原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:19:29 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 眼里有星河 | 文字 |
别把人想的太穷了
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| 2026/5/8 17:19:29 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 一颗糖 | 文字 |
一个都没有
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| 2026/5/8 17:19:29 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
王中王风味牛筋肠到货68根
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| 2026/5/8 17:19:29 | 22010 | 【79】24347-武祺容-忻州市繁峙县富康街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
让顾客发一下过敏照片
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| 2026/5/8 17:19:30 | 22011 | 【40】28687-胥鑫-连云港市灌南县新民西路店-万家灯火A4 | 精确眼生活15195700970 | 文字 |
@唐晓勇
这次鞋子兑换时限是多久。
券不够兑换的情况。还可以兑换其他商品么？
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| 2026/5/8 17:19:30 | 22011 | 【32】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 李丽雪 | 文字 |
"🔥团结路~萍萍🔥：
[图片]"
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@🔥团结路~萍萍🔥 1
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| 2026/5/8 17:19:30 | 22003 | 【闭55】-8477-王青青-上饶市鄱阳县芝山店-华东正阳D4 | 团团超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:30 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士提花断面抖抖裤2211
单号：YT3819724647626
数量：1
售后原因：袋子坏了
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:19:31 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | ㄟ留恋さ寂寞 | 文字 |
在一起不应该这样分开写嘛
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| 2026/5/8 17:19:31 | 22008 | 【57】20120-周明珠-金华东阳市迎晖南路店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
@阿明 @洪铂木箱包装 @jw
手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:19:31 | 22011 | 【22】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
已收到您的问题，这边需要2-3分钟核实，请稍等
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| 2026/5/8 17:19:31 | 22013 | 【66】30908-黄玉兰-A上海市闵行区申北路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
A5的返货还没有开
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| 2026/5/8 17:19:32 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 小悦助手44 | bot |
店长这边查一下
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| 2026/5/8 17:19:32 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 朱丽琼小Z | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:19:32 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 🍀奈购🍀店长- 李俊科 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:32 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 方宗洋 | 文字 |
@阿勇 5.1购买的还在陆续发放中哈，辛苦先安抚下客户
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| 2026/5/8 17:19:32 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 文字 |
@小悦助手11 就这几个在物流订单上 有的产品没在
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| 2026/5/8 17:19:33 | 22013 | 【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5 | A小泡子-爆炸鹌鹑 | 文字 |
已收到货
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| 2026/5/8 17:19:33 | 22008 | 【73】20131-岳宗法-兰州西固区文化小区店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"A1-售后-梁付莉（请一定要@我）：
@赵海龙(A1-运营督导-赵海龙) 辛苦督导联系一下门店核实呢"
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@梁付莉(A1-售后-梁付莉（请一定要@我）) 店长在开店长会议，请稍等。
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| 2026/5/8 17:19:33 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
中通吗
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| 2026/5/8 17:19:33 | 22010 | 【29】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 苗苗 | 文字 |
周日前寄出
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| 2026/5/8 17:19:34 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 小悦助手 | bot |
好的，非质量问题自理运费退换，需保证退商品不影响二销哈
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| 2026/5/8 17:19:34 | 22010 | 【79】24347-武祺容-忻州市繁峙县富康街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲下次您反馈问题可以填写好模版这样我处理起来会更快哦
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:19:34 | 22011 | 【33】28602-王灵祯-福州市仓山区亭头路店-三好A4 | 岳睿纯 | 文字 |
"店长大麦：
Jeep 换货已收到，可以完结了"
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@店长大麦 收到
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| 2026/5/8 17:19:34 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 李皓18105971658 | 文字 |
App上面的店长要改一下
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| 2026/5/8 17:19:35 | 22010 | 【78】24122-王洪利-东营市锦苑路店-百合-A3 | 王洪利 | 文字 |
我已经做了，买了500斤面条，拿货就送面条……
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| 2026/5/8 17:19:35 | 22000 | A11-1189-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华东-D1 | 心安 | 文字 |
尽快处理，已经几天了@潘利 @毛兰 @王琪翔
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| 2026/5/8 17:19:35 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:19:35 | 22013 | 【34】-30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
您提供一下商品全称
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| 2026/5/8 17:19:36 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231976193/image.png
