问题列表

92 条（最多 500 条）
全部 92 工具 34 运营 14 商品 24 物流 19 财务 1
重置
严重程度 问题 类别 责任大类 门店 / 群组 地区 情绪 消息数 重要度
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
鄂州鄂城区恒通小区店
A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 5 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
昆明西山区佳湖新城北二门店
A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷D1
 大街小巷D1 抱怨
1.1
 2 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
运城盐湖区凤凰南路店
A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中D1
 华中D1 困惑
1.3
 2 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
西安市碑林区秋林苑店
A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-蓝宝石-D1
 蓝宝石 平静
1.0
 2 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）
A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷D1
 大街小巷D1 焦虑
2.5
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
上海松江区文涵路店
A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
上海青浦区万寿路店
A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
上海市普陀区高陵路店
A23-1169-曹承凤-上海市普陀区高陵路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
重庆市渝北区红枫路店
A45-1402-兰刁麟-重庆市渝北区红枫路店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
北京朝阳区灌渠西路店
A4-1004-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-菠萝D1
 - 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
衡阳耒阳市城北中路店
A40-1469-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
杭州市临平区复兴弄店
A33-1592-王景波-杭州市临平区复兴弄店-华东正阳-D1
 华东正阳 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
衡阳蒸湘区钢管厂市场店
A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
A41-1335-杨晓梅-重庆沙坪坝万科金色悦城店-大街小巷D1
A41-1335-杨晓梅-重庆沙坪坝万科金色悦城店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
黄山市屯溪区秀水豪园店
A18-1238-凌女士-黄山市屯溪区秀水豪园店-华东-D1
 华东 困惑
1.5
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
成都市郫都区创智市集店
A44-1328-杨骁-成都市郫都区创智市集店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
厦门市海沧区建港路店
A17-1168-陈碧琼-厦门市海沧区建港路店-百合-D1
 百合 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
重庆市渝北区北岸明珠小区店
A44-1330-邓小琴-重庆市渝北区北岸明珠小区店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
秦皇岛北戴河区鑫海苑店
A31-1612-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-D1
 美喃 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
厦门市湖里区嘉园路店
A25-1215-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
恩施市施州大道301号店
A13-1087-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
雅安市雨城区百步街店
A32-1497-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-D1
 佳佳 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 产品质量缺陷
功能缺陷
 商品质量 商品
台州椒江区中山东路店
A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1
 华东 平静
1.0
 1 65.6 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
昆明市五花区海源北路店
A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1
 - 平静
1.0
 3 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
上海市奉贤区古华路店
A5-1280-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 2 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
西安市碑林区秋林苑店
A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-蓝宝石-D1
 蓝宝石 平静
1.0
 2 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
无锡梁溪区永丰路店
A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1
 华东 抱怨
1.2
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
上海市普陀区高陵路店
A23-1169-曹承凤-上海市普陀区高陵路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
咸阳渭城区新兴北路店
A22-1167-邹力宏-咸阳渭城区新兴北路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
安阳文峰区西大街店
A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
 大街小巷D1 抱怨
1.2
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
重庆九龙坡区直港大道珠江花园店
A44-1400-田强-重庆九龙坡区直港大道珠江花园店-大街小巷D1
