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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:14:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
这是我另外两箱的封箱视频，
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| 2026/5/8 09:14:52 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
录了三个，我只上传一个
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| 2026/5/8 09:15:32 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:17:24 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 那个钙片厂家说补10元登记了吗，
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| 2026/5/8 09:18:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 视频 |
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| 2026/5/8 10:09:06 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:09:33 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
我群里怎么没有小悦助手
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| 2026/5/8 10:10:19 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪
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| 2026/5/8 10:10:23 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/5/8 10:10:36 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
我现在售后找哪个
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| 2026/5/8 10:11:05 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手71)
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| 2026/5/8 10:11:12 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，您艾特这个
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| 2026/5/8 10:11:46 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@沈玉莹 我这群里没看到
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| 2026/5/8 10:12:08 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
您截图我看一下您那里的页面
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| 2026/5/8 10:12:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:12:57 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
现在售后都没有人回应了
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| 2026/5/8 10:14:08 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:14:08 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
您艾特这个
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| 2026/5/8 10:14:34 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手71)
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| 2026/5/8 10:17:50 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:17:53 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
没回复的话您给我说一下
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| 2026/5/8 10:17:55 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
没反应
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| 2026/5/8 10:17:59 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
我去联系一下
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| 2026/5/8 10:18:03 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
早上就找了
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| 2026/5/8 10:18:32 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
我去联系一下哈
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"小悦助手71：
非常抱歉让您久等了，客服正在为另一家门店处理一个棘手的突发状况，我们这边一结束，就会立刻、全力为您处理，请您稍候片刻。感谢您的理解与支持！"
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@小悦助手(小悦助手71) 店长，这个就是小悦助手哦
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| 2026/5/8 10:23:06 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"🌻凤凰菜场店～陳英🌻：
@陈雪 那个钙片厂家说补10元登记了吗，"
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@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，是有给您记录的，辛苦您这边提供一下收款码，这边好找厂家给您打补偿
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| 2026/5/8 10:24:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"🌻凤凰菜场店～陳英🌻：
这是我另外两箱的封箱视频，"
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@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 好的，店长，辛苦您这边保存在手机里面哈，若是后面返货有异议，可以提供打包封箱视频，云仓好尽快的给您核实哈
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| 2026/5/8 10:25:32 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:26:33 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"🌻凤凰菜场店～陳英🌻：
膏药贴跟透骨膏"
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@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，膏药贴跟透骨膏您这边统计好了好退多少了吗
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| 2026/5/8 10:26:37 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
这边好帮您反馈
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| 2026/5/8 10:26:54 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"🌻凤凰菜场店～陳英🌻：
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办"
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@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，具体是否有说是什么原因要退呢
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| 2026/5/8 10:30:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"🌻凤凰菜场店～陳英🌻：
我群里怎么没有小悦助手"
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@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，这边帮您反馈哈
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| 2026/5/8 10:31:41 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:53 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
就说擦了几次没效果，然后直播间说可以退，就拿来了，
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| 2026/5/8 10:34:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 10:35:17 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 昨天我反馈的那个内衣也没到，别的店长都补发了，我这边还没核实吗
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| 2026/5/8 10:37:02 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
录了三个，我只上传一个
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收到 店长
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| 2026/5/8 10:37:04 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:37:23 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 这个质量问题的防晒衣也显示收到了，麻烦帮我登记一下
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| 2026/5/8 10:37:50 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
收到
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| 2026/5/8 10:38:39 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
各位店长，上午好！
D8 第9次(260428)退货反馈时间截止5月11号
门店可以通过两个路径查看返货明细及反馈明细：
1，查返货明细：店长后台-门店返货-返货详情
2，查返款：店长后台-钱包明细一类型筛选:返货返款加一时间筛选查…
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| 2026/5/8 10:39:08 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@陈雪 那个钙片厂家说补10元登记了吗，
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亲亲 这边已经登记了 反馈厂家了 辛苦你耐心等待
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| 2026/5/8 10:39:22 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 我那个藏红花寄回去的也是D8 .厂家还没给我退款
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| 2026/5/8 10:39:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办
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商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:40:05 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长填写一下售后模板
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| 2026/5/8 10:40:34 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办
