问题列表

90 条(最多 500 条)
全部 90 工具 33 运营 16 商品 26 物流 12 财务 3
重置
严重程度 问题 类别 责任大类 门店 / 群组 地区 情绪 消息数 重要度
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
A41-1335-杨晓梅-重庆沙坪坝万科金色悦城店-大街小巷D1
A41-1335-杨晓梅-重庆沙坪坝万科金色悦城店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.1
5 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
鄂州鄂城区恒通小区店
A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中D1
华中D1 平静
1.1
3 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
德阳绵竹市新胜街店
A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1
佳佳 平静
1.1
3 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
咸宁市咸安区三号桥店
A10-1206-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中D1
华中D1 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
西安市碑林区秋林苑店
A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-蓝宝石-D1
蓝宝石 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
德阳绵竹市汉旺市场店
A38-1483-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳】D1
佳佳 平静
1.1
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
华中D1 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
上海市静安区景凤路店
A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1
华东 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
成都市郫都区创智市集店
A44-1328-杨骁-成都市郫都区创智市集店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
上海市浦东新区源华路店
A21-1136-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
绵阳市涪城区科创园区嘉嘉超市
A41-1343-刘子香-绵阳市涪城区科创园区嘉嘉超市-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
2 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
长沙望城区联诚国际店
A17-1473-陈启-长沙望城区联诚国际店-蓝宝石-D1
蓝宝石 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
丹东市振安区和经街店
A6-1010-张欣-丹东市振安区和经街店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
成都龙泉驿区灵龙路店
A14-1510-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
襄阳襄州区王营街店
A33-1072-杨月-襄阳襄州区王营街店-三三-D1
- 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
长沙岳麓区裕园小区店
A28-1457-橙子店长-长沙岳麓区裕园小区店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 焦虑
2.5
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
天津河东区远翠中里店
闭店中-A28-1258-姜吉超-天津河东区远翠中里店-京津冀D1
- 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
杭州市上城区勤丰路店
A46-1587-王真-杭州市上城区勤丰路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
上海浦东新区周建路店
A36-1057-张琴-上海浦东新区周建路店-华东-D1
华东 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
安阳北关区洹滨南路店
A14-1202-高越-安阳北关区洹滨南路店-华中D1
华中D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
邵阳邵东市东风路店
A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
商丘梁园区金银路店2
A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1
百合 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
扬州市高邮市府前街店
A30-1055-张文娟-扬州市高邮市府前街店-华东-D1
华东 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
重庆沙坪坝区融汇温泉城未来里店
B2-闭店中-1404-重庆沙坪坝区融汇温泉城未来里店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
商品质量 商品
台州天台县工人东路店
A24-1224-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合D1
百合D1 平静
1.0
1 80.2 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
杭州西湖区古荡市场店
A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-正阳D1
正阳D1 平静
1.0
7 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
威海环翠区望岛村店
A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合D1
百合D1 平静
1.0
6 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
湖州德清县群益街店
A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东D1
华东D1 平静
1.0
4 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
重庆九龙坡区火炬大道店
A37-1498-李会-重庆九龙坡区火炬大道店-百合D1
百合D1 平静
1.4
4 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
上海松江区文涵路店
A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东D1
华东D1 焦虑
1.8
2 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
邵阳邵东市东风路店
A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
2 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
成都市郫都区创智市集店
A44-1328-杨骁-成都市郫都区创智市集店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.1
2 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
成都简阳市中心西路店
A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
黄石铁山区建设路店
A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
杭州市余杭区南安新苑店
A30-1044-黄丽珊-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1
华东 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
成都龙泉驿区灵龙路店
A14-1510-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
佳佳D1 抱怨
1.2
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
南昌市青山湖玉河新村店
A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合D1
百合D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
嘉定区丰庄西路店
A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
华中D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
大街小巷D1 抱怨
1.2
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
成都高新区鲜果果店
B1-闭店完成-1370-成都高新区鲜果果店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
功能缺失 工具
成都市都江堰大道店
A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 66.9 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
威海环翠区望岛村店
A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合D1
百合D1 平静
1.0
5 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
沈阳市皇姑区陵北街
A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1
蓝谷地D1 平静
1.0
4 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
佳佳D1 抱怨
1.2
3 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
武汉洪山大邦优鲜生活超市店
A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷D1