 大街小巷D1 抱怨
1.2
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
上海崇明区裕展路店
A20-1024-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 29.9 Detail
P1 物流信息异常
数据异常
 系统稳定性 物流
沈阳沈河区泉园二路店蓝宝石
A21-1470-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店蓝宝石-D1
 沈阳沈河区泉园二路店蓝宝石 平静
1.0
 1 29.9 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
上海市青浦区明珠路店
A18-1434-杨海-上海市青浦区明珠路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 4 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
成都市简阳市新海上花园店（小鱼儿社区团购）
A7-1430-樊晓雪-成都市简阳市新海上花园店（小鱼儿社区团购）-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 3 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
A9-1110-徐荧辉-大连沙河口红旗东路店-百合D1
A9-1110-徐荧辉-大连沙河口红旗东路店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 2 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
武汉市江汉区解放大道店
A25-1303-马群英-武汉市江汉区解放大道店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 2 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
赤峰元宝山区光明小区店
A37-1511-刘星-赤峰元宝山区光明小区店-美楠D1
 - 平静
1.0
 2 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
嘉兴南湖区东升东路店
A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
阳泉矿区小南坑小区店
A30-1157-刘星辰-阳泉矿区小南坑小区店-华东-D1
 华东 困惑
1.5
 1 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
哈尔滨宾县城隍西路店
A33-1381-赵鸿儒-哈尔滨宾县城隍西路店-美喃-D1
 美喃 平静
1.0
 1 20.2 Detail
P2 系统操作困难
操作问题
 易用性缺陷 工具
乐山市市中区清风街店
A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 20.2 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
上海虹口区横浜路店
A2-1301-苏永峰-上海虹口区横浜路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 4 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
上海普陀区银杏路店
A23-1165-张延-上海普陀区银杏路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 2 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
沈阳市皇姑区陵北街
A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1
 蓝谷地D1 平静
1.0
 2 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
长治黎城县德盛苑路店
A5-1125-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 2 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
重庆市九龙坡区广厦城店
A41-1401-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
西安市碑林区秋林苑店
A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-蓝宝石-D1
 蓝宝石 平静
1.0
 1 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
天津滨海新区觉康园店
A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 1 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
成都市都江堰大道店
A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳D1
 佳佳D1 平静
1.0
 1 17.7 Detail
P1 售后退货流程复杂
流程断点
 功能缺失 工具
十堰市竹溪县幸福路店
A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 17.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
上海松江区文涵路店
A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东D1
 华东D1 焦虑
2.5
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
上海市普陀区高陵路店
A23-1169-曹承凤-上海市普陀区高陵路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
上海市奉贤区古华路店
A5-1280-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
昆明市五花区海源北路店
A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1
 - 平静
1.0
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
安阳文峰区西大街店
A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
昆明市五华区中海云著店
A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-菠萝D1
 - 平静
1.0
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
上海松江区南环路店
A12-1185-丁冰-上海松江区南环路店-华中D1
 华中D1 抱怨
1.2
 1 13.7 Detail
P2 物流查询困难
反馈问题
 易用性缺陷 物流
天津滨海新区觉康园店
A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 抱怨
1.2
 1 13.7 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
南阳宛城区淯阳新街店
