原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:12:29 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 浩洋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:12:30 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 八月的风 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:12:31 | 22009 | 【116】19270-尹文静-廊坊市永清县会昌街店-大街小巷A2 | 谢亚辉 | 文字 |
"梦屿千寻：
[图片]"
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@梦屿千寻 店长，定金链接这边后台会统一退款给顾客
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| 2026/5/8 10:12:31 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:12:31 | 22010 | 【14】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 回忆 | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 10:12:32 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
店长肚子痛无法确定为产品，可能是顾客吃了其他东西导致的，非质量问题运费自理哦店长
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| 2026/5/8 10:12:32 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 小悦助手66 | bot |
您一起寄回就好
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| 2026/5/8 10:12:33 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 文字 |
@刘露露 这两个售后问题什么时候回复啊
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| 2026/5/8 10:12:33 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
@吴微微 星期二发的，你们也没有记录
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| 2026/5/8 10:12:34 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 栀子花@夏 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:12:34 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 文字 |
✅商品名称 亚麻籽燕麦片
✅应到货数：
✅实到数量 4
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/5/8 10:12:34 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 薇微 | 文字 |
所有商品赠品、包装盒子都齐全。
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| 2026/5/8 10:12:34 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
男士袜子颜色：浅灰、深灰、藏青、黑色、红色
女士袜子颜色：紫色、绿色、黑色、粉色、蓝色、红色
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| 2026/5/8 10:12:36 | 22013 | 【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
这个产品收到的赠品有问题么
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| 2026/5/8 10:12:36 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 大脸～ | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:36 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:12:36 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
是要钱包正数会解开吗
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22003 | 【闭32】-8900-王彩霞-洛阳市涧西区锦绣园-百合D4 | 袁佳 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 韩慧18660932101 | 文字 |
@小悦助手41 当时填写的，灵芝膏: 少发24盒
清目精华液: 少了1盒
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22003 | 【闭32】-8900-王彩霞-洛阳市涧西区锦绣园-百合D4 | 袁佳 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 杨佳美 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手59)
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22008 | 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
且Jeep已经过了售后期 亲亲
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | γ 万能云 γ | 文字 |
@小悦助手17 这个物流信息是我寄回去的呀？厂家发货的物流信息有吗
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| 2026/5/8 10:12:37 | 22008 | 【55】18667-陈丽-洛阳市瀍河回族区济堂药业店-万家灯火A1 | 宝济堂杨文福心陈丽 | 文字 |
怎么设置
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| 2026/5/8 10:12:38 | 22003 | 【闭32】-8900-王彩霞-洛阳市涧西区锦绣园-百合D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:12:38 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
您这边收到货可先核实 有问题可以提供拆箱清点视频、快递面单，随时联系我们的
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| 2026/5/8 10:12:38 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长稍等，这边核实一下哦
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| 2026/5/8 10:12:38 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 10:12:39 | 22013 | 【45】-30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
退货的商品也辛苦模板备注一下退货原因是什么哦
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| 2026/5/8 10:12:40 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 艳艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:12:40 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 我反馈厂家补发一个眼镜盒
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| 2026/5/8 10:12:40 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
@伏珊珊 自行寄回返货的地址给我下
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| 2026/5/8 10:12:40 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:12:41 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
商品名称：美之健钙维生素D软胶囊
单号：A2bho2026042619482024
数量：1
售后原因和诉求：直播间讲的发6瓶，现在只给一瓶，要退货
客户姓名/电话/地址：150 6646 5026+阳谷金紫南苑B区
售后照片/视频：
——…
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| 2026/5/8 10:12:41 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
已经签收了，幸苦您联系一下快递员哦
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| 2026/5/8 10:12:42 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206361498/image.png
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| 2026/5/8 10:12:42 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:42 | 22013 | 【81】-30877-陈享-A上海市杨浦区控江路店-百合-A5 | 享 | 文字 |
有人出来回复我吗？ 怎么不回复 把售后最好客人才会有好评 好评不是要来的
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| 2026/5/8 10:12:43 | 22007 | 【B11】16534-金思荣-德宏州芒市金塔大街店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 文字 |
每次都是各种理由推诿
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| 2026/5/8 10:12:43 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 文字 |
我们的鸡蛋补贴，还差有多少没发下来呢，能提供一个金额么，
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| 2026/5/8 10:12:44 | 22010 | 【82】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | A 刘艳涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:45 | 22010 | 【82】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | A 刘艳涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:46 | 22011 | 【40】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 燕子 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:12:46 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 八月的风 | 文字 |
这就是米的开箱视频
