/9/21 14:55:31 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
此单内裤这边也跟厂家申请了退货处理，需要提供穿过的内裤剪得很碎的销毁视频，然后另外两条寄回退货哈
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| 2026/9/21 14:55:51 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 你不用发给我这些，他确实是穿下内裤炎症的厉害
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| 2026/9/21 14:56:23 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 过了售后期30天了也可以寄回？
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| 2026/9/21 14:56:46 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
店长。我们是远红外内裤属于抗菌抑菌，咱的产品手续齐全，检测报告专利证书，原材料源头都很明白，链路清晰。目前顾客没有提供证据说明是咱内裤的问题导致他妇科炎症厉害哦
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| 2026/9/21 14:56:55 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
这个也是为了维护顾客特殊申请的哈
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| 2026/9/21 14:57:11 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
超过售后期厂家是不予处理的，此单是特殊处理的哦
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| 2026/9/21 14:58:04 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 你是领导，那我问一下你，厂家延迟发货8
天，按照收货时间算，今天刚好30天售后期，售后就不让退货了？
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| 2026/9/21 14:58:35 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
店长，目前咱们的售后时间是按照顾客下单时间算的哦
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| 2026/9/21 14:58:49 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 直播间说的长虹净水器抽拉式水龙头能用，回来客户不能用，自己85岁不会安装，等的儿子回来安装，不能用，也不能退？
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| 2026/9/21 14:59:12 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
这分明属于厂家发货延迟了啊，他为什么要给迟发货？
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| 2026/9/21 14:59:44 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 下播3天之内发货，最后8天才发货，路上走5天，你告诉我他的售后期还有几天
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| 2026/9/21 14:59:53 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
这个要分情况的哦，店长，通知预售的商品是按照签收时间算的哈
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| 2026/9/21 15:00:26 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 群里经常发3天预售期，8天就不算预售期了？
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| 2026/9/21 15:01:55 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 如果不给退，那我告诉客户净水器抽拉式水龙头不能用，你也用吧，反正质保期1年了，按上漏水了，发个视频我在找你们
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| 2026/9/21 15:02:28 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 客户得电饭锅用的发生安全事故了我在找你们！
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| 2026/9/21 15:03:08 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 退回两条的内裤地址发我一下
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| 2026/9/21 15:05:51 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
请稍等下店长
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| 2026/9/21 15:10:07 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
店长，辛苦先提供下内裤一条的销毁视频，剪得碎一点的哈
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| 2026/9/21 15:10:29 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 蔡颖 | 文字 |
"阳光很暖🌸：
@蔡颖 如果不给退，那我告诉客户净水器抽拉式水龙头不能用，你也用吧，反正质保期1年了，按上漏水了，发个视频我在找你们"
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@阳光很暖🌸 有售后问题辛苦反馈在群里，客服会把结果发给您
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| 2026/9/21 15:10:50 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蔡颖 我告知下客户
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| 2026/9/21 15:14:05 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
🎉——满赠福利——🎉
✨产品名称：甄福康芹籽硒养粉
🎁满赠福利：每满4盒送1个葫芦吊坠
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
亲爱的店长：
9月21日午场直播间太火爆了🔥
【中农驾到…
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| 2026/9/21 15:19:31 | 22016 | 【A】【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
🌹
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| 2026/9/21 15:23:57 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/9/21 15:26:51 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能便携式电饭煲 到手1套 1个，不想要了 要求退货
🔖 工单号：TK202609211408431F
售后数量：1
最新进度：未拆封不影响二次销…
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| 2026/9/21 15:27:30 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 长虹牌CUF-3T2型超滤净水器组合 到手1组 1个，顾客家的是抽拉式的水龙头无法使用 之前补发过一次分水器还是使用不了 要求退货
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/9/21 16:06:05 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/9/21 16:06:08 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@客服月柔
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| 2026/9/21 16:10:37 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
什么问题呢，店长
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| 2026/9/21 16:12:14 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 满目温柔 | 文字 |
天天说一些重复的话
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| 2026/9/21 16:26:04 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
优秀的店长：【10 月重启计划】现已开启！
温馨提示：
10月8日 开启注册拉新；10月12日原系统直播完；
10月13日 11:50 家家有喜首播。
福利：注册领 10 枚鸡蛋，看播再领 90 枚，直播间还有粮油抽奖。
有意参与重新开…
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| 2026/9/21 16:26:20 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 满目温柔 | 文字 |
@阳光很暖🌸
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| 2026/9/21 16:30:08 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
@阳光很暖🌸 好的店长，您反馈的问题我已详细记录，并已反馈给厂家跟进处理。后续有处理进展或结果，会通过工单进度同步给您，感谢您的理解与耐心等待！
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| 2026/9/21 16:35:56 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
我要参加
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| 2026/9/21 16:36:28 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
他已经给我送过来了，不能用
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| 2026/9/21 16:36:36 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
我不能让他在拿回家吧
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| 2026/9/21 16:36:47 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
@阳光很暖🌸 好的呢店长 这边登记的呢
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| 2026/9/21 16:37:00 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
还有其他问题需要协助处理的吗
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| 2026/9/21 16:37:04 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 满目温柔 | 文字 |
@客服月柔 组队模式是什么意思
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| 2026/9/21 16:37:14 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@客服月柔 飞亚达衣服什么时候给我发地址
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| 2026/9/21 16:41:01 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
这边催促
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| 2026/9/21 16:42:31 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
商品名称:情胶四海阿胶海参原浆
单号:
数量:
售后原因和诉求:里面有没有糖，发一下配料表
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/9/21 16:42:35 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/9/21 16:42:37 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@客服月柔
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| 2026/9/21 16:42:56 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
@阳光很暖🌸 稍等我们后续给您回复
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| 2026/9/21 17:03:41 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-09-21/1789981420384-3jvo9fiy/image.png
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| 2026/9/21 17:03:46 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
这个呢店长
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| 2026/9/21 17:03:52 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
还有其他需要协助处理的吗
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| 2026/9/21 17:06:35 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
🌹
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| 2026/9/21 17:10:36 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
亲爱的店长，请问还有什么可以帮到您的吗🥰
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| 2026/9/21 17:18:29 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 长虹牌CUF-3T2型超滤净水器组合 到手1组 1个，顾客家的是抽拉式的水龙头无法使用 之前补发过一次分水器还是使用不了 要求退货
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/9/21 17:50:55 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达速干衣+速干裤 到手1套 1件，线头做工有问题 要求换货 颜色还要粉色
🔖 工单号：TK20260909DFD8160B
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/9/21 18:05:20 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/9/21 18:19:08 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 徐小吉五香扒鸡（熏香味） 到手4盒（赠礼袋+手串） 500克，签收地错误 要求补发
🔖 工单号：TK20260921CB9F8185
售后数量：24
最新进…
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| 2026/9/21 18:19:17 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 徐小吉五香扒鸡（熏香味） 到手4盒（赠礼袋+手串） 500克，签收地错误 要求补发
🔖 工单号：TK20260921CB9F8185
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/9/21 19:14:26 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 售后月柔 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/09/21/50205_1e13d253.png
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