原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
辛苦亲亲核对一下哦
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣2658B换藕粉2xl
地址：静姐传媒 18060083752，福建省泉州市晋江市龙湖镇龙狮路礼友电商园仓库三号电梯三楼 （L169）
注意事项：到付拒收 寄错概不负责，选择一个…
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22013 | 【64】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22010 | 【61】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:00 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
这个沥水篮，一个快递里面只装了三个，后台拍了五单，还差两个
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| 2026/5/8 16:09:00 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 丽宝(芯悦妈妈) | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:09:00 | 22007 | 【停】16797-曾朝燕-昆明市西山区西华北路店-三三D8 | 曾曾 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:09:01 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
您后台检查一下是不是都没问题了
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| 2026/5/8 16:09:01 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 毛兰 | 文字 |
"小悦助手3：
【工单跟进】
商品名称: 老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯 到手1套（平安镯*1+摆件*1） 58（110-120斤）
描述：掉色 过敏 退货退款1套
跟进时间：2026-05-08 16:08
跟进内容：JT316195…
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| 2026/5/8 16:09:02 | 22008 | 【52】20091-涂礼丰-三明市三元区列西街道店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 16:09:02 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小张 | 文字 |
@陈莲
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| 2026/5/8 16:09:02 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | γ 万能云 γ | 文字 |
什么时候闭店@吴晴晴
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| 2026/5/8 16:09:02 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
发过去了，视频时间有点长，慢
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| 2026/5/8 16:09:03 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 詹海 | 文字 |
你给我说一下，了解一下原因呢
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| 2026/5/8 16:09:03 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
都已经反馈过了！给补发的
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22009 | 【118】18080-朱美玲-遂宁市大英县百花街店-五龙A2 | 朱珠 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
可以的店长
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 文字 |
那现在我返回去的数多出来的款呢
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 文字 |
商品名称：烟台红富士苹果
单号：JT4295127141923
数量：1个苹果
售后原因和诉求：烂果，补差价
客户姓名/电话/地址：
费安栋
17740898587
浙江省杭州市上城区丁兰街道丁桥丁群街176号泉佳宜
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:09:04 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 申花烧水壶退货单号
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| 2026/5/8 16:09:05 | 22009 | 【147】18800-林细泉-丽水市龙泉市德景苑店-红星A2 | 惠民购创始人🌼林泉 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:09:05 | 22013 | 【42】-30748-马书芳-山东省聊城市莘县中央华府店-康膳堂-A5 | 阳光线上百货（莘县店） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:09:05 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:05 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等 我跟进一下
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| 2026/5/8 16:09:05 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
你看看
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| 2026/5/8 16:09:05 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
@💖喵星人
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| 2026/5/8 16:09:06 | 22007 | 【B12】16551-孙刚琴-绍兴市柯桥区耶溪路店-华东正阳D8 | 吴晴晴 | 文字 |
@施爱金 您门店的订单是否全部处理完毕 售后问题是否全部处理完毕 门店的货物是否全部收到
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| 2026/5/8 16:09:06 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | A小林 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:09:06 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
好的 我这边先跟厂家沟通核实下哦，
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| 2026/5/8 16:09:06 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
非质量问题运费自理哦
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| 2026/5/8 16:09:07 | 22013 | 【11】-30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
督导已为您解答啦，还有其他可以帮到您的吗店长
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| 2026/5/8 16:09:07 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
对正品和赠品一共是3个产品
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| 2026/5/8 16:09:07 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 生鲜百货花果园店祁祁店长 | 文字 |
@蒋青 还有茯苓三通片的退货地址
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| 2026/5/8 16:09:07 | 22010 | 【27】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小雨莎莎 | 文字 |
@何制燕 请问兑换商品应该提前告知店长和顾客需要多少积分，以免券够了积分又不够，这样顾客必定会流失
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| 2026/5/8 16:09:07 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:08 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
男士内裤少几条呢亲亲
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| 2026/5/8 16:09:08 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778227742390/video(25).mp4
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| 2026/5/8 16:09:08 | 22006 | 【12】14067-郭海泽-邯郸市峰峰矿区九龙路农场店-百合D7 | 王强1 | 文字 |
@郭海泽 @睡不醒 @🐟
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| 2026/5/8 16:09:08 | 22013 | 【64】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
这是今天中午媛媛直播间中奖名单，请查收[玫瑰] @小甘
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| 2026/5/8 16:09:09 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
手表
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| 2026/5/8 16:09:09 | 22006 | 【13】14841-高延亮-信阳市浉河区东关农贸市场店-华东正阳D7 | 费中平 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:09 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:09:09 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:09:09 | 22003 | 【闭66】-8054-冯国琴-长治市潞州区王庄集贸-华中D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22010 | 【12】26421-仁昌-长春市杨柳大街47号店-俱惠选-A3 | 小悦助手17 | bot |
您云仓的寄回单号吗
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边发给厂家核实
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的，那这边就先结束会话了哈
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
哪个产品没有收到呢店长