大街小巷D1 抱怨
1.2
2 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合D1
A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合D1
百合D1 平静
1.0
2 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
昆明西山区佳湖新城北二门店
A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
邵阳邵东市东风路店
A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
1 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
德阳绵竹市新胜街店
A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1
佳佳 平静
1.0
1 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
萍乡安源区金建街店
A16-1467-游小草-萍乡安源区金建街店-蓝宝石-D1
蓝宝石 平静
1.0
1 37.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
功能缺失 工具
重庆市巴南区李家沱恒大城三期店
A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 37.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
西安市长安区智慧城店
A2-1008-曹千羽-西安市长安区智慧城店-菠萝D1
- 平静
1.0
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
宁波慈溪市镇横街店
A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
威海环翠区望岛村店
A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合D1
百合D1 抱怨
1.2
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
成都锦江区笑笑妹精品团购晶蓝店
A47-1333-梁佳妮-成都锦江区笑笑妹精品团购晶蓝店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
昆明市五花区海源北路店
A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1
- 愤怒
3.0
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
重庆九龙坡区火炬大道店
A37-1498-李会-重庆九龙坡区火炬大道店-百合D1
百合D1 抱怨
1.2
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
成都市都江堰大道店
A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 14.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
易用性缺陷 运营
长治黎城县德盛苑路店
A5-1125-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合D1
百合D1 抱怨
1.2
1 14.7 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
上海浦东新区周建路店
A36-1057-张琴-上海浦东新区周建路店-华东-D1
华东 困惑
1.5
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合D1
A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合D1
百合D1 平静
1.0
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
杭州西湖区古荡市场店
A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-正阳D1
正阳D1 平静
1.0
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
安阳文峰区西大街店
A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中D1
华中D1 平静
1.0
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
A39-1576-刘菊梅-武威武南镇二马路店-蓝宝石D1
A39-1576-刘菊梅-武威武南镇二马路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
昆明盘龙区新兴路店
A46-1547-王蓓-昆明盘龙区新兴路店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 10.4 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
系统稳定性 物流
A36-1155-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东-D1
A36-1155-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东-D1
华东 平静
1.0
1 10.4 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
易用性缺陷 物流
上海浦东新区新园路店
A23-1064-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 7.2 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
易用性缺陷 物流
杭州西湖区古荡市场店
A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-正阳D1
正阳D1 平静
1.0
1 7.2 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
易用性缺陷 物流
A39-1576-刘菊梅-武威武南镇二马路店-蓝宝石D1
A39-1576-刘菊梅-武威武南镇二马路店-蓝宝石D1
蓝宝石D1 平静
1.0
1 7.2 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
易用性缺陷 物流
昆明盘龙区新兴路店
A46-1547-王蓓-昆明盘龙区新兴路店-大街小巷D1
大街小巷D1 抱怨
1.2
1 7.2 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
易用性缺陷 物流
上海市静安区普善路店
A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1
华东 平静
1.0
1 7.2 Detail
P2 素材库同步异常
工具异常
易用性缺陷 运营
咸阳渭城区新兴北路店
A22-1167-邹力宏-咸阳渭城区新兴北路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 2.8 Detail
P2 素材库同步异常
工具异常
易用性缺陷 运营
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
佳佳D1 平静
1.0
1 2.8 Detail
P2 素材库同步异常
工具异常
易用性缺陷 运营
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 2.8 Detail
P2 素材库同步异常
工具异常
易用性缺陷 运营
成都市高新区锦龙街锦龙云府店
A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 2.8 Detail
P0 返货窗口期紧迫
结算风险
功能缺失 财务
湖州德清县群益街店
A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 2.1 Detail
P0 返货窗口期紧迫
结算风险
功能缺失 财务
A24-1028-刘浩-上海静安平型关路店-华东D1
A24-1028-刘浩-上海静安平型关路店-华东D1
华东D1 平静
1.0
1 2.1 Detail
P0 返货窗口期紧迫
结算风险
功能缺失 财务
成都高新区鲜果果店
B1-闭店完成-1370-成都高新区鲜果果店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 2.1 Detail
P1 口头承诺未兑现
信任体验
易用性缺陷 运营
湖州德清县群益街店
A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东D1
华东D1 平静
1.0
2 1.8 Detail
P1 口头承诺未兑现
信任体验
易用性缺陷 运营
沈阳市皇姑区陵北街
A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1
蓝谷地D1 平静
1.0
1 1.8 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
易用性缺陷 运营
厦门思明区槟榔东里店
A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合D1
百合D1 平静
1.0
1 1.5 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
易用性缺陷 运营
成都市高新区锦龙街锦龙云府店
A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷D1
大街小巷D1 抱怨
1.2
1 1.5 Detail
P1 退款系统故障
功能异常
系统稳定性 工具
上海松江区业煌路店
A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1
华东 平静
1.0
2 0.5 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
易用性缺陷 工具
安阳殷都区铁西路北段店
A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1
华中 困惑
1.5
1 0.5 Detail
P0 后台系统访问障碍
性能问题
系统稳定性 工具
武汉长江新区阳逻街道店
A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中D1
华中D1 平静
1.0
1 0.3 Detail
P1 数据修改需人工登记
数据修改
功能缺失 工具
昆明安宁金屯小区南区店
A7-1546-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷D1
大街小巷D1 平静
1.0
1 0.3 Detail

问题详情

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