A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 3 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
成都简阳市中心西路店
A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳D1
 佳佳D1 平静
1.0
 1 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
无锡锡山区清华坊店
A20-1026-高绪敏-无锡锡山区清华坊店-华东D1
 华东D1 抱怨
1.2
 1 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
上海市静安区景凤路店
A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1
 华东 抱怨
1.2
 1 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
丰城新城区三千套店
A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合D1
 百合D1 抱怨
1.2
 1 12.6 Detail
P2 客服响应延迟
响应体验
 易用性缺陷 运营
赤峰元宝山区光明小区店
A37-1511-刘星-赤峰元宝山区光明小区店-美楠D1
 - 平静
1.0
 1 12.6 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
 易用性缺陷 运营
雅安市雨城区羌江南路店
A48-1359-龙瀛洁-雅安市雨城区羌江南路店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 7.6 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
 易用性缺陷 运营
A31-1115-赵志聪-开封龙亭黄河大街店-百合-D1
A31-1115-赵志聪-开封龙亭黄河大街店-百合-D1
 百合 平静
1.0
 1 7.6 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
 易用性缺陷 运营
怀化鹤城区富民巷店
A19-1595-王爱民-怀化鹤城区富民巷店-蓝宝石-D1
 蓝宝石 困惑
1.5
 1 7.6 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
 易用性缺陷 运营
泸州龙马谭区外滩一号
A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 7.6 Detail
P2 小悦助手身份困惑
导航问题
 易用性缺陷 运营
富锦市建三江七星家园店
A2-1240-小宋-富锦市建三江七星家园店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 1 7.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
 功能缺失 工具
宜宾市南溪区文兴街店
A39-1496-余学芬-宜宾市南溪区文兴街店-佳佳D1
 佳佳D1 抱怨
1.2
 2 3.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
 功能缺失 工具
昆明西山区佳湖新城北二门店
A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 3.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
 功能缺失 工具
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 3.6 Detail
P0 换货流程依赖人工
流程断点
 功能缺失 工具
常德澧县银谷国际店
A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中D1
 华中D1 抱怨
1.2
 1 3.6 Detail
P0 后台系统访问障碍
性能问题
 系统稳定性 工具
重庆渝北区牛地摊果品
B6-闭店中-1374-汪天雁-重庆渝北区牛地摊果品-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 2.1 Detail
P0 后台系统访问障碍
性能问题
 系统稳定性 工具
天津北辰区小淀路店
B4-闭店中-1047-赵大港-天津北辰区小淀路店-百合
 百合 平静
1.0
 1 2.1 Detail
P0 后台系统访问障碍
性能问题
 系统稳定性 工具
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
 华中D1 平静
1.0
 1 2.1 Detail
P1 数据修改需人工登记
数据修改
 功能缺失 工具
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 2 2.0 Detail
P1 数据修改需人工登记
数据修改
 功能缺失 工具
昆明安宁金屯小区南区店
A7-1546-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷D1
 大街小巷D1 抱怨
1.2
 1 2.0 Detail
P1 退款系统故障
功能异常
 系统稳定性 工具
上海松江区桃源路店
A33-1211-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-D1
 华中 平静
1.0
 2 1.8 Detail
P1 退款系统故障
功能异常
 系统稳定性 工具
无锡梁溪区上马墩路店
A21-1222-张西鹏-无锡梁溪区上马墩路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 1.8 Detail
P0 返货系统功能异常
功能异常
 系统稳定性 工具
阳泉矿区小南坑小区店
A30-1157-刘星辰-阳泉矿区小南坑小区店-华东-D1
 华东 困惑
1.5
 1 1.7 Detail
P0 返货系统功能异常
功能异常
 系统稳定性 工具
武汉市江汉区解放大道店
A25-1303-马群英-武汉市江汉区解放大道店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 1 1.7 Detail
P1 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
 功能缺失 工具
临汾市侯马市文明路店
A13-1118-辛志成-临汾市侯马市文明路店-百合D1
 百合D1 平静
1.0
 2 0.5 Detail
P2 促销活动争议
营销支持
 功能缺失 运营
上海闵行区畹町路店
A22-1217-潘亚军-上海闵行区畹町路店-华东D1
 华东D1 平静
1.0
 1 0.3 Detail
P0 返货窗口期紧迫
结算风险
 功能缺失 财务
临沂兰山区埠东家园店
闭店中-A29-1282-董洛红-临沂兰山区埠东家园店-蓝宝石D1
 蓝宝石D1 平静
1.0
 1 0.3 Detail
P1 AI客服引用消息故障
工具异常
 易用性缺陷 工具
厦门市海沧区建港路店
A17-1168-陈碧琼-厦门市海沧区建港路店-百合-D1
 百合 平静
1.0
 1 0.3 Detail
P1 账户绑定失败
账户异常
 系统稳定性 工具
上海市宝山区共江路店
A15-1176-小刘-上海市宝山区共江路店-华东-D1
 华东 平静
1.0
 1 0.3 Detail
P1 库存断货风险
库存异常
 系统稳定性 运营
贵阳乌当区保利温泉店
A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷D1
 大街小巷D1 平静
1.0
 1 0.3 Detail

问题详情

Loading...