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22003 | 【闭66】-8054-冯国琴-长治市潞州区王庄集贸-华中D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:09:10 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:09:10 | 22013 | 【23】-30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
是30瓶
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| 2026/5/8 16:09:11 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:09:11 | 22003 | 【闭47】-8077-刘小平-宁波市海曙区利时购物广场店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:09:11 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到
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| 2026/5/8 16:09:11 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
本周返货商品周期：
4.12-4.25上播的商品
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22010 | 【77】26477-姚芙蓉-成都市彭州市西南市街店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，商品没有下架前，您和顾客都是可以修改的，下架截单后就只能等待到货后反馈厂家换货了
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 小悦助手66 | bot |
是什么问题
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22003 | 【闭47】-8077-刘小平-宁波市海曙区利时购物广场店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22009 | 【106】18249-赵朋-定州市巴黎印象二期店-康膳堂A2 | 定州小安加工帮面 | 文字 |
速度吧
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 开心就好 | 文字 |
商品名称：药师说血黄金复合片
数量:*反馈日期：2026.5.8
*收货单号：
*应收：28瓶
*实收：28瓶
*售后原因:破损/漏发/发错+数量:28瓶
*售后诉求:退货
*收件人＋电话＋地址：*苏州市吴江区盛泽镇五龙路 19 号
*张玲…
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| 2026/5/8 16:09:12 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
售后好做登记
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 陈杨 | 文字 |
@淘狸
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 文字 |
就不给了么？
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | Rascal | 文字 |
我来看一下
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22006 | 【2】14325-王瑞雪-哈尔滨市平房区新谊街会员店-大街小巷D7 | 李恒 | 文字 |
@放肆的依赖レ 店长本周自行寄回的地址是以下地址，你这边是按照这个地址寄回云仓的嘛
D7第10批(260505)返货自行邮寄地址
收货人：陈静（D7）
联系电话：19982051550
收货地址：四川省成都市简阳市普洛斯天府机场物流园神…
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
这个核实了吗？怎么处理@小悦助手41
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店长，是哪一个售后问题呢
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
眼镜
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| 2026/5/8 16:09:13 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，售后消息比较多
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| 2026/5/8 16:09:14 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | - 清英雅韵 🌿 | 文字 |
迈暴防蓝光老视镜 @小悦助手71
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| 2026/5/8 16:09:14 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）
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| 2026/5/8 16:09:14 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 16:09:14 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | 小悦助手50 | bot |
现在就把运动套装的问题解决一下吧，装箱视频你们都看了吧？
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店长这边核实到之前的售后已经帮您反馈登记了哦 等待云仓核实结算哦 辛苦耐心等待哦
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| 2026/5/8 16:09:14 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:09:15 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 谢亚辉 | 文字 |
这边我催一下
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| 2026/5/8 16:09:16 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合
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| 2026/5/8 16:09:16 | 22010 | 【62】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 | 百财 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:17 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 优佳胜 | 文字 |
@曾麒霖 @刘露露 @刘永杰 @A1-督导-木木 @A1运营督导-郭玲玲 @A1运营经理-张正鸿 @陈杨 @代玲 @冯建 @付旭敏 @韩园园 @蒋林宏 @雷宇航 @李花花 @彭婷婷 @任晓丽 @唐鹏 @王宜洪-A1-运营督导 @向全淋 @晓…
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| 2026/5/8 16:09:17 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | A小林 | 文字 |
这个羊奶粉要赠送60个鸡蛋吗？
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| 2026/5/8 16:09:17 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 💖喵星人 | 文字 |
OK
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 💧 | 文字 |
@詹海 不给回信息，怎么办
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 刘善秋 | 文字 |
杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋米色 37码 1双，黑金41码 1双。湘雅制药血脂通口服液 6盒。果甄悦黑糯玉米 1箱。皎洁净味电热蚊香液 6盒+加热器2个。京福堂蝎毒透骨膏药 4瓶。
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22010 | 【73】26378-史喜喜-咸阳市秦都区天福和园店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 文字 |
鞋子9号上架福利商城的，明天就上架了
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 红红 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 文字 |
洗手进的
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| 2026/5/8 16:09:18 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 红红 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:19 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
您之前是不是反馈过这个袜子呢
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| 2026/5/8 16:09:19 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | a东海粮机巷店长15062933114 | 文字 |
@李扬 退换厂家地址到时发来哈
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| 2026/5/8 16:09:20 | 22010 | 【45】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | Ciao. | 文字 |
前面我已经上传了的，昨天你补录后就变成这样了
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| 2026/5/8 16:09:20 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:09:20 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲，给您麻烦了，产品不能私自处理哈，店长，我这边本次尝试帮您特殊申请，后期如果在出现这种情况，销毁多少退多少的钱哈，
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| 2026/5/8 16:09:20 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
厂家送香水的是那个斜挎包
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| 2026/5/8 16:09:20 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
辛苦稍等
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| 2026/5/8 16:09:20 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 婷婷 | 文字 |
@小悦助手66 拍的监控。
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| 2026/5/8 16:09:21 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
产品名称和数量都发一下】
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