原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22011 | 【20】28715-张娜-成都市郫都区梨园路店-万家灯火A4 | 「舊時光」 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
每天看两场直播的肯定是能领够的
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 陈丹 | 文字 |
自行邮寄门店，如不填写物流单号则下次不能再填写返货单需提醒门店，寄出后及时填写系统或提供正确物流单号给售后伙伴，避免影响下批次返货，导致无法填写，烦请通知到位！！！
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22013 | 【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 舒敏 | 文字 |
"🌱信：
@小悦助手11 @舒敏 牛排是10袋还是12袋？顾客说给12袋呢"
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@🌱信 10袋的哦
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 小悦助手28 | bot |
感谢店长的理解和支持
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 10:58:04 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小迪管家石台路店15375418990 | 文字 |
@蒋林宏 辛苦查一下
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| 2026/5/8 10:58:05 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
店长是这个产品要溯源码吗？
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| 2026/5/8 10:58:05 | 22008 | 【4】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 掌门人 | 文字 |
是的，辛苦啦[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 10:58:05 | 22008 | 【39】20189-王友兴-北京平谷区暖邻社店-百合A1 | 小王 | 文字 |
这个还没有查出来吗
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| 2026/5/8 10:58:06 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:07 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:07 | 22010 | 【35】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 10:58:07 | 22010 | 【39】26663-石家庄市赵县平棘大街店-梁毅航-百合A3 | 小悦助手55 | bot |
如果方便可以贴个条 您装箱好 拍好视频
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| 2026/5/8 10:58:07 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 文字 |
就是不能注册是吗？
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| 2026/5/8 10:58:07 | 22003 | 【闭29】-8847-涂礼丰-三明市大田县建山路店-美喃D4 | 袁佳 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22011 | 【33】28465-陈依彤-南阳市卧龙区工业路红庙路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，辛苦补充一下信息哦
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22000 | A14-1521-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-D1 | 雨晨星 | 文字 |
@（D1-售后-李姣姣） 今天太忙了，还没来得及邮
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
@小悦助手64 你们不点货么
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:58:08 | 22003 | 【闭29】-8847-涂礼丰-三明市大田县建山路店-美喃D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
我现在店里出现的问题都是我自己在解决，返货的问题肯定要找你们解决@李佳莲
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22013 | 【35】-30670-李争-河南安阳殷都区幸福安康店351-大街小巷-A5 | 争 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 福利券兑换的订单需要处理吗？
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小迪管家石台路店15375418990 | 文字 |
OK
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22011 | 【35】28034-邵王兴-忻州市静乐县汾河大街店-三好A4 | A百货超市静乐店 | 文字 |
我问了售后说让我寄的地址，我也打了D8了呀？你们这是咋回事？到现在又说反不了款？
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 阳光之下 | 文字 |
休闲鞋和凉拖鞋地址不一样吗？
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| 2026/5/8 10:58:09 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
@（A2）-售后-赵鑫（请@我）
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| 2026/5/8 10:58:10 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:10 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 源居🍎 | 文字 |
这是我所有的反钱
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| 2026/5/8 10:58:10 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
已反馈厂家处理哈店长
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| 2026/5/8 10:58:10 | 22011 | 【16】28346-王鹏-南京市栖霞区尧佳路店-大街小巷A4 | smile | 文字 |
@黄姿琼 昨天已发，麻烦爬个楼
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| 2026/5/8 10:58:11 | 22010 | 【43】24486-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
什么商品
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| 2026/5/8 10:58:11 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
后台没有物流
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| 2026/5/8 10:58:11 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
合并了告知
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"疯子遇到傻瓜💝：
[语音]"
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@疯子遇到傻瓜💝 你看看我的手机里面是有倒计时的
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
这边下载不到亲
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 小悦助手54 | bot |
好的 给您反馈厂家核实处理，有结果后同步给您
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22010 | 【52】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
查不到
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| 2026/5/8 10:58:12 | 22007 | 【B16】16934-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-吉多安D8 | 华寿驿站（春秋路店） | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 10:58:13 | 22008 | 【53】19773-魏兴霞-济宁市任城区东红庙路店-百合A1 | 王令旗 | 文字 |
换鞋就发这个地址是吧
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| 2026/5/8 10:58:13 | 22010 | 【79】26329-李巍巍-北京市朝阳区安华西里店-红枣-A3 | 御品臻选，小牛 | 文字 |
@向全淋
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| 2026/5/8 10:58:13 | 22011 | 【13】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
有答复告知您哦
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| 2026/5/8 10:58:13 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
这个是送的酒具哦
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22010 | 【64】24262-陈秀文-台州市路桥区新安社区店-红星-A3 | 陈丹 | 文字 |
自行邮寄门店，如不填写物流单号则下次不能再填写返货单需提醒门店，寄出后及时填写系统或提供正确物流单号给售后伙伴，避免影响下批次返货，导致无法填写，烦请通知到位！！！
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 文字 |
就是没有打款
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
厂家报销5-8元寄回
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22011 | 【40】28229-宁小娜-重庆市九龙坡区冶金三村店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：店长:
宁小娜
地址:
重庆市重庆市九龙坡区重庆市九龙坡区石坪桥，冶金三村，42号附4号
联系人:
宁小娜
联系电话:
15802371699
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22010 | 【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，不好意思这个单号是厂家那边没有上传，这边辛苦您记录一下
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| 2026/5/8 10:58:14 | 22011 | 【40】28229-宁小娜-重庆市九龙坡区冶金三村店-大街小巷A4 | 你&无可替代 | 文字 |