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| 2026/5/8 17:19:36 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | ㄟ留恋さ寂寞 | 文字 |
@陈莲
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| 2026/5/8 17:19:36 | 22000 | A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
"李应福：
针对A5A6注册过的客户，实在想来咱们A7，需要在咱们D1系统有消费记录的录制一个客户的视频明天我这边可以帮忙申请"
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那到时候按照这个来
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| 2026/5/8 17:19:37 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
西洋参虫草原浆到货65盒
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| 2026/5/8 17:19:37 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:19:37 | 22008 | 【54】18666-张贵红-忻州市代县同心路丽华店-百合A1 | 花花 | 文字 |
这个的
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| 2026/5/8 17:19:38 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:38 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 浅浅ᝰᩚ时光ꦿ໌ᮨ💕 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:38 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士提花断面抖抖裤2121
单号：YT3819724647626
数量：1
售后原因：袋子坏了
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:19:39 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
第9批，这边查询没有金额差异哈，第7和第8批系统上都已表明，您可以查一下提供装箱视频哈
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| 2026/5/8 17:19:39 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 文字 |
@黄婉华
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22009 | 【87】19425-范颖超-衡水市武强县后西代村52号店-大街小巷A2 | A我姓董，但看不懂你心里 | 文字 |
顾客没在家，这是刚回来，
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22013 | 【60】31160-王夕芳-A南通市崇川区星月花园店-文化-A5 | 田敬灏 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 曾一航 | 文字 |
毕竟这个是由厂家他那边来发货 我们也没办法做到实时监控，所以才说让门店辛苦拍一下视频
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231979184/image.png
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22000 | A11-1189-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华东-D1 | 心安 | 文字 |
越快越好
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这厂家有病吧
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| 2026/5/8 17:19:40 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:41 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
@老张百货-小顾店长
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| 2026/5/8 17:19:41 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
您说的是哪款？
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| 2026/5/8 17:19:41 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
没有扫货 拿来的时候箱子破了
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| 2026/5/8 17:19:42 | 22000 | A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
私发给我
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| 2026/5/8 17:19:43 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 一次性稻壳餐具配送17726633201 | 文字 |
跟驿站吵架都吵了好多次了，
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| 2026/5/8 17:19:43 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
什么原因要退哇
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| 2026/5/8 17:19:43 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 17:19:43 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:44 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:44 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的亲亲 有任何问题及时反馈这边帮您处理哦、
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| 2026/5/8 17:19:44 | 22013 | 【34】-30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 🍀好运满满🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:45 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 文字 |
好的，
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| 2026/5/8 17:19:45 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 阳光明媚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:45 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
商品名称： 充电器
订单时间：
到货单号：
售后原因：少一单
诉求：先报备
数量：1
————————
还有一单在运输中，辛苦耐心等待一下哟
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| 2026/5/8 17:19:45 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 文字 |
@小悦助手 是彩砂T恤
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| 2026/5/8 17:19:45 | 22008 | 【57】18811-小生鲜-咸阳市秦都区宝泉路店-京津冀A1 | 冯建 | 文字 |
@老板 @百货超市 @白雪 @梁普江18066662367
手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:19:46 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:46 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 小李🌺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:19:46 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
两个单号是否收到呢
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| 2026/5/8 17:19:46 | 22010 | 【48】24116-陈绍文-南昌市南昌县东风路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 17:19:46 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 王勇 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 还有货没发出来呢。
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| 2026/5/8 17:19:47 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:19:47 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231985594/image.png