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| 2026/5/8 10:12:46 | 22010 | 【42】26412-韩志朋-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-A3 | 清宁 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:12:47 | 22010 | 【42】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 | `Basilia | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:47 | 22000 | A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合-D1 | 小悦助手1 | bot |
稍等 店长
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| 2026/5/8 10:12:47 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 廉邦 时月 | 文字 |
@A2-售后-王忠毅（售后问题请@我） 你好，我们店里的退货麻烦你帮我们催一下
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22010 | 【42】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 | `Basilia | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18637-易娜-娄底市娄星区娄星广场店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】19485-董晓宁-寿光市迎宾路与龙泉街店-大街小巷A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18963-牛奕涵-咸阳市旬邑县太村街道店-大街小巷-A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22013 | 【88】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 仇海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18616-刘阳-运城市盐湖区紫薇香河湾店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@A1-督导-木木 兑换的鞋子男款的怎么40码以上的都没有？
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
非常抱歉店长，辛苦您提供一下完整的开箱视频和快递面单，填下反馈模板，这边反馈厂家核实哦
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
这个单号已经签收了，有拿到快递吗
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:12:48 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
来了
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| 2026/5/8 10:12:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:49 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
我点错了，没办法选平台物流了
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| 2026/5/8 10:12:49 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，钻石手镯是赠品，均码就是60，厂家发货的就是60圈口，不能寄回厂家换了
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| 2026/5/8 10:12:49 | 22010 | 【49】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 文字 |
退回未拆封为啥让顾客承担运费呢
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| 2026/5/8 10:12:50 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@杨舒涵 爱太空怀姜逐寒膏少货应到14实到8
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| 2026/5/8 10:12:50 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:50 | 22009 | 【137】18616-刘阳-运城市盐湖区紫薇香河湾店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:50 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 白海陆 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:12:50 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22009 | 【137】19485-董晓宁-寿光市迎宾路与龙泉街店-大街小巷A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22009 | 【137】18637-易娜-娄底市娄星区娄星广场店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 小范 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 完事了
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| 2026/5/8 10:12:51 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
商品名称：收口式垃圾袋
门店名称：淄博市博山区白虎山商业
数量：漏发3单
原发货单号：73706752098883
售后原因和诉求：补发
联系人/电话/地址：谢秀青 / 13053391946 / 山东省淄博市博山区白虎山商业街10号100…
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| 2026/5/8 10:12:52 | 22009 | 【108】19982-杨晓东-蚌埠市蚌山区南山路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲YT7617724706655 运费自理退回厂家===========48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我！
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| 2026/5/8 10:12:52 | 22010 | 【41】26251-苏建飞-沈阳市皇姑区新新巷巷店-悦享家-A3 | ໑ຼₒ໑ຼ₅多财꯭፝এ多亿ꦿഒ | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:52 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:52 | 22009 | 【137】18963-牛奕涵-咸阳市旬邑县太村街道店-大街小巷-A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:53 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:53 | 22011 | 【44】28591-秦奇英-桂林市灵川县驿南路店-三好A4 | 龙头岭秦店长 | 文字 |
@陈雪 好
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| 2026/5/8 10:12:53 | 22000 | A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-D1 | 季当家品质生活 | 文字 |
@杨梅 帮我把店员的解除下 自己店注册不了了
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| 2026/5/8 10:12:53 | 22009 | 【93】18378-周文俊-安顺市西秀区市东路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
具体以福利商城开放为准
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| 2026/5/8 10:12:54 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 10:12:54 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
好的 店长，我这边反馈厂家核实处理，有结果第一时间同步给您，辛苦耐心等待哦
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| 2026/5/8 10:12:54 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
填个售后模版店长
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| 2026/5/8 10:12:54 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 刘超 | 文字 |
对的，
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| 2026/5/8 10:12:54 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 慧姐姐🇨🇳成长快乐 | 文字 |
@小悦助手11 这款鞋子码数可以改42码吗？发的时候发42码[抱拳]老人家选错码了
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| 2026/5/8 10:12:55 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 艳艳 | 文字 |
我们没有收到过益生菌
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| 2026/5/8 10:12:55 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
本周返货是否寄出了呢
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| 2026/5/8 10:12:56 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 文字 |
@林灵 没有
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| 2026/5/8 10:12:56 | 22010 | 【82】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | A 刘艳涛 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:12:57 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 源 曦 | 文字 |
@袁佳 铝合金拖把没有
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| 2026/5/8 10:12:57 | 22003 | 【闭49】-8770-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-菠萝D4 | 荣 | 文字 |
@李鑫蕾 松之粹 干细胞活性因子 骨肽 养心丹 这些退款还没有收到
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| 2026/5/8 10:12:57 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
现在售后都没有人回应了
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