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商品名称：透骨膏
单号：
数量：5
售后原因：擦了几次没效果，直播间说用一瓶没效果都可以退，客户要求退款
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频…
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| 2026/5/8 10:40:47 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
收到
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| 2026/5/8 10:41:00 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@陈雪 我那个藏红花寄回去的也是D8 .厂家还没给我退款
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稍等 这边核实
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| 2026/5/8 10:45:36 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办
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店长 用了多久亲 用量是多少
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| 2026/5/8 10:46:44 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@陈雪 我那个藏红花寄回去的也是D8 .厂家还没给我退款
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店长已经在核实了 有结果第一时间告知你
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| 2026/5/8 10:52:57 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
用了一点点
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| 2026/5/8 10:53:10 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:53:15 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
这个是买什么送的吗
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| 2026/5/8 10:55:41 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
这个核实好了吗
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| 2026/5/8 10:58:27 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:59:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，乐予云品藏红花 到手3盒已登记退款，辛苦耐心等待财务打款哈
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| 2026/5/8 11:01:09 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 防晒衣帮我登记一下，还有运费
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| 2026/5/8 11:01:25 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这个是买什么送的吗
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亲亲 这是中奖商品
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| 2026/5/8 11:06:26 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
不知道谁中奖啊
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| 2026/5/8 11:06:37 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼 内衣的事尽快帮我核实
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| 2026/5/8 11:08:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
别的店长都已经收到了内衣单号，我都没有
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| 2026/5/8 11:08:11 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 11:08:23 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:10:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
非常理解您的心情，我现在帮您加急处理，请稍等哈。
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| 2026/5/8 11:14:57 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
不知道谁中奖啊
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辛苦店长艾特一下运营督导
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| 2026/5/8 11:16:33 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
用了一点点
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收到
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| 2026/5/8 11:17:07 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@沈玉莹 帮我看看我这边谁中奖护手霜啊
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| 2026/5/8 11:17:37 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
稍等哈
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| 2026/5/8 11:18:56 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:18:56 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
您看看这个
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| 2026/5/8 11:18:58 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@🌻凤凰菜市场店长～陳英🌻
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| 2026/5/8 11:21:22 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 11:21:41 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:21:41 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:21:50 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
可是我这里有11支这个护手霜
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| 2026/5/8 11:22:02 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼 内衣厂家帮我发了吗
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| 2026/5/8 11:22:31 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边已经催促厂家了 亲亲 辛苦你耐心等待一下
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| 2026/5/8 11:23:48 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
昨天羊奶粉厂家回复了吗
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| 2026/5/8 11:23:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 11:26:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 11:27:38 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"🌻凤凰菜市场店长～陳英🌻：
可是我这里有11支这个护手霜"
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@🌻凤凰菜市场店长～陳英🌻 有快递免单吗
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| 2026/5/8 11:27:47 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608（赠：护手霜）
韩静儿男女同款冰感防晒裤6037（赠：护手霜）
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| 2026/5/8 11:27:56 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
这两个品也送护手霜哟
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| 2026/5/8 11:28:23 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
您看看您的门店的这两个商品的订单
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| 2026/5/8 11:29:28 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
家人们看视频👇
客户领货时都说咱直播间好：
平台靠谱+东西好+福利多+优惠大
领到手才是真满意❤
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| 2026/5/8 11:29:31 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:30:37 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:32:47 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
亲，辛苦您这边填写一下模板，厂家那边好尽快的给您核实处理哦[玫瑰]
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| 2026/5/8 11:32:56 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 11:33:23 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
商品名称：老视镜
单号：
数量：2
售后原因和诉求：盒子变形，要求补发2个
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
亲，辛苦您这边填写一下模板，厂家那边好尽快的给您核实处理哦[玫瑰]
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| 2026/5/8 11:33:52 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:34:11 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
收到这边反馈
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| 2026/5/8 11:39:02 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:40:20 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 内衣厂家帮我发了吗
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YT3819798968564 补发单号
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| 2026/5/8 11:42:05 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
好的，谢谢，
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| 2026/5/8 11:42:15 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
羊奶粉的问问哈
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| 2026/5/8 11:42:54 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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