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| 2026/5/8 17:19:47 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:19:48 | 22000 | A33-1212-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-D1 | 小悦助手3 | bot |
店长 这边您的诉求是什么
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| 2026/5/8 17:19:48 | 22011 | 【22】28495-李以恩-烟台市芝罘区新世界花园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣 单号 YT3819796323864 派件中
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| 2026/5/8 17:19:48 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
😊
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| 2026/5/8 17:19:48 | 22013 | 【31】-30284-刘经理-上海市静安区岭南路店-华东正阳-A5 | 岭南路美好农村刘经理 | 文字 |
收到
留胚鲜米
应收52
实收48
5/8实收2
缺货2
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| 2026/5/8 17:19:50 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
👍
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| 2026/5/8 17:19:50 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
厂家回复西洋参虫草原浆 口感就是这样的亲亲，都是正品发货的产品资质都有哈
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| 2026/5/8 17:19:50 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
我们这边尽量亲
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| 2026/5/8 17:19:50 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
阿胶黑金枣到货17盒
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| 2026/5/8 17:19:51 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
单独寄回厂家么
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| 2026/5/8 17:19:51 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 陈静 | 文字 |
店长 您有问题艾特我
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| 2026/5/8 17:19:51 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 邹玉超 | 文字 |
"招财鱼.：
[图片]"
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@招财鱼. 收到
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| 2026/5/8 17:19:51 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这个单号的新发货的单号吗？
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已经在路上了亲亲
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| 2026/5/8 17:19:52 | 22013 | 【20】-30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 暗夜醉清风 | 文字 |
@D4-售后-罗晞予（请@我，周日休息）
D4兑换的米少3袋
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| 2026/5/8 17:19:52 | 22000 | A45-1372-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
"英子：
@王强 这个扫码可以帮我处理一下吗"
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@同心家园副店长英子 用户，还是工作人员呢？
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| 2026/5/8 17:19:52 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 曾佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:53 | 22003 | 【闭19】-10197-何芬-重庆渝北金和社区金州大道店-大街小巷-重庆D4 | 释然 | 文字 |
还有以前卖的货，客服还没有来领，以后人家要退货怎么处理
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| 2026/5/8 17:19:53 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小悦助手45 | bot |
15154964002 13812304235 店长 这是上门取件快递那边的电话，您联系一下哦，今天是最晚的寄出时间，一定要及时寄出，辛苦您啦
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| 2026/5/8 17:19:53 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:19:54 | 22013 | 【24】-30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
暴富钥匙扣退9个不影响二次销售的对吧
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| 2026/5/8 17:19:54 | 22010 | 【48】24233-涂礼丰-三明市三元区沙洲新村店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
换的两件都是要4XL码，是这个意思吧？
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| 2026/5/8 17:19:54 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等，这边地址出来，马上发您
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| 2026/5/8 17:19:54 | 22008 | 【57】18793-陈丽惠-湛江市赤坎区金城四区店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
@FT金城超市店长小惠 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:19:54 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 曾一航 | 文字 |
有了视频 那就有理去找他处理
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| 2026/5/8 17:19:55 | 22009 | 【120】22018-陈兆云-沈阳市沈河区大南街店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦您艾特督导咨询下
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| 2026/5/8 17:19:55 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 百领小杜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:19:55 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
@🍭凡宝 你扫下他的时长码
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| 2026/5/8 17:19:55 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 文字 |
商品名称：女士前开扣提拉聚拢内衣肤色
数 量：少3个肤色
售后原因:少发货
客户诉求：补发2个3XL，1个4XL
客户姓名/付进凯
电话/18749375654
地址：河南省安阳市林州市兴林路与翠微路交叉口向北五十米路西千泓桶装…
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| 2026/5/8 17:19:56 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 百领小杜 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:19:56 | 22010 | 【69】26098-唐晓-江油市江彰大道店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的 填了就行
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