发个模版
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22000 | A14-1521-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-D1 | 雨晨星 | 文字 |
今天肯定会去邮的
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22011 | 【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 文字 |
名称：卡帝乐鳄鱼
单号：A4bho2026042420293045
A4bho2026042420505810
A4bho202604242029023
数量：3双
售后原因和诉求：换货，黑色（40码，36码各一双），白色36码一双。
…
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
主要是您拍摄好完整清晰的装箱视频就可以
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| 2026/5/8 10:58:15 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 汤圆 | 文字 |
已经找到了 谢谢！
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| 2026/5/8 10:58:16 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
补发没有
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| 2026/5/8 10:58:16 | 22013 | 【36】-30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 领鲜欢（小李） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:16 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 福兔文东店长 | 文字 |
@黎佳莎 有5个皮蛋破的
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 聊天记录 |
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22010 | 【79】26329-李巍巍-北京市朝阳区安华西里店-红枣-A3 | 御品臻选，小牛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22010 | 【43】24486-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
内衣的吗
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
云仓返货是按照每周的返货清单来进行返货的，您需要退厂家是单独按产品分别寄给厂家。退货产品需未拆封未使用，配件包装完整，不影响二次销售，非质量问题退货运费自理。
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 文字 |
什么模板；发一下模板格式
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| 2026/5/8 10:58:17 | 22011 | 【12】28199-张哲-北京市朝阳区武圣西里店-悦享家A4 | 张北斗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:18 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 谢亚辉 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:58:18 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:18 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 桑达百货超市胡加胜13861680313 | 文字 |
沙琪玛看看到底是怎么说的
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| 2026/5/8 10:58:19 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 文字 |
@小悦助手11
这是所有的订单号和开箱视频，你们是不是发错货了？刚刚点开，我发现有两袋琥珀核桃的
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| 2026/5/8 10:58:19 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 文字 |
@小悦助手61 没有快递员电话
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| 2026/5/8 10:58:20 | 22009 | 【131】18061-郑双印-廊坊市霸州市鸿运旅馆店-美喃A2 | 10霸州胜芳镇芳津店 | 文字 |
@李花花 知道了呢
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| 2026/5/8 10:58:20 | 22009 | 【145】18952-菜菜-南京市鼓楼区金燕路店-红星A2 | 零 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:20 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 江西共青城+芳芳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:20 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
第九批这边的差异就是化之宝蜜炼橘红膏
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| 2026/5/8 10:58:21 | 22003 | 【闭32】-8889-张青-淄博市张店区张店福-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778209099280/image.png
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| 2026/5/8 10:58:21 | 22007 | 【B23】16601-南萧-西宁市城西区宁贵高速店-红枣D8 | （南萧）客服1号 | 文字 |
@小悦助手44 邮寄云仓了
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| 2026/5/8 10:58:21 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 文字 |
商品名称:补水喷雾
应到数量：54
实到数量：52
缺货数量：2
破损数量：
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| 2026/5/8 10:58:21 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 江西共青城+芳芳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:22 | 22011 | 【42】28082-路晓敏-呼和浩特市回民区工农兵路店-吉多安A4 | 廖鑫 | 文字 |
老板这边再次确认D8系统的所有订单都核销完，售后都处理完，返货返款都收到了是不？
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| 2026/5/8 10:58:22 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 小悦助手28 | bot |
后台输入商品名称 是可以看到数量的
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| 2026/5/8 10:58:22 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 10:58:22 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 江西共青城+芳芳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:58:22 | 22011 | 【30】28222-樊青松-杭州市西湖区杨梅山路店-红星A4 | 邻聚生活家[店长] | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
可以冷藏的
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的，应该的
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 仇海龙 | 文字 |
兑换规则会在直播间进行输出，我这边也已经反馈了直播间，让他们尽快输出
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
@A(睿智逸家)家居配套系统服务商 收到，店长你这边确认了才走下一步流程哈
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） | 文字 |
前天晚上喷的今天还在跑
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小胡 | 文字 |
这个客户拍了一个，一个蟑螂都没看到杀死，干干净净，这里蟑螂经常出没，她每个角落都喷了，没有用
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22010 | 【83】26101-刘爽-吉林市船营区庆丰小区店-邻里直选-A3 | 陈丹 | 文字 |
自行邮寄门店，如不填写物流单号则下次不能再填写返货单需提醒门店，寄出后及时填写系统或提供正确物流单号给售后伙伴，避免影响下批次返货，导致无法填写，烦请通知到位！！！
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| 2026/5/8 10:58:23 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
这里有个顾客要退8瓶
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| 2026/5/8 10:58:24 | 22013 | 【19】-30331-杜云鹏-本溪市桓仁县廉邦店-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
要退99个是吗
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| 2026/5/8 10:58:24 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 10:58:25 | 22008 | 【39】20189-王友兴-北京平谷区暖邻社店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长，为快速解决您的问题，麻烦按以下模板填写
单号：320084484946 0004 0004
商品名称：爱太空太空谷胱甘肽清目精华液
售后原因：胶囊应发30，实到29，漏发1
客户诉求：补货
客户姓名：王友兴
电话：1831004…
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| 2026/5/8 10:58:25 | 22010 | 【43】24486-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
发货了，有其他单号，稍等发您
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| 2026/5/8 10:58:25 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
请不要重复反馈
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