产品质量缺陷

@陈欢 质量问题寄过去为什么要退回来了

@陈欢 我那破的我早就在群里问你了，是寄了还是把它废弃掉？你们一直不回话。我从上个星期说到这个星期，整整两个星期了。我破了我给你寄回厂家就行了，为什么不能退款呢？是你质量的问题是你寄过来对吧？不管是快递还是什么搞破的，但是你寄过来的东西不是好的，你让客户怎么收？客户说我不要，我买东西就是看着直播间说的好，我才买对吧？我现在它破了，我不想要了。我退回厂家为什么不能退呢？再说了，这个问题我从上个星期反馈到这个星期，整整两个星期了，你们都不给解决方案

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