P0
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-08-02
Tenant: 23001
Store
北京市朝阳区定福家园店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
5
Importance
15.5
Room
【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3
R:10704489856211577
Evidence Messages
5 quote(s)
六必居小李
1785641142
@B3运营督导-汤圣寅 衣服类的到货之后客户觉得尺码不合适想换的话运费全都由我们自己承担吗
汤圣寅
1785641259
"六必居小李：
@B3运营督导-汤圣寅 衣服类的到货之后客户觉得尺码不合适想换的话运费全都由我们自己承担吗"
------
@六必居小李 这个要分厂家，大部分厂家的非质量问题退换货，运费由客户自己承担，具体的要以售后老师核对好厂家的标准跟门店说的为准
W
1785641299
可是服装类尺码不合适是正常的吧，这个运费也是我们自己承担是吗
汤圣寅
1785641361
"W：
可是服装类尺码不合适是正常的吧，这个运费也是我们自己承担是吗"
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@W 你可以说具体的哪个品，明天售后老师帮咱们去咨询厂家，我们督导是没有权限对接厂家
汤圣寅
1785641633
"W：
可是服装类尺码不合适是正常的吧，这个运费也是我们自己承担是吗"
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@售后心语 辛苦售后老师协助下店长